Pompes funèbres PFG CÉBAZAT

"Très deçu de la prestation de la cérémonie suite au décès de ma grand-mère ! En effet, l'accès à la chambre funéraire était compliqué avec des portes qui ne fonctionnaient pas... Le jour J le maître de cérémonie ne cessait de poser des questions à ma tante sur quoi faire alors que normalement c'est leur rôle d'organiser... Le portage du cercueil était compliqué également avec un personnel avec des tailles et des forces différentes ce qui faisaient que le cercueil était déséquilibré dans tous les sens et nous sentions que nous étions en retard car le démarrage de corbillard de l'église était en trombe alors que nous souhaitions suivre le véhicule à pied jusqu'au cimetière on nous à répondu qu'il fallait une autorisation de la mairie ce qui est pas spécialement vrai car des élus de la commune étaient présent lors de la cérémonie et si les services des pompes funèbres nous l'avait dit en amont ça aurait été fait surtout qu'on est quand même monté tous à pied sans le corbillard ce qui était très dommage... L'apothéose de notre mécontentement fu au caveau où il n'a pas été ouvert en avance ce qui fait qu'un côté était complètement à rénover avec des réductions ce qui aurait été fait s'il y avait eu une anticipation ! Personne nous a demandé par conséquent, nous n'avons pas apprécié la descente du cercueil qui a été très vite expédié et aucune délicatesse de leur part ce qui nous a choquée avec un porté de cercueil complexe en plusieurs fois alors que le poids n'était pas le soucis ! Et pour terminer, lors de la mise du cercueil dans le caveau alors que la musique n'était pas finis le maitre de cérémonie est venu nous poser une question ce qui nous a deplue une nouvelle fois en ne respectant pas le moment de recueillement. Bref nous sommes vraiment déçu de la prestation et en colère que le nécessaire pour le caveau n'est pas été fait alors nous demandons que cela soit fait par respect pour les familles !!!"

"Petite agence à taille humaine. Je recommande Thomas qui a su nous guider pour les obsèques de mon papa. Thomas est proche de ses clients, respectueux et professionnel. Après les obsèques nous avons eu une réclamation sur un point. Il a su être compréhensif, sérieux et réactif fasse à la difficulté que nous avons rencontré. Sans hésitation vous pouvez leur faire confiance."

"Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe de PFG de Cébazat pour l’organisation et la réalisation du déroulement des obsèques de mon épouse Agnès DESRIBES. MR DESRIBES Philippe"

"Très bonne prestation."

"Suite au décès soudain de mon papa , je remercie beaucoup Jonathan pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa compassion . Il est de très bon conseils dans ces moments si dur .je remercie également ses collègues , lors de la cérémonie civile , ils sont d’une bienveillance et respect envers le défunts et la famille . Je recommande ++ pfg agence cebazat . Je remercie également le thanatopracteur qui a fait un excellent travail pour faire en sorte que mon papa soit beau et présentable une dernière fois . Merci infiniment, pour votre travail à tous ."

"Particulièrement touchés par le professionnalisme et la justesse de l''accompagnement de Monsieur Helin, un grand merci à vous"

"Merci à Jonathan qui s'est montré à l'écoute et qui a été de très bons conseils. Il a fait preuve de compétence, de professionnalisme et de gentillesse. Sommes très satisfaits de cet accompagnement dans ces moments difficiles. Nous recommandons les PFG de Cébazat"

"Très satisfaite de la prise en charge des obsèques de mon papa, merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, tout particulièrement à Jonathan qui nous a parfaitement accompagné, ainsi qu’au maître de cérémonie et son équipe qui ont su nous guider tout le long de la cérémonie, Je recommande vivement PFG Cébazat et les remercie sincèrement."

"Une équipe sympathique et efficace. Jonathan s'est montré à l'écoute et a répondu en tous points à nos différentes demandes. Nous remercions également chaleureusement le maître de cérémonie, Cyril, ainsi que son équipe, qui nous ont soutenus et qui ont réalisé à nos côtés une très belle cérémonie, à la hauteur de ce que nous attendions. Nous recommandons l'agence de Cébazat et l'équipe PFG."

"Une Équipe au top Thibaut a été superbe ils nous a aiguillé pour la préparation qui nous semblez très compliqué, il a su dans ce moment très difficile se mettre à la hauteur de l’hommage que l’on voulait rendre à notre papa. Pendant la cérémonie l’équipe a été au top Donc je peu juste leurs dit un grand MERCI"

"Malgré un accueil avec baucoup d empathie, pas la rigueur nécessaire pour une satisfaction totale. Lors de la mise en bière une croix devait être apposée sur le cercueil, la famille a du la réclamer avec insistance, elle fut clouée à grand renfort de coup de marteau sur le couvercle sans prendre considération que la famille était présente dans la chambre funeraire. Le 23/01 lettre de relance d un impayé de 5000€ alors que le prélèvement avait été effectué le 3/01. Entreprise à fuir absolument"

"Très satisfaite des prestations proposées et de l'accompagnement du personnel lors des obsèques de mes parents. Je recommande vivement les PFG de Cébazat et les remercie sincèrement."

"Très bon accueil, il y règne une humanité que je n'ai jamais vu ailleur. Merci à eux pour leur travail et leur professionnalisme. A recommander."

"Personnel à l'écoute comme on en a besoin dans ces moments là. Rien à redire sur la prestation effectuée, tout a été fait comme on le souhaitait."

"Très professionnels, compétents et de bons conseils. Nous sommes très satisfaits de cet accompagnement dans ces moments difficiles"

"très professionnel , des conseillers souriants et de bons soutiens moraux ! je recommande"

"Des conseils très au dessous de ce que l'on peut voir ailleurs Retard dés le matin 7h30 pour la mise en bière, arrivée en retard au crématorium.(Il parait que c'était à cause de la police) Incapables d'ouvrir le caveau, ni de le refermer, j'ai du le faire moi même en présence des proches. Et lorsque que je demande d'enlever les lignes de la commande concernant ces prestations non réalisées, il les enlèvent bien , mais augment leurs autres prix pour minimiser la remise. C'était, parait-il, une augmentation normale, un avoir a été fait depuis... Mais rien pour ce travail bâclé. Je ne conseille vraiment pas cette société à personne"