PF L'Étoile Funéraire

"La sépulture de ma belle mère le personnel sympathique professionnel. Par contre comment est ce possible ( EN VENDEE) que les locaux de cette entreprise soient aussi sales, mal entretenus, intérieur comme extérieur, les poubelles non vidées, il manque un pied à une table (depuis longtemps) etc. Tout le monde la famille, est outré mais chut il ne faut rien dire on ne sait jamais s il ne font pas bien la cérémonie !... Je vous parle pas du tarif par contre là rien ne manquait, exorbitant, chut ne dis rien !... Cette entreprise ne représente pas La Vendée effectivement rien à craindre le client ne reviendra pas... Merci au personnel qui à été charmant malgré tout."

"Concernant le cercueil, il était bien abîmé et vous n'avez fait aucun geste, d'autant plus que vous étiez retissante pour habiller le défunt avec son costume et vous nous avez toujours pas restitué la housse. Nous ne pouvions pas voir le corps car le cercueil restait fermé, à mon avis, vous l'avez juste déposé avec la housse. Par ailleurs pour ce qui est de l'essuie mains que j'ai sois disant arraché (je vous en ai bien informé de cet incident) je l'ai simplement décollé puisqu'il n'était pas fixé au mur mais collé. Il est vrai que nous pouvions en discuter de vive voix mais vous n'étiez pas disposé à discuter avec nous."

"Dans ce moment extrêmement difficile, l'équipe de la chambre funéraire a fait preuve d'un professionnalisme et d'une compassion exceptionnels pour la sépulture de mon fils. Leur accompagnement attentif et leur respect nous ont profondément touchés. La cérémonie s'est déroulée avec beaucoup de dignité, exactement comme nous le souhaitions. Leur soutien a été précieux pour traverser cette épreuve. Je recommande sincèrement leurs services pour leur humanité et la qualité de leur travail."

"Boite papier toilette tombe Cercueil abîmé pas remise L'urne pas fixée Réclamé un règlement qu'ils ont depuis 1 semaine dans leur boîte aux lettres. De St Sulpice le Verdon"