Pompes funèbres PFG CORBEIL-ESSONNES

"Très bon accueil de la part de Sandrine et Damien. Personnels professionnels. Ils ont su m’accompagner et répondre à mes demandes."

"Je tiens à remercier, Mme Moncheaux qui m'a accompagné ainsi que mes proches avec beaucoup de bienveillance et de compassion."

"Merci à l’équipe Damien et Sandrine pour leur accompagnement et leurs conseils !"

"Un accueil chaleureux, des conseillers à l’écoute, c’est ce que moi et ma famille ont pu constater lors de notre venue en agence. Merci à Damien et Sandrine."

"Je tenais à remercier l'équipe PFG Corneille Essonne pour leur conseil et leur professionnalisme. Merci Mr BOUVON."

"Je souhaite remercier les conseillers Mme MONCHEAUX et Mr BOUVON, pour leur conseil et leur accueil chaleureux en ce moment de tristesse que nous avons passé. Merci à vous PFG."

"Un accompagnement parfait, beaucoup de bienveillance , merci beaucoup à Damien et Sandrine"

"Merci beaucoup à Damien pour son accompagnement."

"Merci Sandrine pour vos conseils !"

"Merci à Damien"

"Merci Damien pour ses conseils."

"Merci a Damien pour ces conseils"

"Merci a Damien et Sandrine un plaisir de collaborer avec vous ."

"Merci à Sandrine et Damien pour leurs professionnalismes, leurs gentillesses. Je recommande Pfg Corbeil sans hésiter."

"J’ai eu la chance de réaliser une immersion de deux semaines pour découvrir le métier de conseillère funéraire auprès de ma tutrice Sandrine. Son accueil chaleureux et son grand professionnalisme m’ont permis de découvrir des facettes du métier auxquelles on ne pense pas forcément. Je la remercie sincèrement pour sa disponibilité et son accompagnement. J’ai également eu l’occasion de rencontrer d’autres conseillers, comme Chavelly et Damien, qui m’ont eux aussi réservé un accueil bienveillant et ont partagé leur savoir-faire avec beaucoup d’humanité. Toute l’équipe exerce son métier avec passion et une grande qualité d’écoute. Ce fut un véritable plaisir d’avoir pu découvrir cette profession à leurs côtés!"

"Un grand merci à Sandrine"

"Merci Sandrine pour son professionnalisme, sa rapidité et son efficacité !"

"Suite au décès de notre maman, nous avons été prises en charge par M. Damien Bouvon qui a été d’un grand professionnalisme ; un grand merci à lui, il nous a vraiment beaucoup aidé dans ce moment difficile pour nous. Je recommande sans réserve."

"De la part de Mr et Mme ALLAIN Johnny et Chantal. Merci de votre gentillesse et accueil."

"Pour commencer Un grand merci à Sandrine et Damien Deux Personnes qui ont le cœur sur la main Un accueil formidable Et une compréhension incroyable Encore un grand merci !!!"

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour son accueil et sa disponibilité. Je me suis rendu(e) à l’agence pour un simple renseignement, et j’ai été agréablement surpris(e) par l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec clarté et respect, sans aucune pression. Un vrai sens de l’humain, même en dehors d’une situation d’urgence. Merci encore à Damien et Sandrine de l’agence de corbeille Essonne"

"Passer à l’agence pour prendre des renseignements à l’agence de corbeille. Merci à l’équipe qui était présente Damien et Sandrine qui a su m’orienter sur mes besoins . Très belle agence et de bon conseils je recommande"

"Accueil extrêmement professionnel. Personnel agréable et à l’écoute. Les locaux sont remarquablement propres. À recommander !"

"J’ai accompagné une amie pour organiser les obsèques d’un membre de sa famille.Une équipe bienveillante et très à l’écoute. Merci à Sandrine et Damien pour leur gentillesse dans ce moment douloureux."

"A mon âge, c’est la première fois que j’assiste a un accueil aussi exécrable d’un personnel des pfg . Présentation des condoléances inexistants désagréable. La direction devrais revoir le personnel. Le papi de JULIE."

"Merci a cette dame ,qui connais même pas le respect d'une famille endeuillé. Je pense que présenter ses condoléances est la moindre des choses . Merci pompes funèbres Laurent de Liévin pour avoir eu un professionnalisme exemplaire."

"Je remercie Sandrine et Damien d’avoir accueilli les membres de ma famille. Ils ont été d’une compréhension et délicatesse incroyable."

"Très à l'écoute. Très bon accompagnement pour les funérailles de ma grand-mère. Un poème a même été lu au cimetière par le maître de cérémonie. Les fleurs, le cercueil, tout a été respecté et répondait à nos attentes. Merci"

"Je vous remercie pour les funérailles de mon amie Nicole. Vous avez respecté ses choix. Merci pour votre soutien dans cette épreuve difficile."

"Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Organisation des obsèques de mon père par l'agence de Corbeil. Cercueil tout abîmé et manquait la croix sur le couvercle et vue par le personnel qui n'a pas réagi. Dernière fois que je fais appel a leurs services. A fuir PFG CORBEIL ESSONNE."

"Établissement très sérieux."

"J'ai trouvé Valène très agréable et rès charmante"

"L INDIGNITÉ LA PLUS TOTALE FUYER"

"Merci pour la cérémonie de mon frère qui a eu lieu le 21 Crematorium nickel ainsi que la cérémonie au cimetière merci encore pour votre soutiens et votre écoute"

"Une honte, une cérémonie faite dans la petite chambre funéraire, la fermeture du cercueil non faite en présence de la famille. A fuire si vous voulez un départ digne pour vos proches"

"Tres mauvaise experience. Je n’ai jamais vu ça ! Aucun accueil a la maison funéraire, Ceremonie a peine organisée, heureusement que mon beau père a pu mettre quelques musiques avec son portable. Pas de fermeture du cercueil devant la famille ??? On nous a rien demandé, meme pas si on souhaitant accompagner la défunte dans le corbillard. Organisation minable. Arrivée au cimetière, inhumation expédiée. Pour le prix pratiqué on s’attend à nettement mieux. C’est juste scandaleux ! Une chose est sûre c’est qu’après cela nous ne renouvellerons pas l’experience PFG… A bon entendeur… Pour faire suite a votre réponse ce n’est pas un faux avis, mais bel et bien une tres mauvaise experience pour les obsèques de Mme Fève, qui ont eu lieu mercredi. Mais il est vrai que si vous aviez eu le moindre égard envers la famille de cette dame vous vous seriez rendu compte de vos manquements… D’ailleurs vous avez supprimé le commentaire de son petit fils… sans meme lui répondre… meme votre service relations clients est à revoir…"

"Lamentable. Hors de prix, service zéro, aucun accompagnement, pas de salle pour la bénédiction, donc à 25 dans 10m2 debout. Mise en bière bâclée. Comment peut-on profiter à se point de la douleur de perdre un être cher pour vendre à prix d’or une prestation aussi minable."

"Merci à PFG Corbeil et Aubery pour leur accompagnement et leur professionnalisme durant cette épreuve difficile de la vie. Je recommande vivement."

"Si vous vous besoin d'aide pour clôturer vos démarches administratives. Passez votre chemin..."

"Afin que d'autres clients ne soient pas soumis aux mêmes désagréments dans cette période déjà difficile pour une famille, et afin que vous puissiez améliorer votre service ; Nous souhaitons signaler le manque d'ecoute ou de prise en compte de nos demandes. Tout d'abord sur la présentation du corps , sa coiffure ne correspondait pas aux précisions demandées, son pansement de l'hôpital sur le nez n'était pas retiré. La salle de présentation était dans un état déplorable, sol dégueulasse, toiles d'araignées qui pendouillaient partout , même au dessus du cerceuil , sièges dans le petit salon pleins de feuilles . Lors du rdv , nous commandons un cerveuil en chêne, on nous dit OK, on nous fait signer un devis avec ce cerceuil ; au final , il est en rupture , on nous le remplace par une essence de bois differente et inférieure ( aspect vraiment différent) sans même nous consulter et au même prix. Pour la signature des documents via mon mail , on m'envoie les dossiers sur un mail qui vient de nulle part, quand j'appelle m'inquietant de ne rien recevoir , on me dit c'est ce que vous m'avez donné comme adresse lors du rdv , hors on ne m'a demandé d'adresse mail, nous sommes 5 temoins ) . Lors du retrait des faires parts , on dit à ma sœur que vraisemblablement j'ai rien compris , qu'il y a un texte à préparer, or on m'a juste demandé la liste des noms de mes frères et soeur et petits enfants dans l'ordre chronologique. On nous donne rdv 5 jours après la crémation pour retirer les cartons de remerciements, en fin de matinée ma sœur se rend à l'agence à 11h , sur laquelle est écrit qu'elle a déménagé ( pas prévenu alors que j'ai une la veille la personne au téléphone) , elle se rend à la nouvelle agence, et là , on l'envoie sur les roses c'est pas prêt et je vais avoir pas le temps , dieu merci le responsable était là. Les cartes n'étant pas disponibles dans la nouvelle agence, on nous demande de retourner dans l'ancienne pour faire les cartes. Lors du rdv nous avions précisé que nous allions disperser les cendres et donc le conseiller nous dit vous faites bien de me le dire car il faut que je le précise au funérarium pour qu'il ne celle pas l'urne au silicone, information non transmise , malgré un rappel lors de notre entretien téléphonique la veille. Par contre nous tenions a remercier et souligner le professionnalisme de l'équipe de porteur et du maître de cérémonie, très à l'écoute et précautionneux."

"J'aurais souhaité que les mensualités commencent depuis le mois d'aout sinon satisfaite de PFG Corbeil Essonnes"

"Établissement pas sérieux ! Ne donne jamais de nouvelles pour un rdv et même pour un devis"

"Je n'ai rien à dire tout à été très bien"

"Lamentable. Personne vous accueillant débordée. Peu d’empathie. 48h pour avoir des faires part de qualité médiocre. Horaires de présentation du corps non respectés car l’infirmier devant préparer le corps est en retard, alors que le délai avait déjà été repoussé de deux jours. Le jour des funérailles, ouverture du salon en retard. Gerbe de fleur sur le cercueil appartenant à la cérémonie suivante. Capiton du cercueil modifié sans avoir été averti. Objets personnels donnés pour être mis sur le défunt, absent et retrouvé après 15’ de recherche. Bien sûr, impossible donc de mettre le chapelet au poignet de la défunte. Seul point positif, la maîtresse de cérémonie, qui a permis un départ plus serein de notre proche. Conclusion, traversez la rue, c’est mieux et de plus moins cher."

"Corbeil Essonnes"

"Je tiens à donner un avis plus que mitigé sur cette agence, en effet, comme la personne à l'accueil est débordée on nous indique au départ une mauvaise date pour l'enterrement , à l'heure de la mise en bière c'est la famille qui relance le personnel qui ne prend même pas la peine de mettre les fleurs sur le cercueil. De plus la diacre qui intervient arrive en engueulant la famille présente car elle n'avait soit disant pas de place elle arrive sans rien seulement son texte pas de croix pas de bougies et elle se permet de faire des réflexions à la famille dans le style on se dépêche car elle a une autre cérémonie à 17h (il était 13h45!!!) le tout pour 200 € Nous avons eut un manque de respect flagrant. Heureusement notre Maître de cérémonie Daniel à Chevilly Larue nous a organisé une cérémonie au moment de l'inhumation exemplaire et nous lui en sommes reconnaissants. En bref nous ne recommanderions absolument pas PFG car les tarifs sont exhorbitants et pas du tout en adéquation avec le service rendu."

"Etre incapable d'enterrer un défunt en moins d'une semaine et demie même si il y a une journée de transport, c'est inhumain, irrespectueux pour le défunt et la famille quand à l'excuse invoquée ; c'est la période des congés , merci pour cette réponse appropriée !! Heureusement que vos concurrents ont le sens du respect !!"

"Merci à Nathaly FRÉCHAIN pour ses services, son efficacité et son soutien auprès de nous lors des obsèques de mon père. Famille AKNIN."