Pompes funèbres PFG MOREZ

"La perte d’un proche est à pleins d’égards un moment extrêmement douloureux. Nous sommes démunis et avons grand besoin d’être éclairés sur ce qui nous attend. L’accompagnement des PFG a été très précieux, nous avons pu nous appuyer sur leur professionnalisme et leur sérieux. Merci"

"A l'écoute, disponible, beaucoup de bienveillance, toutes nos questions ont trouvé une réponse. Merci pour votre accompagnement."

"Lors des obsèques de mon beau-père nous avons bénéficié des services des PFG des Hauts de Bienne. Tout a été à la hauteur de nos attentes et nos demandes. Nous recommandons vivement et particulièrement Olivier et ses collègues. Encore merci"

"Je tiens à remercier chaleureusement les Pompes Funèbres Générales des Hauts de Bienne pour leur accompagnement exemplaire lors des obsèques de mon grand-père. Leur professionnalisme, leur sérieux et leur humanité nous ont permis de traverser cette épreuve avec plus de sérénité. Un grand merci à Olivier, qui a été présent de A à Z, toujours disponible, bienveillant et à l’écoute. Grâce à lui, les démarches ont été facilitées et il a su alléger le poids de notre tristesse par son soutien constant. Je recommande sans hésitation cette maison pour leur dévouement et leur qualité d’accompagnement."

"Les conseils, l'accompagnement dans nos démarches, l'empathie, tout cela nous a aidé dans ce moment bien compliqué de deuil. Nous recommandons sans hésitation les intervenants des PFG des Hauts de Bienne."

"Avis très défavorable en ce qui nous concerne . Notre maman est décédée à l’étranger et nous avons voulu faire une cérémonie hommage sur Morez pour les amis et proches . Accueil très antipathique et froid , pas de condoléances… Parution du faire part de décès sur le Progres et libra memoria ainsi que sur la vitrine des pompes funèbres (299€!) Le lendemain , toujours rien affiché sur la vitrine , nous avons dû leur rappeler . Pas très pro tout ça …"

"Nous avons été touchés par la disponibilité et le professionnalisme de Jennifer, qui a fait preuve d'empathie et a su bien nous conseiller. Mon papa avait souscrit une convention avec l'accompagnement pour les démarches ce qui s'est avéré un réel soulagement. je recommande et surtout je remercie Jennifer."

"Merci à Jennifer pour son professionnalisme et son soutien lors des obsèques de mon papa .Un véritable soutien dont nous avions besoin et une organisation parfaite .Ses voeux ont été respectés à la lettre !MERCI"

"L'équipe de PFG de Morez et notamment Jennifer ont été formidables dans ce moment si douloureux. Vous nous avez été recommandé par des amis et nous sommes heureux d'avoir suivi leur conseil et pas les avis antérieurs. Merci à vous, nous recommandons fortement cette entreprise."

"Des gens très à l'écoute et diplomate services de qualité"

"Plein d'oublis pour les funérailles de mon fils décédé accidentellement. Mais pour réclamer rapidement les 10000€ pas de soucis. Je ne recommande absolument pas les PFG. Je voulais faire évoluer mon avis mon avis. Depuis ma réclamation le directeur des PFG m'a contacter, s'est entretenu longuement avec moi et m'a expliqué les manquements. Il a de ce fait un geste commercial à la hauteur des problèmes survenus lors de l'enterrement de mon fils. J'ai été agréablement surpris par l'écoute et la réactivité des PFG à qui maintenant, je ferai à nouveau confiance."

"Honnêtement, à fuir…"

"Horrible ! Aucun suivi dans la programmation des obsèques, aucune infos quand aux horaires. Aucun professionnalisme malgré les faux airs affichés. Une dispersion des cendres qui n en est pas une et dans l irrespect total. Ne devrait pas exister. On est en droit de se poser des questions sur les prestations que l on ne voit pas...le service qualité qui m a contactere après cet avis est également peu réactif"

"Une prestation horrible ! Je vous déconseille vivement de ne pas faire affaire avec eux ! Comment oser prétendre une prestation haut de gamme quand vos services sont médiocre ! Quel dégoût de profiter des personnes en deuil !"

"Un acceuil très désagréable pour un moment de deuil ( refus de communiquer des renseignements non confidentiels sur le déroulement de la cérémonie à des membres de la famille)."