Pompes funèbres PFG CHÂTEAU-GONTIER

"Merci à Stephanie qui a été toujours à l’écoute et nous a très bien conseillé ainsi qu’à l’équipe pour le déroulement de la cérémonie."

"Stéphanie et son équipe ont été très professionnel. Nous avons eu une belle cérémonie dans le crématorium. Nous sommes très heureux d avoir été bien entourée. Nous remercions beaucoup tout ce vous avez fait ce nous touche énormément. Merci à tous ."

"Stephanie et Angélique ont parfaitement accompagné notre père pour le décès de notre mère survenu fin avril 2024. Une excellente équipe très avenante et très à l’écoute de nos demandes. À noter également que Stéphanie est revenue ouvrir la maison funéraire alors qu’elle était en congés. Marc et Yvan"

"Un grand merci à Madame Montauban pour nous avoir accompagnés au cours des démarches et pour la cérémonie. Personne très humaine et à l'écoute."

"Prestations impeccable , soins du décès a la hauteur de nos attentes.... Stéphanie la conseillère agréable et a l' écoute et se dévoue pour accueillir les gens au dernier moment, ne regarde pas le temps qu elle passe ......même si sa journée est finie..... Je conseille fortement Cordialement"

"Bien accompagné très beau service"

"Merci à monsieur André Magrès pour son professionnalisme et son soutien pendant ces moments très difficiles (malheureusement il ne fait plus partie du personnel)"

"Nous souhaitons à travers cet avis, remercier Mr Magres qui a su transposer notre peine et notre amour à travers deux cérémonies. En août 2020, la « prestation » effectue par Mr Magres a été irréprochable. Seulement six mois après, nous avons perdu de nouveau un être chère. En janvier nous avons donc été reçu et la prestation faite par l’un de ses collègues a été très décevante. Nous avons donc préféré faire de nouveau appel à Mr Magres. Son collègue, une personne froide, sans mot de condoléances ni d’empathie n’as pas su être à la hauteur de ce qu’a pu être Mr Magres. Si PFG sollicite ses employés à être ainsi, je ne vous conseille pas de faire appel à leur service, dans un moment si terrible, pour nous, la famille et les amis."

"J'aime bien la réponse de la direction, suite à l'avis de Marine. J'ai eu la même réponse par courrier, toujours de la direction, me promettant pour les rameaux une composition sur la tombe de mon fils, pour compenser l'incompétence et le manque de professionnalisme de la personne de l'accueil (personne toujours en poste). Aucune composition à ce jour. Je trouve que l'incompétence est globale. Encore un grand Merci à M. Magrès, qui est venu d'un autre service funéraire, d'avoir su organiser cette cérémonie en vrai professionnel et avec l'humanisme et le soutien dont on a besoin dans ses circonstances. N'hésitez pas à choisir un autre service funéraire."

"Prestation irréprochable en août 2020, avec un personnel exemplaire, discret et à l’écoute. Malheureusement 5 mois plus tard une autre tragédie est venu nous bouleversé. L’accueil n’était pas au rendez-vous ainsi que la prestation. Au point d’être dans l’obligation de contacter le personnel d’une autre agence pour assurer la cérémonie et la gestion. Dans une situation telle que le deuil, où la douleur nous bouleverse, celle-ci a été mélangée par beaucoup de colère, au vue de l’incompétence et l’irrespect d’une personne. Merci tout de même à Mr Magres, au personnel des soins et de la cérémonie pour leur professionnalisme."

"Prestation et personnel formidable qui a su faire un travail exceptionnel pour le dernier au revoir de mon fils Malgré la douleur ce fut un moment juste parfais Merci a vous"