Pompes Funèbres Ollivier - Damien SOUQUE

"Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement dans ce moment difficile. Le maître de cérémonie et son équipe sont d’une extrême gentillesse."

"Je voudrait remercier toutes l'équipe pour les obsèques de notre père tellement qu'elles ont remarquable et très professionnelles et surtout Audrey qui est très à l'écoute et très très profesionelle . Merci encore."

"Pas satisfaite des prestations, Audrey n’a aucune empathie, elle est obtus et sèche, ne tient pas compte des demandes de la famille,il a fallu beaucoup insister pour qu’elle se conforme à notre demande de publication, n’a pas attendu mon arrivée avant de donner les vêtements de sépulture de ma sœur et j’étais a l’heure...un conseil, faites d’autres devis."

"Personnel bienveillant et de très grande compétence. Apporte une très grande aide en ces moments difficile. Merci à toute l'équipe"

"Accueil, disponibilité, soutien et patience, dans ces moments difficiles Audrey et toute l'équipe m'ont accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Les services hommage et accompagnement après obsèques (pour les formalités) sont aussi d'une grande aide. Merci"

"Merci pour votre attention et votre compassion durant cette période difficile. Audrey, votre professionnalisme et votre gentillesse ont été d'un grand réconfort. Nous vous avons beaucoup apprécié. Merci au maître de cérémonie pour son respect et son efficacité ainsi qu'au service technique qui ont fait un travail remarquable."

"Très bon accueil. Personnel efficace compétant et très proche des familles. Un grand merci à toutes et à tous"

"Bon accueil, très bons conseils, réactivité et adaptabilité. Je suis très satisfaite des services rendus."

"Très bonnes prestations et personnels de qualité. A la hauteur de nos attentes"

"Très bon accueil. Tout le monde a été gentil aimable et à mon écoute dans ce moment de peine. C est réconfortant Merci à toute l equipe"

"Super accompagnement surtout dans ces moments difficiles et personnel très compétant. Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"très bon accompagnement et conseils de tous les intervenants. Déroulé de la cérémonie conforme à nos souhaits et merci au maitre de cérémonie pour sa gentillesse, sa délicatesse et son professionnalisme."

"Nous avons été très satisfait par l'accueil aux magasins, par la jentillesse de Monsieur ollivier ,ainsi que les ouvriers Merci à vous tous"

"super trés trés proféssionel un bien aitre pour les familles endeillé pas de souci de papier tout régler dans la gentiesse et le réconfort merci"

"Notre famille remercie chaleureusement l'équipe des pompes funèbres. Merci à Audrey pour son accueil, son écoute et sa gentillesse. Merci également au maître de cérémonie et à son équipe qui ont tout mis en œuvre afin de réaliser une belle cérémonie."

"Service très soigné, accueil et personnel au top. Prix corrects. Je recommande."

"Accueil et prestations au top niveau ! Nombreux services très modernes qui vous aident dans les différentes formalités."

"J'ai traité le dossier des funérailles de mon frère à 550 km de Lavelanet et la démarche n'est pas évidente.Néanmoins c'est une maison qui marque son professionnalisme par un accueil et une compétance irréprochable.........Un grand merci à eux !"

"Merci à Audrey pour son accueil chaleureux sa compétence et sa bienveillance. Mireille aptel compagne de fabien Meyer"

"Notre famille remercie chaleureusement, l'équipe des pompes funèbres Ollivier pour leur accompagnement, leur écoute, et leur bienveillance. Merci à Maria, pour sa gentillesse, sa patience et son soutien. Merci à tous le personnel accompagnant le jour des obsèques, à l'église et au cimetière."

"Suite au décès de mon épouse, l'entreprise s'est occupée de toutes les démarches pour le rapatriement dans l'Ariège avec tact et gentillesse. Je remercie particulièrement Audrey d'avoir eu une écoute bienveillante et un grand soutien."

"Audrey est très professionnelle et très à l’écoute On l’a remercie vivement pour son aide et sa gentillesse pour les obsèques de ma mère Thérèse Munoz"

"Service très sérieux avec un personnel très sympathique et rassurant. Ils font preuve de beaucoup d’empathie à l’égard des familles."

"Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, son soutien, sa bienveillance lors des obsèques de mon époux. Un merci particulier à Audrey, Jérome, et au maître de cérémonie."

"Vraiment très professionnel et d une gentillesse super. Je vous remercie de m avoir soutenu dans ce moment très difficile. Est grand merci a Audrey."

"Meme après un mois de réflexion je reste toujours plus que perplexe de leurs prestations. Le but de ces professionnels est de vous accompagner dans ces moments difficiles à gérer pour la famille pas de gérer en plus leurs approximations. Quand on vous remet les effets personnels du défunt posés sur le corps qui est dans le sac mortuaire, passer plus de 15 minutes au téléphone pour trouver le caveau au cimetière de Villeneuve d'olmes, heureusement qu'ils bossent pas au père lachaise, la gravure du caveau non proposée lors de la préparation de la cérémonie et toujours pas réalisée à plus d'un mois des obsèques, je pense que l'on peut appeler ça des approximations en restant poli. Si je peux retenir des points positif, c'est le choix des plaques et compositions disponibles au magasin ainsi que l'écoute de la conseillère nommée Audrey."

"Très professionnel surtout dans ses moments très difficiles. Une équipe humaine, prévenante et bienveillante. Je les recommande sans hésiter."

"Excellent accueil, je tiens à remercier Aurélie, Audrey et Maria pour votre gentillesse et votre accompagnement lors des obsèques de mon épouse."

"Merci pour votre aide, votre bienveillance suite au décès brutal de mon mari. L'accompagnement est très important dans ces moments là, et vous avez été très professionnel."

"Nous tenons à vous remercier pour l’accompagnement de nos obsèques. A l’écoute et très professionnel. Personnel très gentil, merci à Audrey et Jérôme."

"Un immense MERCI !!! à toute l’équipe des pompes funèbres OLLIVIER de part leur bienveillance, leur écoute, leur conseil et la prise en charge parfaite !! de la cérémonie pour les obsèques de notre maman, épouse. Le maître de cérémonie, Patrice, a été d’un professionnalisme incroyable !! 🙏 Merci beaucoup Audrey de nous avoir guidé le lendemain du décès, alors que notre peine était grande et que nous étions désorientés 😊🙏 Nous recommandons à 100% les pompes funèbres «Ollivier » sans hésiter 👍 Famille ARRIBAS"

"Équipe entière à l'écoute, que ce soit de l'accueil premier contact très important, au déroulement des obsèques, avec un maître de cérémonie respectueux, délicat avec l'ensemble de la famille, discret. L'attitude des porteurs de cercueil est également à souligner car irréprochable, respectueuse. Tout le déroulement des funérailles s'est produit de façon méthodique, bien organisée sans aucun contretemps. Pour résumer, un grand professionnalisme émanant de l'ensemble de l'équipe. Merci"

"Accueil et prise en charge exceptionnels. Quelle belle empathie de la part de tous! Un grand merci à toute l'équipe pour votre délicatesse et votre efficacité"

"Très bon accueil, respectueux et délicat avec de très bons conseils. Pendant les obsèques Aurelie a veillé à tout en portant une attention particulière aux personnes les plus en souffrance. Équipe très professionnelle. Merci à tous."

"Très bien accompagné dans les démarches administratives jusqu’à la mise en terre, l’entreprise s’occupe de tout. Un grand soulagement pour la famille en ces moments difficiles. Disponibles mêmes le week-end ils savent s’adapter à la situation. Merci à toute l’équipe."

"Très bons services respectueux qualifiés comme toujours .connu en 2005 pour mon père et a amélioré leurs services depuis que j' ai découvert en 2023 bonne continuation à toute l' équipe"

"Nous sommes très satisfaits de votre service. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentille. Merci particulièrement à la maitresse de cérémonie qui nous à remarquablement accompagné."

"Je remercie particulièrement Aurélie pour sa grande écoute et sa grande empathie. Ses conseils et sa gentillesse ont été précieux pour nous..."

"Les soins sur le corps ont été très mal faits. Beaucoup d odeurs nauséabondes et le corps a coulé et souillé le matelas et le sommier. Les mauvaises odeurs se sont répandues dans toute la maison et même dans la rue. Après plusieurs alertes du responsable, la seule chose proposée a été une bombe désodorisante. Le seul point satisfaisant est le personnel très dévoué. Nous espérons que ces remarques vous permettront de vous améliorer."

"Seconde fois que je vais chez eux, et très satisfaite les deux fois. Les filles qui sont à l'agence sont à l'écoute, très gentilles, disponibles et professionnelles. Merci de cet accompagnement qui est précieux dans ces moments-là .. Julie Triguero et Josiane Triguero"

"Les membres de l'équipe sont à l'écoute et se montrent très professionnels tout en restant humains. Dans ces moments pénibles, le fait d'être conseillé sans se montrer directif est appréciable nous leur sommes reconnaissant."

"Merci à Alain Ollivier et son équipe, pour leur écoute et leur grande gentillesse, un tel accompagnement de la famille, dans ces moments si compliqués, est un réel réconfort. Encore merci pour votre professionnalisme."

"Belle réalisation conforme à ce que nous souhaitions. Les travaux ont été exécutés par du personnel compétent."

"Très bon accueil. Très à l'écoute des différents membres de la famille. Explications très claires. Conseils ++ Simplification des démarches post-obsèques"

"J'ai vraiment apprécié le soutien, les conseils et l'accompagnement de la maîtresse de cérémonie dans ces moments difficiles. Merci aussi aux porteurs. Très bon service pour les démarches administratives."

"L'équipe de Lavelanet a été très professionnelle, disponible, à l'écoute et très minutieuse. Attention à la prestation que vous propose SIMPLIFIA avec, notamment, la partie commande et envoi fleurs. Ne pas commander !! Il faut, impérativement, une charte de confiance signée par tous les intermédiaires pour rendre ce service plus humain et plus en adéquation avec les situations qu'elles soient heureuses ou malheureuses ! Ceci implique un contrôle de toute la chaîne. J'ajoute que les intermédiaires validés par cette société ne pensent qu'à leurs bourses et non aux clients.....En effet, l'intermédiaire de SIMPLIFIA s'est mis (à% de la somme dans sa poche et si vous rajoutez la commission de la fleuriste, il ne reste que des fleurs fanées. INADMISSIBLE. Je conseille vivement à la société OLIVIER de VIRER ce prestataire qui ne sait pas travailler ou ne travaille qu'à son propre profit."

"Merci beaucoup pour l’accueil,votre professionnalisme, votre gentillesse ainsi que pour vos conseils et votre patience. La gentillesse et la courtoisie des garçons qui s’ occupent du transport et de l’inhumation du défunt, merci aussi à eux et à Mr Ollivier"

"Une très bonne prestation, dont nous conserverons mal grès les circonstances une très bonne impression. Professionnalisme et humanité sont les qualités qui nous viennent en premier concernant la maitresse de cérémonie et son équipe. Merci de nous avoir accompagné avec autant d'efficacité. Je recommande très chaleureusement."

"J'ai commandé une plaque funéraire par téléphone n'étant pas sur place. J'ai eu une retour rapide et la commande a été réalisée avec les meilleurs délais. La personne que j'ai eue en interface était efficace à l'écoute et compétente."

"Accueil parfait du service conseil funéraire. Devis transmis rapidement et très clair. Engagements parfaitement tenus, relation de confiance. Très bonne écoute et compréhension, un grand merci à toute l’équipe, particulièrement à Audrey et Maria."