Pompes Funèbres Poteau-Bastin URGENCE Décès 24H/24H 7J/7J

"La famille D tient à remercier très sincèrement les pompes funèbres POTEAU BASTIN. En ces moments de profonde tristesse, nous souhaitons remercier du fond du cœur la dame. Par sa gentillesse, son écoute et sa bienveillance, elle a su apaiser un peu notre douleur et nous offrir un soutien précieux. Sa présence humaine et réconfortante restera gravée dans nos mémoires."

"Je souhaite à travers cet avis, remerciez l'ensemble du personnel des pompes funèbres Poteau-Bastin. Dévouement, professionnalisme et leurs accompagnement. Isabelle, celle qui nous aide à traverser cette épreuve difficile et qui fait un travail remarquable, à jamais dans mon coeur. Milles merci"

"Une entreprise familiale,très humaines a l'écoute des gens très satisfait de tous le personnel une grande confiance en eux .un grand merci la famille de DORDAIN Bruno . Je vous recommande ces pompe funèbre"

"Pompe funèbre au top je remercie sincèrement l'ensemble des équipes pour l'accompagnement et le professionnalisme dont nous avons pu bénéficier cordialement ma famille et moi avons été entièrement satisfaits du déroulement de la cérémonie lors des obsèques de ma maman"

"Pompe funèbre a l'écoute de ces clients avec un coeur immense des personnes même si je pourrais dire une famille tellement humain qu'il vous accompagne du début a la fin. Je n'ai jamais connu des pompe funèbre ayant autant d'empathie pour la famille et le défunt. Il travaille super bien et réalise même les demande urgente tout en gardant leur professionnalisme que tout soit bien réalisé même dans des temps très court. Pompe funèbre avec des prix imbattables vraiment il ce démène pour que leur client puisse avoir de très belle chose a prix raisonnable. Milles merci a toutes l'équipe pour leur soutien et leur travail. Dylan et Audrey"

"Ce n' est ni 5 ni 4 ni 3 ni 2 ni 1 étoile mais une infinité d étoiles comme celle qui ont accompagnées notre fille lors de son dernier voyage Excellents professionnels, avec un énorme degrés d'empathie, d' une ténacité ds la prise de décision sans fin, hommage sans faille, sans accroc Tout ce que nous avons demandé tout a été fait comme notre fille Rachel aurait souhaité sans juger juste pour l' accompagner de l autre côté comme on pense qu elle aurait souhaité car a 24 ans nous n'en avions pas discuté Isabelle et Hélène ont été présentes des le début sans laisser notre fille Rachel, seule a aucun moment Venant la rendre jolie chaque jour malgré les 40 minutes de trajets Elles ont ete la ainsi que Mickaël et Marie Laure jusqu'à la fin, jusqu a la dernière vis posee la ou repose notre fille Nous leur avons dit que ce ne sont pas des professionnels mais des messagers qui permettaient aux personnes de ce monde de partir comme il le souhaitait et dans une telle dignité ........ Les mauvais commentaires que l'on a pu voir sont justes pour nous des concurrents indélicats qui visent à leurs faire du mal ne sachant peut être pas faire la même chose"

"Un personnel très a l'écoute des familles endeuillés,une apathie exceptionnelle Une équipe qui s'est conseillé et accompagné l'entourage du défunt dans les meilleurs conditions."

"Excellent accueil et prise en charge très professionnelle d'Isabelle et de son équipe. Beaucoup d'empathie et de compassion pour notre famille lors du décès de Mme Jeannine Dufour. Encore un grand merci !"

"Bonjour je tiens à remercier madame poteau pour le décès de mon papa. Je tiens à la remercier pour sont professionnalisme du début à la fin et je tient à la remercier de la part de notre famille pour sont humanité merci madame Poteau pour le moment douloureux que nous venons de passer."

"Exceptionnel Isabelle est une personne merveilleuse,qui trouve les mots de réconfort, elle est passionnée,rigoureuse, bienveillante ,une personne formidable qui ne profite pas du deuil des familles,une cérémonie fabuleuse à la hauteur de nos attentes,je recommande à 1000%,bravo et encore Merci Isabelle pour votre soutien et votre professionnalisme 👍🏼"

"Très bien accueilli personne vraiment à l'écoute"

"Personnels au top merci Isabelle, Hélène et toutes l'équipe de nous avoir accompagné jusqu'au bout pour notre maman j'ai l'impression que vous faites partis de notre famille merci beaucoup franchement je les recommande sans hésitation vous pouvez avoir une confiance en eux ils répondent vraiment aux attentes demandées et ils ont un respect sans égal pour nos défunts encore merci à vous."

"Bien Plus que sa derrière ce métier, une familles qui vous accompagne jusqu'aux derniers moment merci ISABELLE merci a toi HÉLÈNE on se perd pas de vue vous faite parti de notre famille merci a votre équipe et je recommande vraiment tes service (fleur , plaque....) bien plus qu'un métier pour eux😉 ces la famille et merci a vous 😘😘😘😘😘😘😘😘😘 pour le respect apporté a ma mere 😍😍😍😍"

"Nous tenons à remercier toute l’équipe d’une part pour le professionnalisme. De la gentillesse, de la bienveillance et de l’accompagnement jusqu’au bout. Merci encore à toi Isabelle (on se connaît depuis longtemps et voir même voisin avec nos parents) Je recommande fortement cette entreprise qui est humaine et chaleureuse. Un grand MERCI 🙏"

"D une écoute, adaptabilité ,professionnalisme et empathie incroyable Rare sont les professionnels de cette envergure Encore merci"

"Un énorme merci à Madame Bastin ainsi que toute son équipe, pour leur gentillesse, disponibilité ainsi que leur professionnalisme. Je suis sincèrement ravis de vos services qui sont de très grande qualité, vous êtes d une grande écoute,en un mot merci à vous ainsi que votre équipe très professionnel."

"Un grand merci à Mne Bastin ainsi qu'à sa fille Hélène pour leur professionalisme, leur gentillesse . Deux femmes très humaines avec un grand cœur ❤️ que se soit en cérémonie ou au magasin. Un grand merci à vous et toute votre équipe."

"Ayant voulu faire l'achat d'une composition avec une amie le simple fait de rentrée une odeur d'urine de chat nous a pris au nez directement ce fut impossible pour nous de rester et d'attendre notre tour d'être servis nous n'avons pas pu autrement que de quitter les lieux."

"Merci a Isabelle et son équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse Très a l écoute et de très bon conseil"

"Un grand merci à Isabelle. Une équipe très professionnelle, à l écoute et avec un coeur qui nous accompagne dans la douleur."

"Organisation des funérailles de notre maman et épouse parfaite. Isabelle est respectueuse, à l'écoute, cerne les besoins sans forcing. Un grand merci"

"Je n'ai pas les mots pour remercier Isabelle et Thierry qui se sont occupé de notre fils d'une manière que j'en ai eu des larmes rien que d'y repenser... Jamais je n'aurais cru avoir des personnes aussi gentilles et perfectionnistes pour s'occuper de nous comme ça. Au nom de notre famille CARLIER et LANSIAUX vous remercie du plus profond de nos cœurs."

"Suite au décès de ma grand mère, nous avons fait appel aux pompes funèbres Poteau Bastin. Très bon accueil, très à l'écoute, bons conseils, essaie toujours de satisfaire au maximum le client et prix abordables ! Nous avons été très contents. Encore Merci"

"Après être passée sur place en décembre 2020 pour demander un devis pour la réparation d'une tombe dans le cimetière tout proche et envoyé une photo de la pierre tombale par mail, je n'ai toujours aucune nouvelle malgré un accueil qui était très avenant en décembre et la promesse d'avoir très rapidement de leurs nouvelles quand j'y suis repassée en février dernier ...en attendant, la tombe se dégrade et personne ne bouge... Très décevant."

"Ayant perdu deux personnes chères à mes yeux, Isabelle et sa collègue ont su trouver les mots réconfortant à notre peine et notre douleurs qui était insoutenable. Un professionnalisme remarquable, une gentillesse extraordinaire et une humanité incroyable. Une femme qui se bat corps et âme qui nous a permis de nous reposer pendant cette douloureuse période. Nous avons que à vous dire merci même si à mes yeux ce mot n’est pas suffisant ! Alors Isabelle je vous dis plus qu’un simple merci. Merci de tout cœur... pour tous."

"Très bon accueil, service très réactif avec interlocutrice efficace. Des tarifs tout à fait raisonnable en comparaison de ce qui se fait ailleurs et qui n’annonce pas des prix attractifs où l’on a le minimum. Le devis tient compte d’un service tout compris sans mauvaise surprise. Un magasin avec un grand choix de produits. A recommander pour le sérieux de l’organisation, la compétence, la discrétion et surtout la grande humanité de cette entreprise et de sa responsable."

"Bonjour, nous avons du faire appel à la société de pompes funèbres Poteau Bastin a Fenain, malgré que nous abitions sur la commune de Denain ou il ne manque pas de prestataires. Lors de notre premier contact la responsable de la société prénommé Isabelle a su trouver les mots pour apaiser notre douleurs et a gérer avec un très très grand professonalisme les obsèques de mon papa. A ce jour j'ai encore une très grande reconnaissance. De plus nous avions obtenu un rapport qualité prix très intéressant par rapport aux devis que nous avions fait chez d'autres prestataire. Avant de juger les personnes je vous invite en cas de besoin le plus tard possible à rencontrez cette personne formidable, et seulement après vous aurez le droit de la juger."