Pompes funèbres PFG DOUAI

"Nous tenions à vous remercier infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme, madame Heintz Delphine a été d’un professionnalisme et d’une immense empathie , elle a fait l’impossible pour que mon oncle Terrana luigi parte dignement , merci aux porteurs funéraires qui par leur discrétion et respect ont été d’un grand soutien . Prenez tous bien soin de vous madame Graci et madame Terrana"

"Merci à Jonathan pour avoir accompagné la famille de M. DUPONT. Sérieux et professionnel. Je recommande."

"Un grand merci à toute l équipe pour leur accompagnement d une grande qualité. La cérémonie à été menée avec beaucoup d humanité de respect et bienveillance. L hommage rendu était à la fois sobre sincère et plein d empathie exactement comme nous le souhaitions. Tout a été organisé avec professionnalisme écoute et douceur ce qui nous a permis de vivre ce moment difficile plus sereinement. Je recommande vivement cette équipe à toute personne qui cherche un accompagnement humain et attentif dans ces moments. La famille delfosse"

"Superbe équipe, un grand merci à Delphine qui s’est occupé de ma conjointe jusqu’au bout. Encore merci de votre sympathie"

"Très bonne prestation pour mon oncle à Douai et Auby les 21 et 23 juin. Merci à toute l'équipe pour leur écoute."

"Personnels très aimables et très professionnels. Les personnes sont à l'écoute et bienvaillantes. Excellente entreprise tout simplement."

"Très bel accompagnement dans nos moments si difficiles, dans le respect, la compréhension et la bienveillance. Tout le personnel a été formidable et la cérémonie a été parfaite en tout point."

"Merci pour cet accompagnement et ce professionnalisme. Merci à Jonathan pour ses conseils et sa bienveillance."

"Un grand merci pour l’accompagnement lors de l’enterrement de ma mère. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité dans un moment particulièrement difficile. L’organisation a été fluide, respectueuse et à la hauteur de nos attentes. Petit bémol : les tarifs pratiqués m’ont semblé supérieurs à la moyenne constatée sur internet. Mais dans l’urgence, il est difficile de comparer ou de consulter plusieurs établissements. Je recommande vivement de prévoir une assurance obsèques à l’avance, afin d’éviter les décisions précipitées. Malgré cela, je remercie chaleureusement l’équipe pour son sérieux et son humanité."

"Un grand merci pour votre service le personnel agréable et super à l'écoute"

"Lors du décès de ma mère, j'ai rencontré Delphine, conseillère funéraire qui a fait preuve de professionnalisme, d'empathie et de petites attentions délicates. La cérémonie en question était très bien organisée. Les participants à celle-ci n'ont pas tari d'éloge quant à son déroulement. Encore un grand merci à Delphine de nous avoir accompagnés dans cette épreuve difficile. Je ne puis que recommander cet établissement."

"Groupe très professionnel très bonne prestation personnel très a l' écoute de nos attentes merci énormément pour votre service La famille de Mr Deparis"

"Respect du défunt, respect et bienveillance pour la famille et efficacité pour chaque prestation. Merciiii à vous d’être à nos cotés dans ce moment difficile. 🙏"

"Une entreprise au top, à l'écoute des clients, très professionnelle, la tante de Anne."

"très bons services des PFG, équipe qui accompagne très bien la famille, à l’écoute, très disponible.Un grand merci à Mickael, maître de cérémonie, qui fait preuve de beaucoup d’humanité, de compassion. je recommande fortement cette société ."

"Un grand merci pour votre professionnalisme et votre humanité apportés lors de cette épreuve, rendue un peu moins douloureuse. Merci Mickael et ton équipe, pour avoir su lire dans nos besoins et avoir honoré aussi bien la mémoire de notre papa, papi. Beaucoup de personne présente à l enterrement ont été touché par cette cérémonie si personnalisée et prenante. Merci à tous, nous ne regrettons pas notre choix."

"Je tenais à remercier les pompes funèbres générales rue de Cambrai à Douai et notamment Delphine et Jonathan pour leur professionnalisme. Tout s’est très bien déroulé de la prise en charge jusqu’à la fin ."

"Prestation excellente, personnel très professionnel. Le personnel de Douai a été d'une très grande bienveillance et à l'écoute dans ces moments difficiles. Un grand merci à PFG. Je recommande."

"Prestation excellente, personnel aux petits soins dans ces moments douloureux et très professionnel. Deborah, très sympathique et exceptionnelle dans l'accompagnement des familles et comme maître de cérémonie, vraiment à l'écoute. Un très grand merci. Séverine et Jean-Michel."

"Un grand merci à Deborah et toute l'equipe des PFG pour le professionnalisme, l'accueil,l'écoute, la prise en charge du défunt et de la famille dans le respect de notre douleur. Je recommande vivement"

"Personnel très à l'écoute du client et très professionnel."

"Je tenais à remercier PFG Douai pour leur professionnalisme, que ce soit Delphine, Deborah ou encore Jonathan, ils ont été d'une aide incroyable ! La cérémonie était très belle également ! Grâce à eux, notre deuil est plus simple à faire, je recommande les yeux fermés !"

"Très bien accueilli équipe très sympathique à votre écoute Accompagnent et déroulement selon nos souhaits Je recommande Un grand merci à delphine qui nous a soutenu durant cette épreuve Toujours très souriante et très respectueuse Cordialement Famille Lefebvre et Herduin"

"Très satisfaite à l écoute très professionnel merci beaucoup"

"Bonjour , Mon grand père dcd le 22 08 2016 ce pompe funèbres a été e sollicité et payé par l’organisateur de l’amical des algériens de maubeuge qui s’occupe des rapatriements (contrat payé pendant 41ans ) pour reposer quelques jours dans le local à balai !!!!!! ( la dernière porte à droite dans leur porche ) Une honte !!! Oui comme le veut la tradition algérienne c ´est juste un lavage du corps mais de là à mettre le défunt le temps du rapatriement dans une pièce qui sert de remise à balais ils auraient pu reposer dans une chambre funéraire où une pièce plus digne que une remise ou je vois encore les clés des véhicules du pfg accroché au mur !!! Et des balais Et surtout non climatisé alors en août merci …. Sans commentaire !!!"

"Une équipe au top.... Réactive professionnelle et respectueuse Le responsable est d une gentillesse incroyable. Merci pour tous 🙏"

"Très sincèrement personnel au top. Ils sont a l'écoute, respectueux et plein d'empathie... Merci a eux pour ce qu'ils ont fait que ce soit pour nous ou la mémoire de ma belle mère."

"Ce n'est pas ouvert 24 heures sur 24 !!!:8h12h et 14 h 18 heures .nous n'avons pas pu nous recueillir devant notre amie."

"Merci pour les obsèques de notre papa et époux.Vous avez répondu à toutes nos attentes,je vous recommande en particulier Amel.Un grand merci encore. Mme Normand et ses enfants."

"Je voulais juste remercier tout le personnels de pfg des gens d'une gentillesse extrême lors des funérailles de ma maman Wesoleck Marie France. En particulier à Mickael c'était parfait du début à la fin ! Encore un gros merci à vous tous !! Je recommande vivement !!"

"Merci pour les obsèques de ma grand-mère Marie France Wesolek. Ma famille a apprécié la gestion professionnelle et humaine de cet événement. Toute l’équipe a su apporter un soutien sans faille en particulier Amel et Michael. Je recommande cette agence."

"Une superbe accueil"

"Nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles , malheureusement.. Fuyez cet endroit si vous souhaitez être en paix et faire votre deuil correctement. Le respect de la famille et du défunt est totalement absent , un réel traumatisme."

"A fuir , aucune bienveillance ni compassion … aucun professionnalisme…!"

"Nous avons pu apprécier à travers Madame Amel Makane qui a organisé le service des obsèques de mon père, la délicatesse et l'extrême professionnalisme des Pompes funèbres générales de Douai. Avec nos remerciements sincères ."

"Juste un conseil Fuyez les pompes funèbres de masny SAUTHIEUX INHUMAIN et Irrespect"

"Mon époux et moi même tenons à vous remercier, votre accueil, vos conseils, votre grand professionnalisme, nous ont permis d’appréhender sans difficultés cette pénible épreuve. Merci beaucoup. Pierre et Noëlle."

"Bonjour.je viens ici pour adresser mes plus sincéres remerciments et félicitations au personnel de @PFG Douai qui se sont occupés hier 3 juin a roeulx des funérailles de mon mari ainsi que des félicitations spéciales a Amel qui a orchestré tt la cérémonie.tout a été fait comme ns le souhaitions.merci a Amel pour son professionalisme son ampathie qui ns a beaucoup aidé a traverser ces instants si douloureux ,trés touchés de par sa prestation.merci encore."

"Personnel très compétant et très humain.je recommande"

"Très bon service Très bon conseil Très belle plaques a tout les prix Salon funéraire rien a dire très beau Et les agents sont a votre écoute et il vous explique bien comment sa fonctionne pour les contrats obsèques il prenne leur temps . Je les recommandé au gens"

"Très bien reçus. Tout le personnel a été très professionnel et patient lors du décès de mon mari Mr LAURENT LÉVÊQUE en Mars dernier. Si je devais recommander cet établissement, ce serait avec un immense plaisir. Ne changez rien dans vos habitudes !!! Et tant pis pour les mécontents !!"

"1 étoile pour ne pas mettre 0. A fuir en courant. Profondément dégouté. Entre le suivi du dossier pas correct, il a fallu retrouver la personne qui avait pris l'appel, la relancer 2 fois pour le devis, et la cérémonie qui n'était vraiment vraiment pas correcte... Personnels clairement incompétents, je regrette et nous n'avons pas le droit à un second essai."

"excellente prestation M.Potier est tres competent"

"Un véritable accompagnement, un professionnalisme sans faille. Merci notamment à Lucie qui a été remarquable! Dans des circonstances aussi difficiles, il est est bon d'être aidé dans toutes les démarches aussi efficacement!"

"Encore merci au personnel pour votre professionnalisme pour ma maman personnel sympathique"

"A déconseiller fortement, reçu par une commerciale mais aucune suite concernant ma demande !! Je me suis même fait envoyer bouler par téléphone prétextant que c'était fin de mois et qu'il fallait rappelé le 1er du mois suivant car le mois précédent serait clôturé et qu'elle n'avait pas le temps de me renseigner tant la clôture du moi était importe."