Pompes funèbres PFG LONGJUMEAU

"Nous souhaitons remercier l'équipe PFG Longjumeau pour son accueil et son professionnalisme. Merci à Steven , maître de cérémonie pour son aide, son écoute et sa gentillesse."

"Personnels agréables"

"Merci à Elodie pour sa gentillesse et son écoute"

"Un grand merci à l equipe qui a su gérer dans notre douleur. Équipe très à l' écoute."

"J'ai contacté l'agence pour étre aider sur les procédures en cas de déces dans un établissement. La personne de permanence a su être à l'écoute et nous indiquer les démarches à suivre. Une aide précieuse, personne trés efficace et professionnelle. Je garde les conacts de cette agence que je recommande."

"Très bon suivi de la part de Sherlyne plus particulièrement qui est à l’écoute et qui fait en sorte qu’on puisse être bien accompagné du début à la fin du processus 🙂"

"Agence au top et conseiller très à l'ecoute"

"L’agence PDG de Longjumeau est d’un grand professionnalisme ! L’équipe est accueillante, réactive et toujours à l’écoute des besoins de ses clients. J’ai particulièrement apprécié la clarté des conseils donnés et la disponibilité du personnel, qui prend vraiment le temps d’expliquer et d’accompagner. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son sérieux."

"Je remercie sherlyne et Élodie pour leur bienveillance ,leur écoute leur accompagnement."

"Respectueux et efficace"

"Nous souhaitons remercier vivement toute l’équipe des pompes funèbres PFG et plus particulièrement Sherlyne pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle nous a reçu, un jour férié, le 1er mai 2025 et a pu nous conseiller et faire toutes les démarches nécessaires pour rapatrier le corps de ma belle-mère et les soins dans les meilleurs délais. À l’écoute de nos demandes, elle a su gérer avec rapidité et sérieux les formalités nécessaires dans un moment terriblement difficile pour nous. Merci à vous."

"Merci encore à Élodie pour son professionnalisme, malgré ce moment difficile. Nous avons été bien entourés, ce qui a rendu les choses un peu plus simples."

"Je remercie encore Mme Giraudier, pour son travail exemplaire, Son aide a été très précieuse pour nous lors de ce moment difficile. Je recommande."

"J'ai assisté aux obsèques de mon amie. Elodie qui a géré notre dossier, a bien cerné les demandes de la famille. Elle a été très professionnelle et à l'ecoute. Elle a rendu un très bel hommage à notre amie. Encore un grand merci pour votre écoute et votre professionnalisme"

"Un grand merci pour le soutien et le professionnalisme apporté dans cette épreuve, je recommande à tous mes contact L’agence PFG de Longjumeau"

"Je recommande les PFG de Longjumeau Tout d'abord pour la disponibilité de notre conseillère ELODIE toujours à l'écoute et très réactive, agréable et d'excellents conseils et très compatissante La cérémonie a été très bien organisée avec tout le respect souhaité Nous avons vraiment été très satisfaits des prestations fournies"

"merci pour votre professionnalisme, accueillis par Elodie , et surtout merci pour votre humanité, merci à une femme particulièrement, qui était le maître de cérémonie pour les obsèques de mon neveu , merci de l’avoir honoré, d’avoir pleuré avec nous , d’avoir soutenu ma sœur et son mari , merci pour tout , la tata de Bradley ."

"Ma mère est décédée le 23/12/2024 (inhumation avec bénédiction à l'église le 08/01/2025). Je remercie énormément et très sincèrement : - Elodie pour m'avoir accueilli, appuyé dans mes démarches relatives au décès de ma mère intervenu le 23/12/2024 : toujours à l'écoute, bienveillante et réactive. - le maître de cérémonie (Rachel, je crois) pour son professionnalisme, sa bienveillance, ses explications tout au long de ce parcours. Elle a été d'une grande aide et d'un grand réconfort. - enfin, les porteurs funéraires qui ont parfaitement assurer leur mission."

"La facture comprend une heure de recueillement avant la fermeture du cercueil. Nous avons eu 20 minutes car ouverture de la maison funéraire à 9, fermeture cercueil 9h30. Une personne est arrivée à 9h, nous a fait rentrer à l'accueil sans un mot ! Le maître de cérémonie n'était pas présent, il a fallu que cela soit moi qui demande, en colère, ce qu'il se passait et comment donner les informations pour la cérémonie. Mon père était mal préparé, installé de travers, maquillage que j'avais demandé, oui léger, paraissait inexistant, tour des yeux noirs, bouche qui paraissait sale sur le côté. Sa chemise préférée n'avait pas été mise, je ne sais pas où elle est On me fait venir pour la fermeture, et là une personne réalise que l'alliance et la chevalière de mon père n'avait pas été enlevées comme demandé. Cela a été commencé devant moi, et pas en douceur. J'ai eu la sensation de dépouiller un mort et suis sortie précipitamment. Lorsque l'on m'a fait revenir, il a fallu frapper plusieurs fois pour que deux personnes viennent pour la fermeture du cercueil. Et pour conclure à 9h30 les toilettes étaient sales, la poubelle débordait presque. Arrivée devant l'église le maître de cérémonie tout de même là était surpris de mon mécontentement. Il m'avait été dit que ce dernier me téléphoner ait la veille. Heureusement mon père étant décédé en Normandie l'accueil de l'agence de luneray (76) a été p Parfait"

"Je remercie beaucoup l équipe qui a pris en charge l enterrement de ma maman du 3/12/2024. Gentillesse, professionnel. Merci au maître de cérémonie (femme) je me souviens plus du prénom je suis désolée. Très professionnelle. Merci pour tout"

"L' équipe de PFG Longjumeau a su être à l'écoute de nos besoins et y répondre de façon particulièrement satisfaisante et très RÉACTIVE a nos demands; Je les remercie chaleureusement tant pour leur humanité que pour leur professionnalisme; particulièrement appréciés dans les moments difficiles que nous avons traversés. Un grand merci à Élodie pour son empathie envers nous dans ces moments difficiles ."

"j'aurais aimé que l'avis de décès ne soit pas diffusé sur internet sans m'en avoir demandé l'autorisation!"

"c'est vidéo gag ces pompes funèbres !"

"Je remercie Mme LENGUIS pour son humanité et aussi pour l'organisation et l'accompagnement pour les obsèques de mon père."

"Ignoble... à fuir. premièrement : On a été reçu par Mme X ( selon les dires, elle est la responsable de l agence de longjumeau). Elle ne connaissait pas notre nom, ni notre dossier... alors qu un rendez vous à été pris le matin. Nous avions pourtant transmis un certain nombre d'informations. Bref .... Deuxiement : Elle a demandé à ma mère si la 3 ème place dans le caveau c était pour elle. Ce n etait pas l objet de notre rendez vous, ce n'était pas le moment non plus. Nous venions pour les obseques de notre papa! c était juste inapproprié et ignoble ... Troisiement : Elle a soufflé quand on a souhaité faire une messe.incompréhensible... Rien à été signé ce jour. Le lendemain, nous avons demandé à changer de conseiller. Il nous a été proposé soit de poursuivre avec cette dame ou soit de changer d agence. Nous avions choisi l agence pfg longjumeau car il y 17 ans , nous avons été bien accueilli et accompagné par les équipes. Je ne souhaite a personne de vivre ce type d entretien dans un moment si douloureux. .j ose espérer que si vous faites ce métier, c est par vocation. Je ne viens pas acheter une cuisine IKEA, je viens pour les obsèques de mon papa. J ai donc trouvé la force de changer d' enseigne. Pardon, un peu de bienveillance et d empathie , c est le minimum que l on attendait ! Merci de me communiquer l adresse mail d un responsable du groupe PFG car je souhaite formaliser par écrit cette douloureuse expérience."

"Nous avons été extrêmement satisfaits de notre expérience avec PFJ. Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude envers Mme DUPOND pour son professionnalisme remarquable et son accueil chaleureux, ainsi que pour sa capacité à répondre à nos besoins. Un grand merci à Rachel, qui a assumé le rôle de maître de cérémonie avec une compétence remarquable. Vous avez parfaitement compris nos attentes, sachant allier à la fois fermeté et douceur pour orchestrer cette cérémonie si importante pour nous pour notre bébé, avec une grande attention aux détails. Mais au-delà de cela, c'est votre empathie et votre bienveillance qui ont vraiment fait la différence. Nous avons choisi de faire appel à vous sur recommandation, et nous ne regrettons absolument pas cette décision. Nous recommandons Rachel les yeux fermés."

"Nous avons été très contents de cette agence. Ils ont été très à l'écoute, très respectueux, très disponibles. Les obsèques de notre maman ont pu se réaliser rapidement. Notre interlocutrice pour les démarches fut aussi notre maîtresse de cérémonie, qui a parfaitement tout organisé. Merci à vous Marie, pour votre gentillesse et votre empathie. Et pour cette belle et émouvante cérémonie. Nous avons vraiment beaucoup apprécié. Bonne continuation à vous."

"Affreux ! Ne leur faites pas confiance : mon père décédé en juillet 2022 a été bâclé par la thanatopractrice lors de sa préparation : même pas rasé, et sa bouche collée de travers. Ma mère qui ne l'avait pas vu depuis 3 mois puisqu'elle-même était hospitalisée a été choquée de le voir ainsi. Nous leur faisons de nouveau confiance 2 mois plus tard lors du décès de ma mère et malgré des relances très régulières, la gravure commandée et payée depuis le mois de septembre n'est toujours pas effectuée. Ce manque de professionnalisme est inadmissible et très grave, surtout pour ce secteur d'activité qui sait à quel point faire son deuil et passer à autre chose est important."

"Nous avons été très contente du professionnalisme de cette agence funéraire :l’écoute de nos exigences ( budget,choix de cercueil, tissus et les fleurs magnifiques….)a été parfaitement respectées et encadrées par notre conseillère . Nous avons très bien été dirigé dans nos choix : notre conseillère était très à l’écoute et très gentille et qui prenait du temps pour nous écouter et de nous proposer de jolie idées pour que ce moment soit digne envers mon père Nous avons eu un maître de cérémonie au top qui sait choisir des mots touchants pour l’hommage agricole de mon père , très professionnels et très organisés et bienveillants. Nous avons eu un convoi prestige au top ( une maserati qui était magnifique ) merci pour cette surprise ! Mon père adorerait les belles voiture ! Et merci pour les chansons émise au cimetière cela nous a touché Je vous recommande vivement merci encore de votre professionnalisme"

"Merci beaucoup pour l´accueil et de votre accompagnement dans ce moment difficile Un service de qualité et de sérieux Je recommande cette agence merci infiniment et un grand merci à Mme RAJ qui est une belle personne rassurante elle ne compte pas son temps encore merci"

"Je remercie sincèrement l'équipe et en particulier notre interlocutrice Mme Raj pour son efficacité - malgré la distance - lors de l'organisation des obsèques de ma fille. Pour sa délicatesse et sa gentillesse lors de ce moment si douloureux"

"L'équipe de Longjumeau s'est occupée de la cérémonie de mon neveu. La crémation a eu lieu au crématorium des Ulis. ( très bel endroit). J'appréhendais beaucoup. Tout s'est déroulé parfaitement avec professionalisme et humanité. L'hommage qui lui a été rendu m'a fait chaud au coeur .. Ainsi qu'à la famille et les amis présents. Merci à vous."

"L' équipe de PFG Longjumeau a su être à l'écoute de nos besoins et y répondre de façon particulièrement satisfaisante et réactive.Je les remercie chaleureusement tant pour leur humanité que pour leur professionnalisme, particulièrement appréciés dans les moments difficiles que nous avons traversés."

"Quand je lis les commentaires précédents, je me dis que les gens doivent parler d'un autre établissement ou alors l'équipe a changé récemment, mais en tout cas cette équipe est formidable, mention spéciale pour Mme Raj, très charmante et bienveillante, qui m'a épaulé dans les démarches qui étaient inconnues pour moi jusqu'à présent. Un grand merci et bravo."

"Bonjour, l’équipe qui a repris les lieux sont vraiment exceptionnel un grand merci à Mme raj qui a su m accompagné du début jusqu’à la fin très patiente sociable et surtout à l’écoute. Merci encore à vous tous."

"L’équipe qui a repris le lieu depuis quelques mois est tout simplement fabuleuse. Mon frère et moi avons trouvé beaucoup de professionnalisme, d’humanité, de gentillesse et de disponibilité pour les obsèques de notre maman qui pourtant souhaitait au plus simple. Tout a été parfaitement géré avec des conseils précieux pour les soins, le lieu de crémation et les démarches administratives. Une présence bienveillante et continue avant, pendant et même après… Ça adoucit grandement ces moments difficiles… Un immense merci pour ce bel accompagnement"

"Le personnel est très pro, discret et efficace."

"92% des gens recommande votre agence !!!! La blague ....c était peux être le cas y a plusieurs années mais ce n est pas le cas aujourd'hui !!! Aucun professionnalisme !!! Obliger de relancer pour avoir des réponses alors que je n ais pas que ça a faire !!!on me dit pas de roses au crematorium alors qu au final on y avait le droit!!! Merci au maître de cérémonie des Ulis qui a apporté des roses lui même à titre gracieux pour la cérémonie. L inhumation au cimetière à été désastreuses!!!J avais honte pour mon père honte pour la famille et les amis.La sono pas chargée obliger de chercher la musique sur le téléphone de la maîtresse de cérémonie qui cela dit en passant n était même pas en uniforme ou tailleur habiller totalement de façon lambda!!! Elle a mis la musique sur son portable et celui ci qui coupe avant même la fin de la musique que l on entendait à peine!!!!! Je demande ou est le registre, elle appelle sa collègue car elle ne savait pas où il était...mais ne reviens en aucun cas vers moi pour me dire que au finale il est installé en sortie de cimetière....mon pere est passer par cette agence pour mes grands parents à l époque tt c était bien passé, le personnel homme ou femme de pfg était habiller en conséquence... Bref pour moi c était totalement bâclé et encore j en passe sur mon ressenti !!!!Ce n est plus ce que c était!!!une totale déception de A à Z!!!!"

"Bonjour vous vous étonnez de ma note négative. Etes vous sérieux? Je vous ai appelé 3 fois pour obtenir un devis, j'ai jamais eu de retour à part je vous l'envoie tout de suite. Quand on perd quelqu un on a pas de temps à perdre avec des gens comme vous."

"Je ne recommande pfg Longjumeau à personne. Mon grand-père a été enterré il y a maintenant un an et sa tombe n'a toujours pas été gravée. Nous avons appelé maintes et maintes fois et sommes passés plusieurs fois. A chaque fois on nous a dit oui oui c'est scandaleux, on va faire ce qu'il faut et après silence radio. Là il n'est même plus question d'incompétence mais de manque total de respect pour le défunt qui est dans une tombe inconnue. Pfg fait part de mépris à notre égard et n'a même pas l'honnêteté d'essayer de reparer ses erreurs. Nous ne reviendrons jamais chez eux et comptons porter plainte."

"Je remercie toute l'équipe pour l'organisation et l'accompagnement pour les obsèques de mon oncle."

"Prestation catastrophique pour la cérémonie de mon grand père. Rendez-vous ce matin à 8:30... Personne n'a ouvert jusqu'à 9:00 pour une cérémonie prévue à l'église à 9:15. Tout a dû être décalé : la cérémonie, la crémation... Rendez-vous au cimetière à 16:00... Personne jusqu'à 16:30... Les fleurs ont été transportées dans un véhicule inadapté et certaines sont cassées... Sachant qu'une partie des fleurs n'a pas été transportée, faute de place sans nous en avertir, sans nous demander notre avis. Nous n'avions que 7 compositions... Aucun respect pour les proches."

"Entreprise pas à la hauteur de sa réputation. Vous payez pour des plaques 48hs express pour les obsèques et 8 jours après toujours rien."