Pompes funèbres PFG CHERBOURG-EN-COTENTIN

"Un grand merci pour votre attention et votre professionnalisme. Un acceuil plus que parfait avec une directrice Madame Coralie CHMIEL au top, une maîtresse de cérémonie Myriam géniale... Enfin bref dans ces moments difficiles nous nous sommes sentis vraiment bien accompagné. Famille DUBOIS."

"L'ensemble des personnels de cette agence ont parfaitement organisé les obsèques de notre proche avec compétence et humanité. Nous les en remercions et les recommandons."

"Ma famille et moi même venons vers vous par ce message pour vous donner un très grand remerciement dans ce très triste moment . Madame Chmiel a su nous écouter et nous guider en ses instants qui sont très pénibles. Un très grand merci pour le déroulement du début jusqu’à la fin de la cérémonie et le très grand respect apporté, je la remercie infiniment ainsi que toute son équipe . Cordialement"

"Nous tenons à remercier chaleureusement l'ensemble de l'équipe de PFG de Cherbourg et particulièrement Madame Chmiel, pour leur accompagnement dans la perte de notre mère. Votre accueil, empli de gentillesse apporte du baume au coeur dans de tels moments douloureux. Votre disponibilité, votre écoute mais aussi votre empathie nous ont permis d'appréhender plus sereinement cette période de deuil et surtout la cérémonie d'au revoir pour laquelle nous vous remercions pour le déroulement. Famille Mameaux"

"Nous avons été reçus, accompagné et entouré par l'ensemble de l'équipe des PFG de la plus belle des manières. Accueil, présence, conseil, anticipation, communication, rapidité. Vraiment merci à Coralie et à tous pour tout cela. Les choses sont tellement plus simples de la sorte."

"Coralie est une véritable fée. Un grand merci pour votre accompagnement personnalisé, votre humanité et votre sens du détail. La cérémonie de mon grand-père n'aurait pas été aussi réussie sans vous et Francis. J'en profite également pour remercier Sébastien qui nous a rendu bien des services. Grâce à vous ce moment douloureux s'est passe de manière plus apaisée."

"PFG CHERBOURG Humanité, efficacité, réactivité. Suite au décès de notre frère, survenu le 9 juin 2025, ma sœur et moi avons fait appel au services funéraires des Pompes Funèbres Générales (Établissement habituel de la famille pour son réseau, pratique et efficace) , plus précisément à Monsieur François RASSET, Chef d’agence de Cherbourg ; que je dois mettre avant. Nous le remercions pour ses qualités d’accueil, sa réactivité, son efficacité, et surtout sa sobriété dans ce moment difficile. En plus d’être difficile, j’ajouterai compliqué, dans le sens qu’un contrat obsèques avait été égaré par l’UDAF, car notre frère était (normalement) majeur protégé. En plus, ses dernières volontés étaient d’être inhumés avec notre père, en région parisienne. Rien n’avait été prévu dans ce sens par l’UDAF ; à aucun moment ils n’ont contacté la famille à ce sujet. Obligés de tout réorganiser au dernier moment, Monsieur François RASSET a rapidement pris le dossier en mains, aussitôt pris contact avec tous les différents organismes et géré d’une main de maître ce dossier comme un chef d’orchestre ; en 24H tout était réglé, organisé. Très important ; l’inhumation étant prévue 10 jours après le décès, Monsieur RASSET nous a gracieusement proposé une chambre funéraire dans ses locaux pour nous éviter des frais supplémentaires. Ce que l'hôpital ne vous dit pas : (une chambre funéraire à l'hôpital Pasteur est facturée 120 €/jour au-delà du 3ème jour qui suit le décès). Nous remercions Monsieur François RASSET chaleureusement pour son côté humain, son accueil, sa réactivité et son léger sourire apaisant et sincère. Merci."

"Je suis entièrement satisfaite des prestations fournies par PFG. Par contre, je suis scandalisée par leur maladresse et manque de respect. Suite au décès de mon père, ma mère a organisé ses obsèques avec PFG. On lui a proposé de régler les frais par prélèvement sur son compte bancaire, ce qu'elle a accepté. Quelques jours plus tard, on nous a rendu le RIB en demandant un chèque pour plus de simplicité. Au final, les frais liés aux obsèques (près de 5000€) ont été prélevés deux fois (une fois par virement, une fois par chèque), c'est notre banque qui nous en a informé. Ma mère a alors contacté pfg qui a répondu que cela arrivait parfois, qu'il fallait attendre deux mois pour un remboursement. Une fois les deux mois passés, nous avons bien reçu le remboursement. Nous attendons cependant toujours des excuses... Mon conseil : si vous n'avez pas deux fois le montant pour les obsèques sur votre compte en banque, réfléchissez avant de signer avec PFG. Profiter ainsi de personnes à un moment si vulnérable est honteux. Une maladresse peut arriver mais s 'entendre dire que cela arrive est inacceptable. Et deux mois pour un remboursement de 5000€ est interminable. Nous ne repasserons clairement jamais par PFG pour ces prestations."

"Mr François Rasset et toutes ses équipes nous ont accompagnés d'une façon exceptionnelle durant cette dure épreuve de perdre un fils. Il a été à l'écoute de toutes nos attentes et nos demandes et il le sait. Je sais que vous avez été profondément touché par cet enterrement malgré le fait que vous êtes à 2 mois de votre départ en retraite. Et même si le corbillard est tombé en panne lors du trajet Cherbourg Brix, chose qui ne vous est jamais arrivé durant toute votre carrière. Ce n'était pas de votre faute mais bien une bonne blague de mon fils Nicolas. Vous êtes liés à nos familles puisque vous les avez connus et accompagnés dans le deuil. Vous êtes aussi lié par l'amitié de mon frère Philippe qui a lui-même travaillé avec vous il y a pas mal d'années maintenant. Et la mienne maintenant. Alors je vous souhaite une douce retraite bien méritée. Votre travail de toute une vie a certainement été difficile parfois et vous méritez amplement ce repos pour profitez de la vie maintenant. Je vous serai toujours reconnaissant à jamais de ce que vous avez fait pour moi et ma famille. Amicalement, Pascal Lemaire"

"Monsieur Rasset François et toute son équipe. Nous tenons infiniment à vous remercier pour votre professionnalisme exemplaire, votre écoute, votre disponibilité et votre gentillesse à l'égard de toute notre famille. Vous nous avez bien aidé pour l'organisation des obsèques pour notre maman chérie. N'hésitez pas à franchir la porte de cette agence des P.F.G . 67,rue du val de saire cherbourg en cotentin quand un décès arrive dans votre vie ,vous aurez une belle humanité chaleureuse de toute l'équipe. Cordialement . Mme Hervieu Marie et toute sa famille."

"Nous remercions infiniment Monsieur François RASSET et son personnel, pour l'organisation des obsèques notre défunte soeur et tante. Dès notre premier appel téléphonique de notre part, nous la famille de Bretagne, il nous a parfaitement conseillé, orienté, soutenu, et a été à notre écoute, et toujours disponible, ce jusqu'à notre arrivée à Cherbourg. Mr RASSET et toute son équipe nous ont parfaitement accompagnés avant et le jour de la cérémonie religieuse, suivie de la crémation. Mr RASSET a méticuleusement organisé l'hommage de notre défunte tante lors de la dispersion des cendres, pour que ce soit un moment de recueillement, doux, tendre, minutieux et solennel. Il nous a aussi adressé par la suite des photos prises par lui-même de ces instants sachant que nous avons de famille à l'étranger qui ne pouvait être présente, afin que nous puissions les partager avec eux. Grâce à lui, tout a été parfaitement organisé. Nous avons ressenti un grand réconfort malgré le chagrin et l'épreuve du deuil qui nous touchait. Nous avons eu de nombreux retours tous très élogieux et très positifs, des personnes présentes et il a eu des demandes de conseils de la part ces même personnes. Nous avons pu totalement et en toute confiance, nous appuyer sur lui et son équipe, tout au fil du temps et durant tout le déroulement de cette organisation. Mr RASSET est d'un professionnalisme exemplaire. Très dévoué, il fait preuve d'une très grande humanité. Nous lui adressons tous nos remerciements et nous lui exprimons toute notre gratitude."

"Nous vous remerciant dans ces moments très difficile et surtout MICKAELLE personne très à l écoute merci à vous"

"Je tenais à remercier tout particulièrement Michaelle pour sa gentillesse et son attention pendant cette période compliquée. Michaelle a été très attentive et respectueuse des demandes de ma famille. Je vous la recommande fortement."

"Bonjour, Reçu avec une très grande gentillesse et un grand professionnalisme par Mickaëlle pour les obsèques de mon papa. Chaque questionnement suite à ces moments difficiles ont eu des réponses claires et précises. Merci pour votre soutien également. Fabien."

"Écoute, bienveillance, respect et disponibilite de l equipe Merci"

"Monsieur Rasset est très humain il a su nous accompagner avec bienveillance dans ces moments difficiles en étant à l'écoute de nos volontés et en proposant des solutions qui correspondaient à nos attentes alors même que nous étions perdus. Il a permis que ce moment soit exactement ce qu'il devait être, Merci"

"Nous avons été accompagnées avec un grand professionnalisme et une grande humanité. Nous n'aurions pas pu mieux tomber que sur monsieur Rasset, qui a été disponible, réactif et délicat."

"Très bonnes prestations de l'agence de CHERBOURG VAL DE SAIRE. Amabilité, professionnalisme et réactivité."

"Un immense merci aux équipes de PFG pour la façon dont ils ont géré les obsèques de notre mère. Beaucoup de professionnalisme et de solutions apportées pour répondre à nos différents demandes."

"Merci pour vos services"

"Personne très agréable et très bien et un super accompagnement merci pour tout"

"Accueil parfait De grand professionnel"

"Je tenais à remercier Monsieur Rasset, Chef d’agence des PFG de Cherbourg pour sa bénévolence et son empathie. Voici pourquoi je recommande son agence. Tout d’abord, accueillies le jour même du décès de mon père par Monsieur Rasset, son humanité et sa bienséance nous ont touchées, ma mère et moi qui étions assommées de tristesse et perdues dans l’organisation brutale de funérailles (une crémation). L’efficacité et la clarté de Monsieur Rasset ont été un soulagement pour nous. De plus, Monsieur Rasset reste toujours à notre écoute et sa réactivité est impressionnante. J’ajouterai que le funérarium est un lieu calme et paisible, propice au recueillement et la cérémonie à Brix a été discrètement ; mais, efficacement gérée. Pour conclure, et tout simplement : « Merci pour tout. »."

"Je remercie ce service pour son accueil, sa bienveillance et sa patience … je remercie tout particulièrement Alexandra pour son écoute et son efficacité ! J’ai reçu un véritable soutien dans un moment de grande fragilité et de tristesse."

"Excellente prestation des PFG lors du décès de ma maman, sous la direction de François RASSET, très humain disponible et serviablle. Entreprise qui a participé de façon très active au bon déroulement des obsèques. Merci beaucoup."