Pompes funèbres Plaisant

"Un grand merci à toute l'équipe de la maison Plaisant pour leur professionnalisme. Et le soutien à notre famille pour la petite Philinne. Nous vous remercierons jamais assez. La mamie de Philinne"

"Un grand merci au personnel qui ont une profonde empathie et un respect total pour les familles endeuillées. Merci Christophe pour la cérémonie de mon grand ami."

"Grâce aux compétences et à la profonde humanité de Plaisant, nous avons pu gérer au mieux des funérailles de maman. Nous avons été écouté, conseillé, guidé, respecté. Merci à vous."

"Je recommande vivement !!!! Nous avons très bien été accompagné. Equipe au top encore merci pour notre Papa Philippe."

"Très bonne entreprise bien accompagné jusqu'à la cérémonie et même après je vous la conseille merci a vous l'entreprise plaisant 😊😊"

"Excellente prise en charge lors du décès de mon père. Une équipe a l' écoute et très agréable. Je recommande vivement"

"Je remercie l'équipe des Pompes funèbres Plaisant d'Orchies, malgré la douleur de la famille pour Papa - Papy Jean-Marie. Je tiens à remercier le maître de cérémonie Christophe, pour sa qualité d'écoute, de préparation des funérailles de Papa. Je sais que cela peut paraître bizarre, car nous n'avons pas envie de passer par là, mais malheureusement un jour il faut effectuer les démarches pour ses proches. Merci à vous, à l'équipe Pour Papa Jean-Marie Libbrecht -> RIP"

"Un grand merci à Cécile pour sa bienveillance son soutien, elle a su être à l’écoute de nos attentes et a su nous accompagner dans cette terrible épreuve. Merci à Florent pour cette magnifique cérémonie durant laquelle nous avons pu nous exprimer librement et passer du rire aux larmes sans retenue sous sa présence discrète. Merci aussi à Delphine qui a su nous guider dans le choix du monument sans pression, selon nos souhaits et avec une bienveillance exemplaire. Et enfin un grand merci à Sandy et Loïc pour la pose du monument le travail réalisé est largement à la hauteur de nos attentes. Merci à tous d’avoir été là pour mes filles et moi à chacune de ces étapes et de nous avoir permis d’avancer. Domitile Dubar"

"Nous sommes passés par les pompés funèbres Plaisant pour l’enterrement de mon grand-père. Nous sommes tous très satisfaits des prestations et nous les conseillons sans la moindre hésitation. Merci pour les conseils ainsi que votre soutien dans ce moment difficile."

"Un grand merci pour l'accompagnement très professionnel de votre équipe. Le côté très humain de Cécile , sa disponibilité et le soutiens apporté dans cette épreuve. La douceur avec laquelle nous avons été accueilli pour le choix des plaques, ainsi que le professionnalisme du maître de cérémonie. MERCI pour l'accompagnement pour le dernier voyage de notre maman , grand-mère. Famille Duvent-Lenoir"

"Un grand merci pour votre aide, adaptation, professionnalisme, discrétion, organisation, bienveillance, gentillesse en ces moments difficiles. Merci à Mr Donnez d'avoir compris que j'avais besoin de passer du temps avec mamie et de m'avoir permis de le faire!!!!! Mes parents ont eux aussi apprécié le soutien et l'aide de Mr Donnez dans ces moments douloureux. C'était il y a pile 4 mois, cet avis est un peu tardif, désolée!"

"Nous attendons encore la présentation des condoléances du jeune homme…il nous a dit qu’il n’y avait pas d obligation (honteux!) Certes la présentation était très bien Mais Les faire-part n’ont pas été distribué dans beuvry alors que c’était convenu certes les faire-part de remerciements ont été offerts mais aucun geste commercial sur ceux qui n’ont pas été distribué … Par contre la facture est vite arrivée Je ne recommande pas!"

"Nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, mais aussi et surtout d'humanité et de bienveillance. Dans ces moments difficiles, ça aide beaucoup. Merci !"

"Vous m'avez été d'une aide très précieuse pour les funérailles de mes jumeaux. Le personnels est très très agréable, sympathique, discret, et de plus des facilité de paiement. Sans aucun doute , je vous conseille. Vous remerciant avoir été présent dans ce moment très difficile pour moi Mme Darras"

"Un accompagnement au top dans un moment où notre tête est bien ailleurs. Une équipe empathique, gentille, serviable, à l'écoute. Merci beaucoup"

"Je souhaitais remercier les pompes funèbres plaisant pour leur professionnalisme et leur respect face au deuil. Je souhaite remercier particulièrement Thomas, notre agent pompes funèbres, qui as su rendre un hommage plus que magnifique à mon proche. Il a su faire preuve de présence avec une discrétion plus qu'admirable. Merci à lui. Un grand merci a eux, pour l'hommage rendu. Je souhaite remercier également l'équipe des thanatopracteurs qui a su rendre hommage a mon proche avec beaucoup de professionnalisme. Vous pouvez faire une confiance aveugle aux pompes funèbres plaisant, ils seront rendre hommage à vos proches. Un grand merci a eux! 🙏"

"Florent, maître de cérémonie reste humain et proche de la famille. Fort à l'écoute. Très professionnel."

"Merci à toute l’équipe de la société Plaisant pour leur accompagnement durant cette terrible épreuve .En particulier à Cécile pour son accueil son réconfort et son professionnalisme à William de s’être occupé de Marc. Magnifique cérémonie et hommage aux cimetières Un grand merci"

"Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse et surtout à toi Cécile pour la prise en charge de toutes les démarches et de ton accompagnement ainsi qu’à William de s’être occupé de papa. Merci au personnel pour la cérémonie et l accompagnement au cimetière tout était parfait."

"Je tenais à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié en particulier Cécile et William pour votre disponibilité en toutes circonstances, attention et gentillesse . Merci à l'ensemble de l'équipe qui nous a bien entourés et nous a permis d'offrir des obsèques d'une très grande dignité à notre père."

"Cérémonie super émouvant, accueil chaleureux . Salon très agréable et reposant. Personnels au top"

"Bonjour Je remercie toute l’équipe de la société PLAISANT lors de la dure étape des adieux à papa. Le personnel a été très gentil, serviable et attentionné de cette dur épreuve. Merci beaucoup à Cécile pour sa sympathie et de la personne humaine qu’elle est. Merci au maître de cérémonie (Christophe, je pense), pour son accompagnement tout au long de cet épreuve. Papa repose en paix… Merci 🙏"

"Le service est parfait, les premières opérations ont été réglées en moins de 24 heures. Je recommanderai votre entreprise sans hésitation. Mes remerciements à toute l'équipe."

"Accueil très chaleureux, tout est bien expliqué, et la cérémonie c'est déroulée avec beaucoup de respect et de professionnalisme . Respect du début à la fin Mon papa a été très bien accompagné jusqu'à sa dernière demeure Merci beaucoup à tous pour votre sérieux et vos conseils si précieux."

"Un grand merci à toute l’équipe des pompes funèbres plaisant pour leur accompagnement lors du décès de notre papa.Un véritable réconfort dans ce moment si douloureux. Je recommande sans hésiter"

"Un grand merci à Cécile Plaisant et à son équipe pour la cérémonie de ma mère une cérémonie juste magnifique un très bon accompagnement toujours à l'écoute de notre famille. Je recommande les pompes funèbres Plaisant car ils sont vraiment à l'écoute et font leurs maximum pour satisfaire le souhait des famille endeuillée. Encore merci pour tout"

"Un grand merci pour votre gentillesse et votre accompagnement lors du décès de notre grand-mère. Personnel à l’écoute . Je recommande."

"Je vous remercie encore une fois pour la cérémonie de funérailles de ma mère, nous avons eu affaire à de vrais professionnels sérieux avec beaucoup de tact , ils ont participé aussi à notre réconfort, encore merci pour cette belle prestation."

"Lors du décès de ma mère tout a été simple pour nous aucun problème pour les démarches cérémonie très pro personnel discret sérieux respectueux moi et ma famille sommes très content d avoir choisi ce prestataire"

"Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse lors du décès de ma grand mère, du début à la fin nous avons eu un accompagnement au top ,si je peux m exprimer ainsi je recommande les pompes funebres Plaisant . Merci de la part de toute la famille ."

"Ce n'est pas toujours les grandes franchises qui donne le meilleur service. Ici, on tient compte de l'humain avant tout. Merci."

"Une équipe prévenante et très professionnelle. Très belle cérémonie en hommage à ma maman. La maitre de cérémonie qui a prononcé le discours a été absolument parfaite. Je n'ai aucun reproche a faire a cette équipe, pour moi, c'est 10/10 et beaucoup de reconnaissance."

"Pompes funèbres à fuire absolument. Annuler les funérailles a 3h des obsèques c'est une honte. 3 reports de dates. C'est complètement inhumain."

"J'ai adressé une lettre de mécontentement avec accusé de réception aux pompes funèbres à laquelle ils n'ont pas donné suite. Ce qui renforce mon avis, c'est dire un sérieux manque de professionnalisme, fleurant l'amateurisme. Aucune déontologie, aucune empathie ! Leur commerce repose sur les fondations que la famille Plaisant a créées, profite de leur renommée et bénéficie du monopole sans avoir conservé une seule de leurs valeurs! Passez votre chemin si vous souhaitez un minimum de considération humaine, vivre au mieux un tel événement et commencer votre deuil sereinement et sans colère...."

"Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement lors de cette difficile épreuve. Une équipe très gentille qui sait vous accompagner du début à la fin"

"Très déçue non par le personnel mais par l’organisation et la responsable qui ne sait même pas sortir de son bureau pour accueillir les personnes. Les pompes funèbres plaisant étaient une entreprise importante dans la vie des habitants du Pévèle! Proche des gens et compatissante! Malheureusement les repreneurs ne pensent qu’à l’argent et sont très loin d’être à la hauteur de la réputation du fondateur."

"Assez surprise (dans le mauvais sens), de voir autant de couacs, erreur de prénom,micro qui coupe, personnel qui refuse que les gens aille se recueillir parce que c'est pas dans le bon ordre de passage! Je me doute que c'est pour éviter que les gens fasse n'importe quoi,mais dans de telles circonstances je ne pense pas que les gens vont se pousser pour passer avant les autres ."

"Prestation sans qualité. Des erreurs ont été commises avant et pendant la cérémonie Aucune explication du déroulé de la cérémonie, pas de ponctualité, des erreurs dans les faire parts, micro qui ne fonctionne pas et encore tellement d erreurs qui donne l impression que le défunt et la famille ne sont pas respectés Aucun professionnalisme Et zéro remise en question malgré les remarques et les reproches Endroit à fuir !"

"Nul nul , franchement bégaye sur un prénom lors de la cérémonie, c’est pas sérieux ! Très mal organisé , La dame m’a mal parler au moment d’aller me recueillir parce que je n’y aller pas au moment où soit disant je devais y allez ! Le micro ne fonctionné même pas lors de la cérémonie , le diaporama a bug en pleins milieu ! Je me recueille au moment où j’en ai envi . Aucune organisation ! Franchement 0 De déconseille fortement fuyez !"

"Je ne suis pas satisfait du tout de la prestation que nous ont donné les pompes funèbres Plaisant… beaucoup d’erreurs lors de l’organisation mais surtout lors de la cérémonie.. Aucune remise en question de l’organisatrice. Si vous voulez pouvoir vous reposer sur un organisme pour la préparation d’obsèque, tourner les talons et allé voir ailleurs."

"Personnel très professionnel, la cérémonie c’est très bien passé, je suis époustouflé par l’hommage rendu à mon fils nous sommes guidés du début à la fin par des conseillers qui connaissent leurs métiers Merci beaucoup"

"Comment dire.. manque de communication, d'organisation, de rigueur, de ponctualité et de professionnalisme.. Aucune remise en question de la salarié.. erreur sur le faire part. Des proches ont fait 200km pour venir se recueillir, mais le cercueil n'était pas la... Nous sommes passé par cette société à taille humaine pour éviter les grosses chaînes, qui a mon sens sont des usines à fric et où nous ne sommes que des numéros.. En résumé : ne vous arrêtez pas ici ! En revanche, je tiens à remercier les pompes funèbres de s'auto évaluer pour améliorer leur note... et oui ça se voit.. 🤦🏽‍♀️🤷🏽‍♀️"

"Soit disant des pompes funèbres au top du top. Franchement des incompétents du début à la fin aucun respect pour la famille. Le pire après la cérémonie qui était déjà très mal organisé fut l'arrivée au cimetière on aurait dit que le mec se prépare un pique nique. Un organisme à évite."

"Nul nul nul, mérite 0 étoile. Ne connaissent même pas leur métier. Une cérémonie vraiment nul le personnel qui passe en plein milieu pendant la cérémonie, une autre qui ferme le rideau. Nous avons été expédié, ils sont pas capable d'être à l'heure. Incompétent une usine à fric."

"J'aurais mis zéro si le système le permettait!! Absence le week end, réponse automatique de rappel après renseignement de la demande par le site web...mais aucun suivi à la réouverture le lundi Après rappel l'interlocuteur prétend ignorer la demande, ne pas avoir de place, ne pas avoir le temps de s'occuper du défunt sans aucun mot de compassion ni excuse ni proposition d'une autre solution... 48h perdues sans que ça le gène nullement!!! UNE HONTE POUR LA PROFESSION!!!"

"Merci à toute l'équipe pour le bel hommage rendu à mon beau père. Félicitations à l'équipe pour le sérieux, la discrétion et le respect avant, pendant et après la cérémonie."

"J'ai apprécié votre discrétion, votre gentillesse, votre tact dans un moment particulièrement difficile pour moi...Vous avez respecté notre douleur et vous avez pris soin, avec dignité et respect, de mon père il y 3 ans et de ma mère il y a quelques mois. En ce moment très douloureux, il est important de pouvoir se tourner vers des personnes maîtrisant parfaitement leur métier. Un grand merci à toute l'équipe.."

"Ce n'est pas de gaîté de cœur qu'on a recours à leurs services, mais il faut bien avouer que lorsque le moment est venu, on est heureux de trouver des gens aussi professionnels dans le traitement avec retenu de la douleur des familles. Sobres, efficaces et toujours présents avec classe. Merci aux plaisant et à leur équipe de nous avoir accompagnés dans le dernier voyage de ma maman, Nicole Picquet Carlier."

"il est beau le crématorium ,il est vrai que 2 million d'euro d'investissement c'est une somme ,mais lorsque je constate que vous licenciés des personnes qui ont travaillés pendant tant d’années et qui plus est vous rendais des services pour régler la mécanique tout en étant sous payais ,vas falloir expliquer la chose! cdlt mr ogé"