Pompes funèbres Lost Dijon

"Nous avons été particulièrement satisfaits de l'accueil et des conseils du chef d'agence lors du décès de notre conjoint et père. Les prestations du maître de cérémonie pendant la cérémonie proprement dite puis au cimetière ont été tout a fait respectueuses des choix de vie d' André. Merci. Famille P."

"Merci à toute l'équipe de Lost Dijon rue d'Auxonne qui a su nous accueillir avec beaucoup de professionnalisme, d'humanité, d'écoute pour accéder aux dernières volontés de notre chère envolée et souhaits de ses parents. La cérémonie ainsi que la pose du monument ont été parfaites. Un dernier point à soulever : le prix est très correct. Un grand MERCI particulier à David pour sa disponibilité, son accompagnement et conseils et un beau Merci à Florence pour son accueil téléphonique et sa réactivité."

"Un accueil chaleureux, une réactivité et une qualité de service qui nous ont permis de rendre hommage à maman dans les meilleures conditions possibles. Merci, je recommande vivement"

"Accueil chaleureux, personnel bienveillant, à l'écoute et efficace. Je recommande vivement cette enseigne"

"Très bon accueil, pour l'organisation des obsèques de ma maman. Jérôme a été très pro, en ce qui concerne l'accompagnement, le transport et la cérémonie et nous l'en remercions vivement."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe lost Dijon et surtout le maître de cérémonie. Leur professionnalisme et leur compassion durant cette période difficile ont été remarquables. Ils ont fait preuve d'une grande rigueur dans l'organisation des obsèques et ont traité notre famille et surtout ma grand mère avec un respect inestimable. Chaque détail a été pris en compte. Je recommande vivement."

"Un grand Merci à toute l'équipe Lost Dijon et tout particulièrement à Gwendoline et au maître de cérémonie. Alors que nous venons de perdre notre Maman une telle bienveillance est importante, c'est inattendu et nous avons été très touchées ma sœur et moi ; à cela s'ajoute le professionnalisme."

"Suite au décès de ma mère, j’ai fait appel aux pompes funèbres LOST. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec une immense bienveillance et une écoute précieuse. Dans ces moments particulièrement douloureux, il est essentiel d’être entouré par des professionnels à la fois compétents et humains, et c’est exactement ce que j’ai trouvé auprès de cette équipe. Gwendoline et toute son équipe ont su me guider à chaque étape, avec une grande patience et une attention sincère à mes besoins. Leur professionnalisme, leur délicatesse et leur soutien ont été d’un immense réconfort dans cette épreuve difficile. Je tiens à leur exprimer ma profonde gratitude pour leur accompagnement, qui m’a permis d’aborder cette période avec un peu plus de sérénité. Merci à eux pour leur dévouement et leur humanité. MERCI. Je ne peux que recommander !!"

"Conseillères de LOST très agréables, organisation totale en local sur Dijon par leurs soins pour exhumation et transfert par nos soins en retour sur le territoire Beaujolais. Bravo, merci de ce professionnalisme en voie de disparition de nos jours, David FRETISSE, gérant des PF Familiales FRETISSE VILLEFRANCHE en BEAUJOLAIS."

"Nous avons fait appel à la société LOST Dijon pour les obsèques de mon b père . Je recommande cette société . Service parfait , à l écoute de la famille, nous remercions la responsable qui nous a reçu à l agence , le maître de cérémonie très professionnel et toute l équipe . Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"On ne peut que remercier le professionnalisme, la délicatesse, la sympathie et la discrétion de toute l’équipe de lost funéraire. Vous avez su rendre ces moments douloureux un peu plus supportable et nous permettre de dire au revoir à nos proches dignement. Merci à vous et en particulier à Jérôme."

"Prestation parfaite, personnel à l’écoute et très bon suivi. Très professionnel et respectueux. Je recommande ces pompes funèbres qui vous accompagneront dans de telles circonstances. Merci à vous pour tout…"

"Personnel à l'écoute et de bon conseil. Nous ont accompagné avec efficacité et bienveillance. Une bonne organisation nous a permis de faire une belle cérémonie. Je recommande."

"Pour la troisième fois malheureusement nous faisons appel à Lost Dijon pour le décès d'un proche dans notre famille. Les conseillers sont très attentifs. Le service est discret et très correct. Merci"

"Mon papa a déjà été très bien reçu par la conseillère, d’un professionnalisme et d’une gentillesse incroyable. Et j’aimerais ajouter que l officiant qui a été la toute la journée pour nous guider , nous accompagner à vraiment le sens de l’écoute , du respect , empathique et que dans des moments aussi douloureux celui ci a vraiment été très professionnel . C’est important à souligner car on veut que nos proches partent dignement . Merci encore infiniment à vous 🙏"

"J'ai reçu un tres bon accueil,et ne manquerait pas de le faire savoir autour de moi. Personne humaine et en emphatie avec les gens. Merci également au maître de cérémonie pour sa gentillesse et son professionalisme. Madame Guimaraes Laranjo Béatrice son épouse"

"Merci à vous pour votre disponibilité et professionnalisme lors du départ de notre mère, ont ce sens vraiment accompagné de À à Z dans ces moments difficiles. Dernier point (pas des moindres) : Très belle cérémonie."

"Je tiens à remercier très sincèrement l'équipe de Lost Dijon, qui a été remarquable pour accompagner le départ de notre maman. À la fois discrets, présents sans excès, c'était bon de se sentir soutenus pendant ce moment si particulier. Encore merci… Philippe"

"Toute l'équipe est très professionnelle, réactive et à l'écoute durant cette période difficile. Le personnel accompagne bien la famille. La cérémonie a été très bien préparée et orchestrée. L'accompagnement pour les démarches administratives par la conciergerie Symplicia apporte une aide essentielle."

"Excellent accueil, belles prestations. Un seul bémol, nous n'avons pas pu obtenir du prestataire financier le TEAG des offres effectuées .. Cordialement. Rémy Guérin"

"Un grand merci à toute l' équipe de Lost pour leur accompagnement dans ce moment douloureux. Mention spéciale à Jérôme pour son professionnalisme, sa discrétion et sa disponibilité."

"C'est la deuxième fois en 5 ans que nous avons eu affaire à Lost, toujours avec la même satisfaction. Prestation impeccable, discrète et sérieuse. L'inhumation des cendres m'a particulièrement touchée. Merci beaucoup. Je n'hésiterai à recommander vos services à mes proches."

"Un décès est toujours douloureux pour la famille et les proches. Nous tenons particulièrement à remercier les pompes funèbres Lost Dijon pour l'accueil, l'écoute, les informations, la présentation et l'organisation des obsèques. Tout est fait avec respect et bienveillance. Merci à notre conseiller David BERTHAUT pour la qualité de son accueil. Merci également aux deux employés de l'agence Lost chargés du déroulement de la cérémonie."

"Tellement reconnaissante de nous avoir permis de rendre un ultime hommage à notre Maman. Vous avez tous été exemplaires, le personnel bienveillant et empathique. Un grand Merci au maître de cérémonie, Jerome, à son choix des textes et à son professionnalisme. Merci à Monsieur Cernize pour sa réactivité et sa disponibilité. Merci aux employés et employées, votre accueil, votre disponibilité, votre prévenance nous ont beaucoup touchés alors que nous vivions des moments difficiles. Merci d’avoir pu nous organiser ces obsèques ce vendredi. Je recommande cette entreprise exemplaire sur tous les plans. A jamais reconnaissants. D.Fortier R.Simon C.Maldant"

"Un accueil empathique, du personnel prévenant, aidant; d'un bon conseil , a l écoute, sans forcer en rien. Une cérémonie bien menée, nos textes lus parfaitement, nous avons été très entourés, avec beaucoup d humanité. Merci beaucoup"

"Un très grand merci pour vos conseils et la prise en charge de notre fille Lise. Je recommande à 200%. Nous avons été guidés et conseillés car nous étions vraiment perdus dans toutes les démarches."

"Je remercie Patrick, personne exceptionnelle, bienveillante. Son assistance chaleureuse dans l'organisation des obsèques de ma maman m'a apportée beaucoup de réconfort Merci également à William"

"Nous sommes 1000 fois reconnaissant de leur gentillesse et leur écoute dans un moment si douloureux. Patrick Cernize est très humain et est vraiment dans le respect des personnes en deuil. Pompes Funèbre à dimension humaine !! Je recommande fortement dans ce moment si compliqué. (nous remercions aussi William)"

"Je recommande vivement cet établissement. Tout a été réalisé avec beaucoup de respect et d'empathie (du devis, de la cérémonie religieuse, des obsèques à l'inhumation). Je remercie tout particulièrement M. CERNIZE qui a énormément de psychologie et il en faut pour exercer ce métier, qui a cerné avec intelligence le contexte et a adapté le poème concernant l'inhumation. Je souligne également l'accompagnement des démarches après décès qui est vraiment un plus, ainsi que le faire-part numérique. Un grand merci à toute l'équipe. Grâce à leur professionnalisme, j'ai pu être sereine aux obsèques de ma mère."

"Nous remercions toute votre équipe pour votre grand professionnalisme lors du décès de notre fille Aurélie. Vous êtes présents du début jusqu’à la fin et c’est très rassurant pour la famille. Encore merci"

"Nous tenions à vous exprimer notre profonde gratitude, dans ce moment douloureux, pour votre sens de l’écoute, votre rigueur et votre très grand professionnalisme. Tout cela a contribué à la réussite de la cérémonie. Nous vous en remercions. Cordialement Famille Reydellet"

"Ils ont su répondre à nos attentes et surtout nous conseiller. Merci à Laury pour sa disponibilité et au maître de cérémonie pour son implication. Je recommande leurs services. Merci à vous."

"Merci à Lost Dijon. M Cernize est très professionnel. Respect et discrétion. Encore merci pour votre accompagnement, vos conseils et votre gentillesse. Je recommande les services de Lost Dijon."

"Monsieur Patrick Cernize et ses collaborateurs ont fait preuve d'un grand professionnalisme et de qualités humaines exceptionnelles. Et cela a été essentiel pour nous dans une période si douloureuse. Nous les en remercions sincèrement."

"Eloignés du lieu par la distance, (environ 300km), démarches et organisation pour l'exhumation se sont faites téléphoniquement et régulièrement avec les membres des services concernés des pompes funèbres Lost Dijon. A chaque appel, nous avons eu l'accueil chaleureux, l'écoute, le suivi professionnel et pour l'inhumation une attention particulière du Maître de cérémonie avec la lecture d'un poème correspondant tout à fait à notre frère. Merci pour votre total soutien à toute votre équipe. Je recommande à 1000%."

"Merci beaucoup à toute l'équipe qui est charmante. Très professionnel, à l'écoute,très respectueux, la cérémonie c'est très bien passée avec une petite attention de leur part pour mon papa et le choix de 2 poèmes qui ont été choisi a merveille. Je recommande à 1000%"

"Merci à tout le personnel pour son grand professionnalisme. La cérémonie s'est très bien déroulée. Le siteespace famille est très bien conçu . C'est très pratique et rapide pour prévenir toutes les personnes concernées. Cela fait deux fois que j'ai recours aux services de Mr Cernize et je recommande beaucoup cette entreprise de pompes funèbres."

"Ma sœur et moi tenons à vous remercier pour votre soutien et vous féliciter pour votre aide concernant toutes les démarches lors du décès de notre maman. Nous recommandons vivement cet établissement de pompes funèbres, tout est d'une organisation impeccable, un soutien très humain, des explications et des conseils très satisfaisants avec des tarifs très raisonnables. Merci beaucoup aux Pompes Funèbres LOST"

"Pour la 2ieme fois dans l’année nous remercions vivement M. Cernize et son équipe pour leur soutien, leur gentillesse et leur professionnalisme. Une équipe à l’écoute et très efficace qui cherche à satisfaire au mieux ses clients. Très belle cérémonie bien organisée comme d’habitude. Encore merci pour tout."

"un excellent service pour un prix imbattable. un accueil de qualité, des professionnels efficaces et empathiques, comprenant vite notre demande- organisation des cérémonies au top, résultat pour le monument tout à fait bien et dans les délais- Un grand merci à toute l'équipe-"

"service parfait. j' ai utilisé les services de lost dijon lors du décès de mon épouse en septembre dernier. Je suis totalement satisfait de leurs prestations depuis la prise en charge jusqu' après la cérémonie pour la pose du lettrage sur cavurne. Communication, respect, tarif... tout fut parfait C Potier"

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des informations et de l'accompagnement au cours de cette épreuve de vie. L'équipe a été à l'écoute du dit et non dit afin de nous proposer une cérémonie civile personnalisée et touchante. Merci pour votre professionnalisme."

"Mr Cernize, Mr Berthaut ainsi que Gwendoline ont fait preuve de professionnalisme nous accompagnant tout au long du processus, de la constitution du devis à l'exécution de ce dernier. C'est une équipe attentive et réactive, joignable à toute heure et soucieuse de partager l'information la plus juste afin de répondre aux éventuelles questions. La prestation était en tous points conforme à nos demandes avec le soucis du respect du défunt. C'est donc en toute confiance que nous les recommandons. Vous serez sans nul doute accompagnés dans l'épreuve du deuil avec sérieux, humanité et compétence."

"Meilleure pompes funèbres de tout Dijon sans hésiter ! Très humains & à l'écoute, disponible, réactif ... Ce n'est pas le genre de chose que l'ont aime devoir recommander mais dans les pires moments de notre vie, ils ont vraiment été les meilleurs & je les recommande ++++ ... Je les remercie encore pour tout , vraiment ... Tout le monde devrait travailler comme eux ! & Beaucoup devrait prendre exemple ... En cas de besoin, (malheureusement ...) N'hésitez pas à faire appel à eux, ils seront vous accompagner au mieux."

"Je viens remercier très sincèrement tout le personnel de Lost Funéraire à l'occasion du décès de ma maman . Dans ces moments difficiles, l'accueil a été digne et respectueux . La cérémonie et l'accompagnement ont été fait dans le respect pour la famille.Votre présence , votre discrétion et vos gestes d'attention ont été pour la famille d'un grand réconfort. Merci pour le déroulement de cette cérémonie digne . Eric Mary"

"Ce n'est pas la première fois que nous faisons appel aux pompes funèbres Lost et à chaque fois ils ont été très professionnels et respectueux. Monsieur Berthaut a été de bons conseils et notre maître de cérémonie a parfaitement bien su transmettre l'émotion que nous voulions faire passer dans notre hommage à ma soeur Marie-Christine. Un grand merci à toute l'équipe de Lost que nous recommandons vivement."

"Réactivité excellente et très bonne écoute des besoins. L’équipe a su nous conseiller au mieux et faciliter toutes les démarches administratives pénibles dans ces moments-là. Je recommande cette entreprise (devis oral clair et correspondant au devis papier et à la facture)."

"L'équipe LOST de Dijon a été parfaitement à notre écoute et nous a proposé une prestation sur mesure qui respectait exactement le souhait de notre papa. Travail très professionnel, efficace et avec courtoisie."

"Nous avons été très bien reçus ,avec de la douceur et bien conseillés.La personne qui s'est occupé de nous n'a pas cherché à nous vendre plus que notre souhait et a bien prit le temps de nous expliquer le déroulement de ces journées. Lors de la cérémonie ,le monsieur qui lisait les textes ,a su prendre le bon ton ."

"Nous sommes très contents des services de Lost Dijon. Nous avons eu affaire avec une personne très respectueuse et discrète qui ne pousse pas à la consommation. Le service a été très professionnel jusqu'au bout. Aussi, nous avons été très surpris de la qualité de l''espace internet qui simplifie considérablement les démarches administratives. Service parfait."