Pompes Funèbres et Marbrerie Thomas

"Souvenir difficile de ce séjour dans un salon beaucoup trop réfrigéré, sans aucune intervention possible des personnes sur place. De plus, nous avons trouvé la porte ouverte le premier matin. Par contre des personnes venues le lendemain pour faire une visite n'ont pas pu entrer car au bureau personne ne leur a expliqué le fonctionnement du digicode. Sans compter sur la machine à café qui n'a jamais eu de café pendant 4 jours … Cela n'aurait rien enlevé à notre chagrin, mais un réconfort si minime soit-il dans ces moments difficiles, nous aurions été preneurs. Famille Macé"

"Salon très propre et personnels compétents et discrets"

"Quand on perd un être cher c'est important d'être bien entouré et de faire confiance très rapidement dans la douleur. On pousse la porte et Catherine nous accueille avec sa douceur, son empathie,sa bienveillance...elle nous explique très bien le déroulement de la prise en charge de A à Z. Le maître de la cérémonie Sébastien qui nous a accompagné pendant la sépulture est lui aussi irréprochable, est resté discret et respectueux,on s'est laissé guider par lui et laisse le temps de dire un dernier au revoir au défunt. De très bons professionnels. Sincèrement ,un grand merci à toute l'équipe."

"Personnel empathique, très respectueux, conciliant et à l'écoute."

"Le Couac : La personne ayant réceptionné mon Papa au crétarium n'était pas concernée par la cérémonie. Et je lui avais tout préparé dans l'ordre pour plus de facilités, ce dont il n'a pas voulu, et il y a eu trop de ratés ! Pas à sa place dans ce service alors que le reste du personnel était au top, tant pour l'Eglise que Sébastien pour l'Urne au cimetière ! Sébastien : une perle !"

"un grand merci à cette équipe qui a permit un déroulement d'obsèques (frère) plus serein ; des personnes au top que ce soit à montfort ou le vern à brest ; je recommande ; cordialement ; mme vallée"

"Suite au décès de ma grand-mère, nous avons fait appel à cette entreprise. Tout le monde a été adorable avec nous. Aide dans les démarches, très à l'écoute sans pour autant tomber dans la condescendance, les obsèques ont été réglés sereinement et rapidement. De la prise en charge à l'EHPAD jusqu'à l'inhumation, TOUT le personnel a été parfait, ce qui est très important en ces moments douloureux. Un merci particulier à Isabelle :-)"

"Suite à trois demandes successives pour le portage du cercueil par les petits enfants et des refus mal justifiés , je suis outrée du label qualité funéraire dont ils se vantent Ce label qualité précisant qu'ils mettent toute leur énergie pour rendre un hommage conforme à la demande des familles et aux souhaits des défunts ce qui n'est pas le cas . Suite à la réponse des pompes funèbres Thomas j'ai envoyé un mail au service client le 24 nov. 2021 . A ce jour , toujours pas de réponse de leur part . À quoi cela sert-il donc d'écrire dans ce cas? Toujours est-il que depuis le décès de maman , j'ai fait inhumer mon conjoint par les pompes funèbres Chapelet le 15 Déc 2021, sans porteurs de la société ( conformément à notre volonté ),, ce qui prouve bien que les pompes funèbres Thomas n'ont pas été à notre écoute, malgré leur engagement mentionné sur leur site."

"Après un 1er contact téléphonique réactif et un accueil particulièrement chaleureux, nous avons été extrêmement touchés d'avoir été si bien entourés pour la prise en charge et toute l'organisation des obsèques de mon père. Je suis vraiment très reconnaissante de l'accompagnement, la douceur et l'empathie que nous avons ressentis lors de ces moments si difficiles et si douloureux. La bienveillance avec laquelle nous avons été entourés est une qualité précieuse. L'ensemble des prestations et le déroulement de la cérémonie, tout était vraiment parfait ! Le maître de cérémonie, Thomas, et l'ensemble de l'équipe ont été présents tout en restant discrets et soucieux d'adapter le déroulement en fonction de nos besoins de temps et de recueillements. Chaque moment était bien expliqué avec compassion et compréhension. Merci infiniment et sincèrement pour votre professionnalisme et votre dévouement."

"Très déçu ! cercueil à choisir sur catalogue et au final bas de gamme mais, vendu très cher. Ils ont été irrespectueux pendant la cérémonie. Un conseil, allez faire des devis ailleurs."