Pompes Funèbres Lagasse

"Pompes funèbres à fuir… Les raisons : 1 - les tarifs sont bien au dessus de la moyenne et bien trop chère pour les prestations fournies. 2 - le service funéraire est déplorable : le funérarium comprenant 3 chambres, est de très petite taille, mal agencé pour recevoir les personnes qui viennent se recueillir. Les sanitaires partagés sont sales et non entretenus !!! 3 - on réclame aux héritiers, 10 mois plus tard après les obsèques, un solde à régler déjà payé 2 mois après l’inhumation ! 4 - la pierre tombale a été seulement scellé 4 mois après les obsèques : à chaque relance, on nous donne des échéances qui ne sont pas du tout respectées. 5 - une photo du défunt a apposer sur la pierre tombale, a été remise en main propre aux pompes funèbres quelques semaines après l’inhumation : 10 mois plus tard, toujours aucune photo intégrée sur la pierre tombale. Lors de notre relance, on nous informe que la photo a été perdu…sans même présenter des excuses ! On nous en réclame une nouvelle ! Dans un moment de douleur et de fragilité, nous attendions un accompagnement humain et professionnel. Or, plusieurs aspects des services fournis n’ont pas été à la hauteur de ce qui avait été présenté, ni de ce que nous étions en droit d’attendre au regard du coût engagé. Nous espérions un service marqué par le respect, la dignité et la bienveillance, mais nous avons ressenti avant tout une logique commerciale, au détriment de l’humain."

"Concernant le funérarium, nous sommes plus que déçus car l'espace famille est trop petit pour 3 chambres funéraires et le ménage laisse vraiment à désirer. Quelques réaménagements sont plus que nécessaire."