Pompes Funèbres Caton - Gien

"Dans cette épreuve, nous avons été accompagné par des personnes bienveillantes, compréhensives et empathiques. Toutes les personnes à qui nous avons eu affaire étaient très professionnelles et de très bons conseils, des premières démarches jusqu'à l'inhumation. Papa connaissait le professionnalisme de cette maison, il était inconcevable pour lui de ne pas être pris en charge par les équipes de Mr Caton pour qui, il avait une grande estime. Nous avons respecté son dernier souhait et remis sa confiance entre les mains de Laëtitia, Damien, Mr Caton, Victor le chauffeur attitré et je ne cite que ceux avec qui j'ai interagit mais il y a aussi les autres membres de l'équipe qui ont permis d'accompagner papa dignement, de l'honorer et pour nous de commencer notre deuil en douceur. Comme je l'ai dit à Mr Caton, l'humain a toujours tendance à dire seulement lorsque les choses ne vont pas ou sont mal faites. Il est donc important d'inverser la tendance et de valoriser le très bon travail qui a été accompli. Papa aurait tenu à ce que ce soit dit alors je prends la relève et suis l'exemple qu'il nous a toujours donné en exprimant toute notre gratitude à l'équipe. Continuer a œuvrer ainsi pour aider les familles à traverser cette épreuve. Aurélie Lory (Chierico)"

"Bonjour , Laura Gantelet et la famille PICOT ,vous remercie du font du coeur pour votre professionnalisme être à l'écoute des familles dans de telles circonstances n'est pas évident ,merci à toutes et tous pour le service funéraire de Christelle PICOT. Jocelyn PICOT"

"Très satisfaite de Caton Gien du 1er appel jusqu'à la cérémonie. Personnel efficace, soucieux du respect de la famille et du défunt. Un accompagnement remarquable. Je recommande"

"Nous avons enterré ma mère jeudi 14 août, la personne qui nous as acceuilli à l'agence à été très compréhensive et agréable. Le maître de cérémonie a été très solennel et empathique lors de chacune de ses interventions. Les porteurs qui ont dû énormément peiner avec cette chaleur sont restés très professionnels. Un grand merci à tout le monde de la part de la famille de la défunte."

"Un grand merci pour votre accueil et votre écoute, Stéphanie et Laetitia, vous avez tout de suite compris ce qu'il fallait faire pour apaiser la situation et préparer avec votre équipe une très belle cérémonie pour Mika, Merci pour votre présence et vos compétences Bonne continuation et merci pour ce bout de chemin"

"Merci pour votre accompagnement pour ce dernier au revoir Et un grand merci à Adrien d' avoir eu une présence si rassurante et sympathique que ce soit pour l'organisation et jusqu à la fin de la cérémonie. C'était très précieux pour toute la famille durant ce moment douloureux."

"Stéphanie s’est montrée d’une très grande efficacité dans l’organisation de tout l’aspect administratif des obsèques de Maman. Rassurante et bienveillante, elle a été d’un très grand réconfort pour nous. Adrien et son équipe ont été remarquables lors du déroulement de la cérémonie. Nous avons particulièrement apprécié la place qui m’a été offerte dans la limousine pour accompagner Maman et la possibilité donnée à notre fils de porter le cercueil. Nous avons également été très sensibles au recueillement profond et sincère autour du cercueil de Maman au cimetière où un barnum et quelques chaises avaient été installlés pour la lecture très juste de la prière indienne par Adrien. Merci pour votre soutien et votre compassion."

"Totalement satisfaite de la prestation, du respect et de l'amabilité, ainsi que des soins apporté auprès de notre défunt"

"Mon choix de fleurs n a pas été respecté, problème de communication avec le fleuriste? Enorme déception, et très grande contrariété. Obligée de présenter des excuses à la famille..."

"Très bon accompagnement à l'écoute de ce que l'on voulait. Merci à vous."

"Prise en charge avec beaucoup de bienveillance et très à la écoute."

"Nous adressons nos sincères remerciements aux Pompes Funèbres CATON pour leur accompagnement bienveillant lors du décès de notre maman. Nous tenons tout particulièrement à exprimer notre gratitude au Maître de Cérémonie, dont le professionnalisme, l’écoute et la délicatesse ont su nous soutenir et nous guider tout au long de cette journée si difficile."

"Obsèques de notre fils Benoit, sobres, comme nous le souhaitions ! un remerciement tout particulier au maître de cérémonie qui a fait preuve d'une très grande humanité !"

"Nous avons été extrêmement bien accompagnés par Laetitia qui a fait preuve d'une très grande écoute et d'un grand professionnalisme. Mon avis sera beaucoup moins positif concernant l'agence de Paris Salpétrière qui a pris le relais pour les obsèques dans les Yvelines."

"Merci pour cet accompagnement très professionnel, toute la famille vous remercie pour nous avoir si bien accompagné."

"Merci Mélissa et Stéphanie quel professionnalisme 👍habitant loin, j ai géré beaucoup de chose par tel et mail et j ai rencontré Stéphanie ce matin qui m attendait..les documents étaient sur son bureau , un gain de temps..cela m a permis de choisir tranquillement fleurs et plaques..pas facile de choisir, tout étant très joli et beaucoup de choix….je connais cet établissement depuis de très nombreuses années…ils ont tjrs été très attentifs et ils ont parfaitement suivi l évolution des nouvelles technologies ainsi, on peut faire bcp de démarches à distance…une très belle équipe qui nous reçoit tjrs avec bcp de gentillesse merci à vous"

"20 fevrier 2025 : merci une fois encore à Laurent et Stéphanie pour cette seconde cérémonie. Un professionnalisme, une écoute et une prestation magnifique une fois encore. 08 aout 2024 Un grand merci à l equipe de caton Gien qui a offert à mon père des funérailles 5 etoiles pour sa derniere demeure Merci à Stéphanie et Laurent qui nous ont accompagné dans les démarches et les choix avec un très grand professionnalisme"

"Un Grand Merci à Gaëlle de l'équipe Caton qui nous a si bien conseillés et soutenus dans ce moment difficile. Leur livret est un indispensable pour vous aider dans toutes les démarches administratives. Je vous conseille vivement cette entreprise."

"Accueil bienveillant. Gentillesse du personnel et très à l'écoute de nos attentes et de nos différentes demandes que ce soit sur la cérémonie ou les démarches administratives à faire. Je recommande vivement cet établissement"

"Merci au maître de cérémonie Deimian ainsi qu'à toute sont équipes pour l'accompagnement de ma grand mère ce jour. Il on été bienveillant et su s'adapter à nos demandes et tout ce savoir faire et savoir être on été fait dans la compréhension et la gentillesse. Merci encore."

"Une équipe vraiment formidable à tous les niveaux de l'accueil à la cérémonie toute l'équipe est vraiment investie et fait tout son possible pour soulager les familles. encore mille merci"

"Entreprise ayant su améliorer sa qualité de service depuis une précédente expérience en 2003 L'accueil au siège de l'entreprise a été correcte et sans abus commercial. Je félicite le maitre de cérémonie Adrien qui a fait preuve de disponibilité, professionnalisme, sachant s'adapter à toute les demandes ou situation pouvant être déstabilisante."

"J’ai eu 2 très bonnes expériences avec l’équipe de Chalette que je recommande à 100%. Ils ont su nous accompagner durant l’épreuve des obsèques qui est très compliquée."

"De la discrétion, associée à une présence bien dosée. Efficacité à chacune des étapes, tout en faisant preuve de la juste 'empathie nécessaire à notre deuil"

"Merci pour tous ,pour votre accompagnement, votre savoir faire,votre patience et votre compréhension. Les familles ont besoins de personne comme vous dans ces épreuves terrible et tous particulièrement milles merci à laetictia Regnier, qui est excellente pour accompagner les familles si vous avez la chance de pour pouvoir être accompagner par cette personne tout vous semblera moins compliqué. Merci pour tous ."

"Merci de votre savoir-faire, votre gentillesse et bienveillance lors des obsèques de ma maman. Ces moments difficiles ont été plus sereins car vous nous avez bien conseillés et entourés. Je vous recommande vivement."

"Mille mercis à toute l'équipe des Pompes Funèbres Caton qui nous ont beaucoup aidés lors du décès de notre beau-père. Nous y avons trouvé de la chaleur humaine dont nous avions tant besoin, beaucoup de professionnalisme et d'empathie d'autant plus que nous n'habitons pas dans cette région. Le maître de cérémonie ( Damayan je crois, mais l'orthographe ne doit pas être correcte) a été exemplaire. Un merci tout particulier à lui pour le soutien moral qu'il nous a apporté le 2 août à 11h."

"Mon frère et moi avons apprécié votre professionnalisme, votre écoute et votre empathie. Nous avons un grand merci à accorder au Maître de cérémonie qui nous a permis de modifier legerement le déroulement de l'enterrement de notre maman comme elle l'avait souhaité. Merci encore à tout l'équipe. Martine et Dominique"

"Nous avons eu un parcours long en plus de la perte de mon mari mais ce soutien je ne l'oublirai pas. Du début à la fin notre prise en charge à été totale. Un grand merci à Laetitia"

"Nous avons eu un excellent accueil et un accompagnement parfait dans tout le parcours de préparation des obsèques de notre maman. Respect, écoute, patience et beaucoup d'humanité à chaque étape. Nous avons été conseillés et guidés avec bienveillance. Cela a été pour nous d'un grand soutien dans ce moment suspendu où tout va si vite et où les émotions sont à fleur de peau ... Notre maman a reçu des soins respectueux et nous a été présentée dans un très bel environnement doux et serein ... Un grand merci à toute l'équipe 🙏🌿"

"Merci pour le professionnalisme de toute l'équipe, de l'accueil par Laëtitia pour l'organisation des obsèques à celui du maître de cérémonie, Laurent. Toutefois, il est dommageable que lorsque nous avons été reçues, nous ayons été sans cesse dérangées que ce soit par le téléphone ou par les clients. Une seule personne à l'accueil pour tout gérer, c'est vraiment trop peu, dans un tel moment ou nous avons besoin de calme."

"Nous remercions Gaëlle pour son accueil, ses conseils et son accompagnement dans l organisation des obsèques de notre Cher et disparu D… Merci à Deimian de lui avoir rendu un si bel hommage en commémorant sa mémoire avec une si grande bienveillance et humanité. Vous avez été tous deux d’un grand soutien pour notre famille et d un grand professionnalisme."

"Accueil très chaleureux,vous conseille parfaitement,les prix sont plus que raisonnable,le maître de cérémonie d'une douceur et très courtois en résumé tout c'est très bien déroulé,un grand MERCI à caton Gien"

"Société sérieuse. Certes il y a eu quelques disfonctionnements de leurs part lors des obsèques, mais cela a été rectifié par la suite. Une mention spéciale pour le chef de cérémonie Laurent, qui a été exemplaire de professionnalisme et d’humanité ! Un grand merci à lui ! Également Laetitia qui a réussi, avec professionnalisme et une grande gentillesse, à résoudre nos problèmes !"

"J'ai participé à la formation sur les bonnes pratiques funéraires à l'Hôpital saint jean animé par le responsable des pompes funèbres Caton. C'était une formation complète bien riche , bien expliqué, un très bon timing, bonne humeur, bonne ambiance Si c'était à refaire je la referai. Merci caton"

"Formation les bonnes pratiques funéraires Super intéressante, on y apprend pleins de choses, comment accompagner les familles et comment prépare un défunt. Ils sont disponibles pour toutes les interrogations que l'ont peut avoir. Equipe super, médecin légiste porteur. Merci à eux de nous avoir accordé ce moment."

"Un grand remerciement à toutes les personnes. Sylvia, Mikael et Maxime ainsi que tout l’ensemble du personnel. Tout le monde a été d’un grand soutien, avec un grand dévouement , très à l’écoute, très chaleureux pour nous accompagner dans notre malheur. Sincères remerciements. ."

"Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour la qualité de vos services, pour le respect des familles et de la compétence du maître de cérémonie. En effet, vous avez su nous accompagner dans cette douloureuse épreuve avec de très bonnes prestations, nous avons été bien accueillis. Nous sommes plus que satisfait de vos services. Nous avons apprécié l'accueil et la cérémonie avec un maître de cérémonie très à l'écoute, ainsi que votre gentillesse en toutes circonstances. Nous tenons à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. Merci à l'ensemble de l'équipe qui nous a bien entourés et nous a permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à M.Jeyarajah. De la part de la Famille"

"Un accompagnement très professionnel et bienveillant par Laetitia, conseillère funéraire, et Laurent, maître de cérémonie. Ils ont été très à l'écoute et m'ont aidée à réaliser une cérémonie personnalisée. Un service de grande qualité."

"Ce matin nous avons été accompagné d’un maître de cérémonie d’une grande qualité. En effet, ce dernier a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire et d’une remarquable bienveillance. Nous tenions donc à dire un grand merci à cette personne. Nous avons été pleinement satisfait de la prise en charge et nous recommandons fortement. Famille Guimard"

"Absence de sérieux du vendeur que nous avions l'impression d'embêter. Délai de plus d’une semaine pour obtenir l’acte de décès. Transmission tardive d’informations à la mairie du lieu du décès, soit le vendredi précédant les obsèques prévues pour le lundi suivant. Attente du dernier jour, soit encore le vendredi, pour envoyer un déclarant à la marie du lieu du décès située à plus de 200 kms de celle du lieu de l’enterrement, au risque de ne pas avoir de permis d’inhumer. Finalement, c’est mon frère qui est allé chercher l’acte de décès le jeudi. D’ou une relance des personnels des deux mairies, de moi-même, un déplacement de mon frère de + de 400 kms qui ne lui incombait pas. Livret de famille non conservé et donc non mis à jour. Un manque d'informations sur le déroulement de la cérémonie au crématorium. Un renvoi à un site de vente de fleurs inexploitable : il faut en réalité téléphoner. Couvercle de la cavurne cassé, provisoirement posé en l'absence de stock. Des collègues (femmes) du vendeur et un maître de cérémonie attentionnés et parfaitement compétents."

"Entreprise réellement découverte dans le cadre d'une formation professionnelle. Contenu intéressant et échanges enrichissants, explications concrètes apportées sur leurs missions et le fonctionnement général, le tout avec beaucoup d'humanité et de bienveillance."

"Merci pour la qualité de votre prestation et surtout votre accompagnement très apprécié dans ce moment difficile. Vous avez su gérer avec brio toutes les étapes des obsèques de mon papa."

"Nous avons été très satisfait des services de cette agence. Un personnel des plus aimable et bienveillant. Ils sont également à l'écoute et très patient. Je vous les recommande dans ces moments difficiles. Encore merci à Laetitia et aux messieurs durant la cérémonie pour leur travail."

"Toute la famille remercie le personnel de l entreprise Caton à Gien pour son écoute et son accompagnement avant, pendant et après la cérémonie Merci à Laetitia pour ses conseils, et pour le travail réalisé pour le dossier d accompagnement très bien fait pour toutes les formalités administratives. Un grand merci au Maitre de cérémonie pour toutes ses attentions et particulierement pour son discours de clôture Merci beaucoup Famille Poupat"

"Un décès est toujours difficile et éprouvant.. celui de mon père particulièrement. Merci à Monsieur Camus et son équipe pour leur professionnalisme ds le déroulement de ses obsèques tout en respectant notre chagrin avec la discrétion et le respect de notre famille. Un grand merci également à Silvia pour son empathie et son écoute. Ses conseils ont été précieux. Je recommande ! Françoise Rouyer."

"Toute ma famille se joint à moi pour vous remercier de votre professionnalisme. Sylvia notre principale interlocutrice ainsi que toute votre équipe ont fait preuve de gentillesse, d'ecoute, de conseils, et d'empathie de l'organisation au déroulement des obsèques de mon Père. Merci au Maitre de Cérémonie et à ses collaborateurs d'avoir eu à notre égard lors de l'inhumation ces gestes de bienveillance ( la météo était très agitée, vous avez proposé des parapluies,des chaises, des plaids pour réchauffer nos aînés lors des discours au cimetière) Ces délicates attentions ont été très appréciées dans ce moment si douleureux. Merci encore."

"Nous tenons à vous remercier pour l'accueil que nous a réservé votre conseillère Mme Silvia Ribeiro à l'occasion des obsèques de notre père Mr William Pelloille, et nous avons particulièrement apprécié l'intervention tout en délicatesse de Damien -Maître de cérémonie- au cimetière. Vraiment très satisfaits des services de cette agence de Gien. Familles Roux et Pelloille"

"L’accueil, la bienveillance, l'accompagnement, la compréhension sont des atouts majeurs des Pompes Funèbres CATON à Gien. Un grand merci à eux pour nous avoir accompagner lors du décès de notre papa. Tous le personnel es présent, discret et bienveillant."

"Nous remercions toute l'équipe des pompes funèbres. Ils sont vraiment dans la bienveillance et du début jusqu'à la fin, tout était parfait. Le déroulement a été fluide et sans aucun soucis et d'une humanité sincère. Nous sommes très satisfaites. MERCI"