Pompes funèbres PFG LIBOURNE

"Un grand merci à Béatrice et Samantha, qui se sont occupées des obsèques de ma maman. La cérémonie était exactement comme nous le souhaitions. Elles se sont occupées de tout et nous ont grandement facilité la vie pendant ce moment très difficile pour nous. Encore merci à toute l’équipe des PFG de Libourne"

"Très bien pris en charge par notre hôtesse du magasin ainsi que pour tout l'enterrement."

"À l'occasion du décès de notre maman nous avons été accueilli de manière très chaleureuse, très prévenante et très professionnelle par Béatrice qui nous a conseillé et assisté pour toute la préparation et le déroulement des obsèques, avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité, partagée par son collègue à la chapelle. L'inhumation se faisant dans un autre département, nous tenons à remercier également toute l'équipe des pompes funèbres générales de Pau, parfaitement accordée à celle de Libourne, quant à la gentillesse, la prévenance et le professionnalisme. La coordination et l'organisation ont été parfaites y compris avec le prêtre et l'équipe d'obsèques de la paroisse Il est très important de se sentir soutenu et aider dans ces moments de toujours très difficile. Merci encore pour tout"

"Suite au décès de mon papa nous avons fait appel au pompes funèbres PFG de Libourne nous avons été très bien accueilli et écoutez merci pour votre bienveillance. Tu étais organisé au mieux pour que nous puissions nous recueillir auprès de notre père dans le salon Saint-Émilion. Merci de nous avoir accompagné dans ce moment compliqué"

"Un très bon contact et accueil correspondant à nos attentes. Personnels à l'écoute. Nous recommandons les PFG."

"Béatrice est à l'écoute et très agréable. Elle propose des solutions personnalisées qui sont vraiment appréciables. Je recommande."

"Bonjour à tous, j'ai perdu ma maman et les pompes funèbres PFG de Libourne nous a été recommandé par notre assurance AXA. Nous avons été très bien accueillis par l'équipe et c'est Béatrice qui nous a aidés tout au long de cette épreuve difficile. Elle s'est occupé de tout alors que dans notre cas cela n'a pas été facile avec tous les péripéties (semaine sainte, famille éloigné difficile à gérer,..). Elle est droite, honnête, chaleureuse et réconfortante une personne très professionnel qui compatit réellement. Elle a même pris de nos nouvelles après leur travail fini. Je recommande totalement les pompes fenêtres PSG de Libourne ils sont transparents et ils vous expliquent tout. Merci à tous l'équipe. Et merci à Béatrice."

"une équipe à l’écoute , très professionnelle , Merci à Béatrice d'avoir pris en charge les obsèques de notre fils. Je recommande vivement leurs services ."

"A fuir : manque de professionnalisme total , tout dans l'à peu près : de la propreté du salon à la cérémonie ."

"Un accompagnement exceptionnel du début à la fin ! Nous traversions une mauvaise période et dans ces moments, il est crucial de pouvoir faire confiance à ses interlocuteurs. L’équipe a su nous rassurer par leur transparence et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer avec honnêteté, ce qui nous a permis de nous sentir en confiance à chaque étape. Merci pour votre disponibilité et votre écoute, nous recommandons vivement cette agence !”"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Béatrice et son équipe de l'agence funéraire PFG. Ils ont su s'occuper de tout avec une bienveillance et un professionnalisme remarquables. Dans un moment aussi difficile, leur soutien a été inestimable. Chaque détail a été pris en charge avec soin, ce qui a permis à notre famille de se détendre sur l'essentiel. Merci infiniment pour votre dévouement et votre compassion."

"Nous remercions l'agence PFG de Libourne, Béatrice nous a apporté toute son expérience pour le déroulement des obsèques. Tout le personnels a montré un grand professionnalisme."

"Bonsoir, Nous remercions Béatrice pour son accueil et accompagnement lors des obsèques de maman. Malgré la période et le fait d'être seule, Béatrice a su gérer parfaitement. Nous avons été très touchés également par le Maître de cérémonie qui nous a guidé et soutenu tout le long avec bienveillance et apaisement. Nous remercions aussi le thanatopracteur pour son professionnalisme. Un dernier point : il n'était malheureusement pas possible d'avoir une pierre tombale provisoire au 19 août ; et bien ce soir, j'ai découvert avec émotion qu'une avait été posée et arrangée avec délicatesse. MERCI beaucoup !!!"

"Dans l'urgence de la situation nous n'avons pas cherché à faire jouer la concurrence, je n'aurais donc pas d'avis sur les tarifs pratiqués, mais seulement sur l'accueil que nous avons reçu de Béatrice qui nous a accompagné de façon professionnelle, elle a été à l'écoute dans un moment plein d'émotions. Elle a pris le temps de venir nous voir lors de la mise en bière malgré un sous effectif sur ce mois d'août. Avec sa collègue, Béatrice également, elles m'ont également conseillé lors d'un second RDV sur les démarches administratives, dont certaines nous sont un peu cachées, en particulier lorsqu'il y a un peu d'argent reverser..."

"A FUIR... ne respecte pas ses devis, et vous augmente le prix dès que le défunt est déposé chez eux ; plus de 1000 euros d'écart avec l'offre initiale...un scandale..."

"Nous remercions particulièrement Béatrice la dame de l’agence qui accueille avec gentillesse les familles dans cette dur épreuve . Elle a était pour nous d’un soutien extraordinaire. Elle nous a très bien accompagné tout au long et a sue trouvé les bons mots pour nous apaiser Un grand merci encore avec chère Madame"

"Je mets 1 étoile uniquement grâce au professionnalisme du maître de cérémonie Lionel qui a été parfait, … Quant à la personne que nous avons eu au téléphone, si je devais la noter, je mettrai zéro étoile : après avoir signé un devis, le lendemain elle nous appelle pour nous dire qu’il faut rajouter 600 € au devis pour des bordures de caveau que la mairie exigerais! Manque de chance pour elle, ma mère était justement à la mairie, et ils lui ont confirmé que la mairie n’exigeait rien du tout ! Le même jour lors du rendez-vous pour signer le devis, on nous annonce que le cercueil choisi n’est pas disponible et qu’il faut rajouter X euros pour prendre un cercueil plus cher !!! Alors que vous êtes dans le chagrin, ce sont des pratiques commerciales douteuse, à la limite de l’abus de faiblesse… Si le corps de Papa n’avait pas été chez eux, nous aurions changé de pompes funèbres… quand au travail du thanatopracteur je n’ai pas retrouvé mon papa 😪 A fuir…"

"La famille Martin tient à remercier Monsieur Alexandre Bonabal et toute son équipe pour son dévouement, sa compréhension et le service personnalisé qu'ils nous ont apporté."

"Je tenais à souligner le professionnalisme, l écoute et l empathie de tout le personnel. Du départ de la chambre funéraire à Libourne, avec un très bon accueil, à l'inhumation à Pomerol. Une mention particulière pour la Maître de Cérémonie qui a su mener les différentes étapes avec une approche très apaisante. Merci à vous"

"Merci d'avoir rester humaines en c'est moment difficile je recommande merci encore"