Pompes funèbres PFG BOURGES

"J'ai fait appel au PFG de Bourges pour l'organisation des obsèques de mon époux. Je remercie toute l'équipe pour leur accompagnement, je remercie tout particulièrement Émeline pour sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme et Céline pour l'organisation des obsèques. Je recommande fortement cette pompe funèbre. Merci encore pour tout. Mme Fournier."

"Je recommande sans hésiter, nous avons été très bien pris en charge suite au décès de notre mère. Notre conseillère à pris le temps pour l’organisation des obsèques tous en respectant les dernières volontés de notre mère. Le maître de cérémonie a été parfait et à su répondre à nos attentes Notre mère a eu un très bel hommage, comme elles le voulait."

"Je recommande n hesité surtout par à leur faire confiance ils sont au top je ne pouvais pas espérer mieux que leur prestations je leur est confier les obsèques de mon papa et c etait une cérémonie mémorable . Un grand merci à vous."

"Notre famille tient à saluer la disponibilité, l écoute et le professionalisme de toute l équipe de PFG Bourges"

"Très bon accompagnement de la part de Patricia, qui s’est montrée de très bons conseils, avec beaucoup d’humanité."

"Nous avons été très bien pris en charge suite au décès de notre maman à son domicile. Notre conseillaire à pris le temps pour la préparation et l organisation des obsèques. Le maître de cérémonie a été top et à su répondre à nos attentes. Maman a eu un tres hommage, à son image"

"Un vrai service....DE M….! Retard inacceptable, chambre pas prête, personnel non compatissant."

"Si je le pouvais, je mettrais plus de 5 étoiles à cette agence pour son accueil chaleureux en ce moment difficile. Merci à Emeline, patricia et Laurent, le maitre de ceremonie pour leur gentillesse et professionalisme. Je recommande vivement"

"Par ce message, je tiens à vous exprimer notre profonde gratitude pour l’accompagnement et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors des obsèques de mon père. Votre bienveillance, votre discrétion et votre efficacité ont été d’un grand réconfort pour notre famille dans ces moments douloureux. Grâce à votre attention et à votre engagement, nous avons pu traverser cette épreuve avec plus de sérénité. Nous vous remercions sincèrement pour la qualité de vos prestations, votre écoute et votre respect. Nous ne manquerons pas de recommander vos services à ceux qui, malheureusement, devront un jour faire face à une telle situation. Avec toute notre reconnaissance,"

"Je recommande à 100%. Nous avons été trés bien reçu, et les personnes nous ont bien comprise et guidé dans notre demande sans nous forçer dans nos choix. Tout le personnel de A à Z à été parfait, de la mise en bière à l'incinération de mon papa, avec des petits gestes de réconfort pour nous aider à avancer dans cette triste épreuve. Cela est un grand soulagement de savoir mon papa partit avec une belle cérémonie à son image comme il le désirait, grâce au grand professoinnalisme de cette entreprise. Je leur en suis reconnaissante!"

"Nous avons été confrontés à un cas très difficile, inhabituel pour la ville de Bourges. Cependant, grâce au professionnalisme et à l'approche attentive des employés de l'agence de pompes funèbres, toutes les démarches ont été traitées rapidement et avec le plus grand soin. L'agence nous a apporté une aide précieuse dans tous les aspects de l'organisation, faisant preuve de sensibilité et de compréhension dans ce moment difficile pour nous. Tout a été réalisé avec un niveau d'excellence remarquable, en respectant nos souhaits et les moindres détails. Nous vous remercions du fond du cœur pour votre soutien et votre professionnalisme. Vous nous avez réellement aidés durant cette période compliquée, et nous vous en sommes infiniment reconnaissants."

"Relation commerciale absolument lamentable... Un personnel pas pro, qui, lors du premier rendez-vous, nous fait poireauter pendant plus d'une heure en nous répétant les mêmes choses inutiles & sans avancer, nous renvoie sans cesse à des problèmes informatiques qui lui permettent de se dédouaner de ses manques ou de ses erreurs. Une entreprise même pas capable de respecter le peu de demandes que nous avons formulées lors des obsèques de notre mère, qui les oublie littéralement. Ensuite qui oublie simplement de nous faire signer les documents de commande de la dalle tombale, de fait ne passe pas commande, s'en rend compte au bout d'un mois... Même pas capable de respecter les délais annoncés sur la pose de cette dalle, & qui passe de 3 à 6 mois sans même nous le dire spontanément, mais uniquement en réponse à notre question 15 jours avant la date supposée de pose... Dans un soi-disant mail qui nous avait été envoyé (mais pas reçu), puis lu au téléphone & soi-disant renvoyé par email (& que nous n'avons à ce jour toujours pas reçu, dont act), & quand on demande des explications, sort un discours tout fait, absolument pas à l'écoute & sans réponse à nos questions, tout à fait langue de bois, qui impose juste son manque de compétences & ses oublis, & ne nous laisse aucune solution. Pourtant tout à fait prompt à débiter le jour même les paiements effectués. On n'achète pas là quelque chose de gai, de plaisant, ni bon marché. On s'attend normalement à un minimum de sérieux & d'accompagnement. Quel dommage pour une entreprise nationale. C'est absolument lamentable. A éviter."

"Merci, c'est parfait"

"Je vous souhaite de ne jamais rencontrer le chemin de cette entreprise dont la peine des familles font leur bénéfice. Entre augmentation de prix, un service lamentable et un accompagnement absent, nous sommes très déçus. Le décès d’un proche est toujours un moment difficile. Il est déplorable que la satisfaction de cette enseigne se trouve à travers les pratiques douteuses. PS : je vous recommande ne pas prendre de chêne massif pour votre cercueil puisque effectivement l’incendie de Notre Dame de Paris a entraîné une augmentation de plus de 50% du prix… Pensez à revoir vos justificatifs en cas d’objections clients ! ;)"

"Un grand merci à toute l'équipe de PFG pour leur accompagnement et leur professionnalisme un grand merci surtout a Nathalie qui nous a beaucoup accompagné et bien aidé dans cette triste épreuve cordialement famille Hernandez"

"Un grand merçi à Nathalie qui a orchestré avec un grand professionnalisme et d humanité la cérémonie de mon époux ce jour Beaucoup de petites attentions. D écoute Merçi à vous Hernandez sylvie"

"Bonjour j'ai dû faire appel au PFG de Bourges pour mon papa ils ont été très très professionnel de la prise en charge administrative jusqu'à la cérémonie je remercie l'équipe ainsi que l'assistante funéraire."

"Un accompagnement humain, à l’écoute, dans le respect de la temporalité de chacun Merci infiniment Patricia Alain-Pierre Noémie Nicolas"

"Un grand merci à Patricia pour son accompagnement tout au long des obsèques. Merci encore au thanatopracteur qui a fait son job à merveille. Il a su mettre en valeur ses traits sans le changer, ce qui nous a touchés profondément ainsi que les autres membres de la famille. La cérémonie a été réussie grâce au maître de cérémonie et aux agents; nous en garderons un très bon souvenir. Les funérailles ne sont pas des événements joyaux mais nous étions avec notre défunt sereins et avions le coeur léger. Nous ne pouvons que recommander cette adresse. Au plaisir de vous revoir Patricia"

"Merci à Patricia et Nathalie pour leur gentillesse, leur accompagnement dans ces moments douloureux. Elles ont su nous guider et trouver les mots pour rendre un bel hommage. Encore merci"

"Merci beaucoup à Patricia et Nathalie, des personnes très professionnelles, très à l écoute, qui m ont beaucoup aidé lors du décès de mes parents à 6mois d intervalles, remerciements sincères"

"Merci a Nathalie pour avoir coordonné les différentes étapes de ces obsèques avec calme, élégance et humour. Nous ne pouvions pas rêver d'une meilleur maîtresse de cérémonie."

"Nous remercions sincèrement Nathalie Frelat, maître de cérémonie lors des obsèques de notre Maman, qui par son attitude, la justesse de ses mots et ses compétences a su nous entourer d une douceur et d une attention qui permettent d adoucir cette étape si délicate de nos vies ! Une professionnelle qui a su se montrer à la hauteur des attentes et besoins des familles!"

"Merci pour votre accompagnement."

"Merci à Nathalie de nous avoir accompagné et rendu un bel hommage à notre papa"

"Je remercie Mme Frelat Nathalie,qui m a très bien accompagné,qui a très bien gérer la cérémonie"

"Super accueil à l'écoute de la famille, cérémonie bien organisée, personnel discret. Je recommande cette entreprise"

"J'ai été très gentiment reçue par la responsable, elle nous a énormément aidé, car nous avons rencontré un souci de dernière minute au niveau du caveau familial, donc un grand merci. Elle m'a aussi remis un livret pour m'aider au niveau des démarches à entreprendre suite au décès de ma maman. Tout s'est bien déroulé, comme cela avait été prévu par ma maman."

"Entreprise manquant totalement d'humanisme ! Ma mère a été inhumée le 1er mars et dès le 3 on me réclamait le règlement de la facture ! Il était convenu que ce règlement se fasse à la fin du mois. J'ai été harcelé et menacé par une boîte de recouvrement alors que la moitié de la facture avait été réglée ! J'ai dû payer l'autre moitié en retenant le montant de la gravure de la stèle, celle-ci n'ayant pas encore été réalisée 2 mois et demi après l'enterrement ! Bien entendu ce délai n'était pas annoncé dès le départ. Je passe sur l'amabilité toute relative au téléphone par le personnel chargé de faire rentrer au plus vite l'argent..."

"A nouveau, merci à toute l'équipe PFG de Bourges ainsi que l'équipe du crématorium pour leur accompagnement et surtout leur disponibilité. Grâce à vous, mon Papa est parti serein et en paix. Je tiens particulièrement à remercier, Mme MIZON, pour sa bienveillance, son accompagnement, son respect et son humilité. Je ne me suis en aucunement sentie ni obligée ni contrainte à quoi que ce soit et pourtant Papa est parti en grande pompe, grâce à l'expertise et l'écoute de Lidvine. La cérémonie fut magnifiquement encadrée (rituel bouddhiste de 1h30). Dans un moment aussi difficile, quel bonheur de vous avoir eu à nos côtés tel des membres de la famille."

"Je recommande à 200% PFG . J'ai contacté l'agence de Bourges et suis rentrée en contact avec Maxime qui m'a bien aidé et conseillé pour les obsèques de mon père. Très réactif et respectant mes choix. PFG nous aide également pour les formalités administratives après obsèques et c'est vraiment rassurant. Merci beaucoup à PFG et surtout un grand merci à Maxime."

"Perdre un proche est toujours une épreuve. Hélas, un jour ou l'autre, chacun d'entre nous se retrouve confronté à cette situation douloureuse. L'équipe des PFG de Bourges a été très professionnelle, en particulier Nicolas MARTIN, qui nous a accompagnés du début à la fin de nos démarches lors de la disparition de mon conjoint, et nous a rendu ce moment moins douloureux. Bienveillant, chaleureux, ne cherchant absolument pas à influencer la famille dans ses choix, mais restant à ses côtés, toujours prêt à répondre aux questions, à donner ses conseils avisés si nécessaire et offrant une grande liberté dans ce qui peut être organisé pour la cérémonie, il a réellement adouci ce moment pourtant extrêmement difficile. Cela n'atténue pas ma peine d'avoir perdu mon compagnon mais le conduire vers sa dernière demeure dans d'excellentes conditions était très important pour moi. Je remercie sincèrement Nicolas MARTIN d' avoir accompli cette tâche d'une main de maître."

"très bonne prestations. très satisfait par notre interlocutrice brenda à bourges. très professionnelle et disponible. merci pour tout. Mme pareau annie"

"L'accompagnement de l'équipe de PFG Bourges a vraiment été remarquable à toutes les étapes de notre deuil. Mes proches et moi avons été très touchés par l'approche très humaine et la délicatesse de tous les professionnels de cette agence qui ont su apaiser bien des moments difficiles après le décès brutal de notre papa. Toujours de bons conseils, à l'écoute, respectueux, une relation de confiance s'est très vite installée avec Héloïse, Lidvine et Maxime qui ont su parfaitement nous guider et rendre un très bel hommage à celui qui nous manque tant. Ils auront à jamais notre gratitude pour leur dévouement."

"Nous avons été reçu par une personne bienveillante, à l'écoute, serviable qui nous a conseillé parfaitement. Une cérémonie parfaite pour notre maman"

"Accueil de qualité, nous avons été ACCOMPAGNÉ d'une façon très humaine. Brendan, notre maître de cérémonie a fait un travail exceptionnel. Nous conseillant, écoutant et ne brusquant pas nos décisions. Notre maman a été respectée, soignée et accompagnée pour son dernier voyage. Brendas et ses collègues nous ont aidés dans cette tragédie. Merci d'avoir pris le temps de nous écouter et d'avoir mis notre maman sur le chemin de la paix. Merci PFG, Merci à vous Brendas"

"Agence sérieuse et personnels très pro."

"Excellent accueil, très professionnel"

"Ainsi que j’ai pu déjà l’exprimer verbalement, je tenais à remercier votre établissement pour la qualité de la relation et des prestations rendues pour les obsèques de mon papa. Mardi 08 Mars 2022. En particulier, nous avons avec ma sœur apprécié le professionnalisme et les qualités de Monsieur Nicolas Martin. Je tenais à le souligner, car ceci revêt une grande importance lorsque l’on est en situation de chagrin après la perte d’un être cher. L’accueil que nous a réservé Nicolas à l’occasion de l’organisation des obsèques de papa, puis de la cérémonie, a été extra-ordinaire. Je ne peux oublier votre délicate efficacité au cours de 2019, suite au décès de maman, et maintenant pour le décès de papa, et cela participe à la maturation de la sérénité des sages que nous sommes amenés à devenir... Nicolas, merci pour votre bienveillance qui participe ainsi à notre cheminement vers une certaine sérénité. Bien à vous."

"Très satisfaite d’avoir fait appel à eux. Leur équipe a été très à l’écoute de mes attentes et professionnelle! Je recommande."

"Équipe à l'écoute , professionnelle et surtout d'une grande gentillesse"

"Un manque de respects lors de la mise en bière le personnel nous demande d’éteindre nos téléphones et le sien sonne, des fleurs cassées, l’eau des fleurs étendue sur le sol par un manque de professionnalisme total de la part des employés et un employé qui sans même se présenter rentre dans le salon funéraire va aux toilettes pendant de longue minutes ressort du salon pour y re rentrer quelques minutes plus tard et s’asseoir bien tranquillement sur les fauteuils sans même dénier nous dire un mots et rester à attendre. Je souligne un manque de professionnalisme, de compétences et de courtoisie incroyable. Je déconseille fortement cet organisme."

"Le personnel a été incorrect tant lors de la mise en bière, qu à l église et de surcroît a livré le bouquet avec 2 jours d avance donc les fleurs étaient fanées le jour J. Mauvaise attitude ce jour là"

"Merci de vous être aussi bien soucier de la volonté de mon père ND"

"Nous avons étés très bien accompagnés , très professionnel, très patient et très humain ce qui est très important dans ces moments difficiles et douloureux. Nous recommandons tout particulièrement Mr Martin Nicolas ."

"Personnel à l'écoute et dans ces moments là ça aide beaucoup. Tout s'est déroulé comme prévu, et nous nous sommes sentis bien entourés jusqu'au jour J. Rien à redire."

"Personnel insolent et antipathique des fleurs se perdent; manque total de sérieux à déconseiller fortement"

"Le personnel est très professionnel et à l'écoute de nos souhaits"