Pompes funèbres PFG VIENNE

"Je suis en contact avec les PFG de Vienne depuis le décès de mes parents et aujourd'hui celui de mon mari. J'ai été accueillie, conseillée, écoutée, principalement par Madame Maud Ferranda en qui j'ai toute confiance, qui ne ménage pas sa peine et dont l'accompagnement à la fois chaleureux et discret est une aide précieuse dans ces circonstances si difficiles à vivre. Merci Madame Ferranda, et un grand merci à la personne qui vous a accompagnée pour le dépôt de l'urne sur la tombe, pour sa gentillesse et sa délicatesse."

"Merci à Maud pour son accueil et son professionnalisme"

"Personnel à l'écoute, accueillant et efficace dans l'accompagnement."

"Très bon accueil, chaleureux, malgré les circonstances...notre volonté a été très bien respectée. nous avons été très bien conseillé et guidé dans le déroulement des démarches...la personne qui nous a reçu à été très disponible et a répondu à nos questions...notre défunt était parfaitement préparé, l équipe qui nous a accompagnée jusqu'au bout a su s adapté à nos demandes tout en étant très discret....merci beaucoup pour votre professionnalisme.... le très gros avantage c'est la communication, la fluidité entre les agences, leur réactivité...nous habitons sur Vienne 38, ( nous avons été accompagné par l équipe de Vienne), maman est décédée dans le Rhône (69) et l enterrement à eu lieu dans la Loire... nous recommandons sans problème"

"Jebsuis très satisfaite des services rendus , de l’accueil et de la disponibilité des personnes qui m’ont accompagnée dans cette terrible épreuve. Je me suis sentie soutenue. Merci."

"Nous avons étaient accueillis moi et mes filles par Mme Jacob qui une personne très professionnelle et bien veillante,elle nous à très bien conseillée sur le déroulement des obsèques de ma femme et je là remercie,le reste du personnels du PFG de Vienne à étaient très discret et nous à bien accompagnés dans notre peine.Je tiens à vous remercier tous.MERCI beaucoup"

"Entreprise à fuir de toute urgence Au funérailles de ma sœur il on cassé un morceau du cercueil en le sortant du corbillard Le prêtre a été obligé de les appeler 3 fois à la fin de la cérémonie Après il prene le cercueil et le repose car il avait oublié d'ouvrir les portes Au cimetière il nous on interdit d'approcher le caveau et nous dise d'attendre a 50 m avant de mettre le cercueil dans le tou Quand on fait une réclamation il nous dise que c'est parceque c'est des obsèques eco En somme si c'est eco on traite le défend moins bien qu'un animal sans respect mais c'est normal"

"Accueil parfait. Explications nettes et précises, excellent accompagnement !"

"l'accueil et la cérémonie méritait 5 étoiles par contre une erreur de date sur la publication de décès signalée à l'agence n'a pas été traitée et j'ai du contacter moi-même les journaux pour faire changer cette erreur. L''agence (assistance 24/24) m'avait précisé que ce n'est pas possible le W-E. L'erreur est humaine mais l'absence de réaction suite à une erreur est plus difficilement acceptable d'autant que l'annonce (publiée le samedi) indiquait une cérémonie le lundi alors qu'elle avait lieu le mercredi et que j'ai réussi à faire modifier lannonce internet le samedi soir (merci aux annonceurs qui ont mieux réagit que l'agence)"

"Très professionnel, je recommande vivement cet agence."