Pompes Funèbres Redolfi

"Tout c'est très bien passé. Une femme très humaine a notre écoute encore merci pour ce terrible moment à passer."

"Je tiens à remercier le professionnalisme et l'empathie que Mme Wenger Stéphanie et sa collaboratrice. Elles ont su nous accompagner avec beaucoup de discrétion et d'intimité pendant ce moment douloureux et au combien gérer ce conflit familial avec le plus grand respect d'une des volonté du défunt. Respect et courage"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre empathie. L’accueil par Léa fut sympathique et de très grande qualité ainsi que ses conseils."

"Je voulais encore félicité,les pompes funèbres Rodolfie aux Mureaux,car ils ont étés très professionnel et trés complésent car en situation d'handicape seule et a 800 km,ils ont tout de suite compris ma situation,merci vraiment .ils ont vraiment assuré."

"Je voudrais remercier Stéphanie qui s'est très bien occupée des.obsèques de ma Maman ,un gros dossier ,compliqué, puisque rapatriement, une première pour elle . Elle est très professionnelle, à.lecoute et de très bons conseils . Je recommande."

"Soutenu par Lea en charge de la gestion des obsèques. Accompagnement et service à la hauteur de mes attentes."

"Un grand merci à Stéphanie pour son écoute, son soutien et son professionnalisme Je recommande vivement Redolfi"

"Une superbe agence avec des conseillers incroyables qui prennent le temps de nous répondre, aider et expliquer les démarches. Mention spéciale pour Stéphanie et son assistante qui ont été tout simplement formidables et d’une extrême gentillesse. Je recommande cette agence sans hésiter. Encore merci pour tout"

"Je fais suite à votre message. Il n'y a eu aucun geste de votre part. La cérémonie du lendemain ,une honte!!! Sans compté la couronne de fleurs oublié Le geste soit disant fait était un DÛ. À.Pavie"

"À Fuir ! si vous comptez sur le respect de vos choix ! Un manque de professionnalisme ou j'm'enfoutisme certain. Point positif l'accueil et l'empathie de Stéphanie. 1/ A l'amphithéâtre constat du non respect du choix de couleur lilas pour le capiton. Il a été imposé à notre mère un habillage blanc gris dégueu qu'elle n'aurait jamais choisi. Personne en amont nous a prévenu. Consternant : c'est trop tard me dit on au téléphone lorsque je signale le problème. 2/ La communication des musiques pour la cérémonie au cimetière n'est jamais arrivée au Maître de cérémonies . Du coup téléchargement en urgence. 3/ l'urgence fait que : 3 fois la même musique au cimetière parceque le maître de cérémonie s'est trompé dans la précipitation des enregistrements. 4/ le final musical accompagnant l'inhumation n'aura pas lieu dans sa conformité, il ne l'a pas enregistré. J'ai dû jongler avec mon tel, le sien et son enceinte pour sortir quelque chose mais trop tard le temps de se faire presque tout le monde est passé pour déposer pétales et fleurs pour faire un dernier adieu à maman. Finalement le prix du capiton sera défalqué de la facture étant souligné qu'il précise nous l'offrir ! Mais d'où c'est un kdo que de dédommager une commande non conforme ? REDOLFI ! Appréciation prestations, j'ai mis 1 au nom de toute la famille et amis parcequ'il n'y a pas 0 !! UNE HONTE EXTRÊME."

"Très bien accueillis et guidés par le personnel de Redolfi lors des obsèques de mon père. Mais je tiens à apporter 2 bémols. Le premier concerne la cérémonie civile car nous avons été contactés la veille de celle-ci, ce qui laisse très peu de temps pour échanger avec le funérarium et génère par conséquent une source de stress dont nous nous serions bien passés. Et surtout un gros warning sur le Service Serenicare proposé par Redolfi. Moyennant plus de 300 euros ces derniers s'engagent à préparer tous les courriers nécessaires aux différents organismes. Je pense que ce service est destiné aux personnes qui n'ont pas d'ordinateur. Pour les autres, ne dépensez pas votre argent car ce sera à vous de préparer tous les documents nécessaires à la rédaction des courriers, donc la charge mentale n'est pas plus légère. Plus grave, certains courriers n'ont pas été envoyés à la bonne adresse. Et surtout plus grave, Redolfi m'avait annoncé que Serenicare s'occupait de préparer le dossier de pension de réversion pour ma mère. Hors c'est totalement faux."

"Je recommande Attentif et disponible Un Merci spécial à Stéphanie pour son dévouement et sa bienveillance compte tenu de la complexité de notre demande"

"Un personnel très à l'écoute et qui a su concrétiser la volonté de notre défunt avec bienveillance tout au long des différentes étapes un grand merci aussi au marbrier pour la stèle en forme de cœur qui est encore mieux que l image que nous en avions je recommande vivement cet établissement"

"Nous remercions chaleureusement Stéphanie Wenger pour son accueil, son écoute, son empathie et ses très bons conseils pour le décès de notre papa. Nous recommandons vivement l'établissement Redolfi. Merci pour tout Mme BRIERRE Annie"

"Nous tenions à remercier pour l'accueil et le travail accompli de Madame Stéphanie Wenger Conseillère Funéraire des Pompes Fenebres Redolfi 78130 LES Mureaux face à l'Eglise. Nous avons été satisfait du déroulement de la cérémonie du début à la fin de la levée du corps jusqu'au cimetière merci au maître de cérémonie ainsi que les porteurs et toute l'équipe.Très sérieuse cette équipe. Nous recommandons Famille de la Défunte Angélique Bachelet cérémonie du mardi 17 décembre 2024"

"Merci à Mme Wenger pour son humanité dans la prise en charge et sa gentillesse ."

"Très bonne agence, sérieuse, à votre écoute et de bons conseilles . Je recommande"

"Merci à Stéphanie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme suite au décès de mon père. Le maître de cérémonie a su prendre soin de nous et de l'ensemble des obsèques. Merci à vous."

"Nous remercions chaleureusement l'équipe des pompes funèbres Redolfi pour leur professionnalisme, leur écoute, leur disponibilité et leur empathie lors du décès de notre papa. Le discours lors de l'inhumation était très émouvant, il aurait pu être écrit par la famille, tant il était à l'image de notre père. Merci du fond du coeur !"

"Nous avons été accueillies et accompagnées avec beaucoup de respect et d'empathie par Stéphanie. Son professionnalisme et son engagement nous ont ont été d'une très grande aide dans ce moment si difficile. Un grand merci à vous ainsi qu'aux intervenants Famille LEPRINCE"

"Alors là je pensais pas que l’on puisse être aussi voleur qu’eux Facturer un caveau déjà existant soit 4000€ Un litre d’eau de javel balancer dedans 500€ Expliquer au client qu’une équipe de maçon était sur place alors qu’il s’agit d’un seul homme Je vous passe les plaques en béton plus qu’usagées et cassées Bon bah voilà faites votre choix"

"Redolphi Les Mureaux Très bien accompagné pour ce moment difficile. Toujours à l'écoute et vraiment compréhensif. Travail avec des prestataires professionnels et très gentils. Je recommande fortement. Merci à vous"

"Laurence et son équipe ont été exceptionnelles pour organiser les obsèques de notre père . Laurence a parfaitement su gérer quelques imprévus. Elle a été d'une grande patience du début jusqu'à la fin malgré nos innombrables questions. Bienveillante, elle avait toujours les mots justes. Et à cela s'ajoutait un grand professionnalisme. Si vous recherchez une société de pompes funèbres expérimentée mais avec la touche d'humanité qui fait toute la différence, n'allez pas plus loin, les pompes funèbres Redolfi les Mureaux sauront vous accompagner avec brio avec Laurence et Léa aux manettes."

"L'équipe est très accueillante et respectueuse. Merci à Stéphanie pour son écoute, sa réactivité, son empathie et son professionnalisme. Nous recommandons, sans hésitation, les Pompes Funèbres Redolfi. Famille Lacotte"

"Nous tenons à remercier l'équipe, notamment Stéphanie et le maître de cérémonie, leur bienveillance, leur soutien dans cette douloureuse épreuve a été précieux. Nous recommandons sans aucune hésitation l'agence de pompes funèbres Redolfi. Famille Desavis pour Ginette Deschamps"

"Nous tenons a remercier l’équipe des pompes funèbres Redolfi qui a su faire preuve d’empathie et de professionnalisme C’est très difficile de recommander un établissement de pompes funèbres car lorsqu’on est dans la douleur.Merci à la responsable et sa collaboratrice."

"Le maître de cérémonie et les porteurs sont très professionnels en toute sobriété. Nous sommes satisfaits de votre prestation dans son intégralité"

"Une équipe très bien et respectueuses, le maître de cérémonie très bien et le respect de la famille. Je vous remercie encore"

"Nous tenons a remercier chaleureusement l’équipe des pompes funèbres Redolfi qui a su faire preuve d’empathie et de professionnalisme lors des obsèques de notre oncle. C’est toujours difficile de recommander un établissement de pompes funèbres car lorsqu’on les sollicite c’est forcément dans un moment douloureux. Cet établissement et son personnel nous a vraiment aidé dans cette circonstance. Merci a toute l’équipe et particulièrement à Lea , au maitre de cérémonie et a la responsable d’agence. Famille Tyczynski"

"Organisation des obsèques de ma maman par les pompes funèbres Redolfi, comme pour mon papa en 1986 ... coordination parfaite avec les pompes funèbres de St Valery sur Somme où est décédée ma maman. Tout à été suivi par la même personne (Stéphanie) qui a démontré un très grand professionnalisme, depuis notre accueil jusqu'à la fin des cérémonies. Elle m'a donné beaucoup de conseils pour la partie administrative, et également beaucoup de soutien moral (tellement important quand on est dans la peine). Quelques jours après, j'ai reçu la photo de la tombe remise en place et gravures faites. Un immense merci de nous avoir permis de réunir notre papa et notre maman, plus de 30 ans après ... Éric Demaegdt"

"Établissement parfaitement adapté compte tenu des circonstances. Accueil professionnel et réconfortant. Parfaite tenue des personnels pendant la cérémonie qui ont fait preuve de délicatesse avec modération. En des moments difficiles c'est appreciable de se sentir bien accompagné Lucile GIBON-GODIN"

"Merci pour cette aide apportée lors des obsèques de mon époux. Vous avez été chaleureux et professionnels tout au long de ce parcours. Merci aussi à cette gentille jeune femme du funérarium des Mureaux qui a été d’une aide précieuse quant au choix du déroulement de la cérémonie par sa gentillesse.et sa douceur. Nicole Molmy"

"Tous le personnels est à l écoute des gens ne laisse pas les gens tomber ils sont toujours là pour nous. Moi mon compte a moi Jennifer bigot est une personne remarquable et humaine je ne pourrai pas vous le dire à quelle point je suis dans la peine mais ce sont des personnes humaines"

"Encore merci à Mickael Barragan et son Equipe pour l'excellent accompagnement, la cérémonie et enterrement de la maman"

"Pour la quatrième fois nous faisions appel à cette société. La constitution du dossier a été extrêmement longue. Comme convenu nous avons donné notre choix de musique pour une cérémonie simple au cimetière. L’officiant a eu du mal à trouver la première musique sur son téléphone en passant par des airs improbables vu la situation. L’enceinte ayant été placée derrière une stèle, le son de la première musique était inaudible. Après 2 prises de parole de la famille l’officiant a lancé la deuxième musique encore après une longue recherche passant par des publicités et musiques inappropriées. Pendant le passage de la famille devant la tombe, les fossoyeurs étaient vraiment trop proches. En fin de cérémonie « l’officiant » m’a remis les messages accrochés aux fleurs accompagnant le cercueil. Plusieurs n’étaient pas destinés à ma mère. La faute a été mise sur le responsable du funérarium d’où les fleurs étaient parties en accompagnant ma mère. Même si c’est vrai, l’officiant est responsable de la bonne tenue de l’ensemble de la cérémonie depuis le funérarium jusqu’à la sortie du cimetière. L’inquiétant dans « « l’affaire » c’est que toutes les enseignes du secteur travaillent ensemble (FUNECAP), font appel aux mêmes intervenants et que les prestations sont tirées vers le bas. Le professionnalisme et le sérieux se sont perdus"

"Grande professionalité et une grande gentillesse de la part en particulier de Stéphanie. Un grand merci à toute l'équipe. Lola Goujon et Nathalie Goujon"

"Je n'ai pas retrouvé l'ame bienveillante et le professionnalisme qui faisaient la réputation de la famille Redolfi Que de changements en quelques mois"

"Pompe funèbre super accueillant. La musique était top, bien choisi par ma famille. La boîte était assez large au vu de ma corpulence. Les porteurs étaient vraiment top je n'ai senti aucunes secousses. Après un petit temps d'attente et une bonne odeur de fumée la cuisson était vraiment à point. Si c'était à refaire. Je recommande vivement. Je garde les coordonnées pour ma prochaine vie"

"Un grand merci pour votre professionnalisme . Pour votre gentillesse. Vous avez été à notre écoute Vous nous avez apporté un grand réconfort et adouci notre peine Famille Buée"

"Nous avons été très satisfaites à 100% des Pompes Funèbres REDOLFI. Personnel très accueillant et à l'écoute des personnes. Ils sont très discrets et respectueux. Il en est de même pour les personnes qui font l'inhumation. Il n'y a rien à redire. Dans notre chagrin ils ont su nous conseillez, nous réconfortez et être à l'écoute de nos attentes."

"Equipe tres pro, prise de nouvelle regulieres pendant leur temps pro et hors. Une tres bonne prise en charge. Et d une grande réactivité. Vraiment tres bien."

"Je tiens encore à vous remercier pour votre humanité votre soutient votre patience votre arrangement votre travail remarquable , vous vous êtes occupé de ma maman et une personne très très proche , les 2 cérémonies ont été parfaite , merci encore à vous je vous oublie pas Mme fosse"

"Merci à toute l'équipe des pompes funèbres Redolfi des Mureaux pour nous avoir accompagné avec efficacité et autant d'attentions. Nous avons pu, grâce à tous vos conseils, offrir une belle cérémonie à notre proche. Il est important dans ces moments là, de se sentir épaulés et rassurés. Bonne continuation."

"Excellente marbrerie personnel accueillant ma prestation a été prise en charge très rapidement MERCI A ALEXANDRE pour son écoute et sa réactivité. Travail très bien fait"

"Je suis passé par les pompes funèbres REDOLFI pour les obsèques de ma maman. Le personnel est très professionnel et à été très à l'écoute de nos souhaits. Un grand merci à tout le personnel pour votre prestation."

"Ma famille et moi même avons été très bien accompagnés pour l'organisation et le suivi de notre dossier qui était particuliers. Nous vous les recommandons."

"Lorsque vous perdez un être cher, heureusement qu'il existe des gens très professionnels, délicats afin de vous guider dans la préparation de l'enterrement de la personne disparue. Nous avons été bluffés par le sérieux de l'équipe des pompes funèbres. Ils ont soigné chaque détail. Nous ont accompagné de a à z. Un grand Merci"

"Un grand Merci à toute l'équipe REDOLFI pour votre gentillesse et votre professionnalisme, avec une mention particulière à Guillaume REDOLFI. Vous avez su nous accompagner avec douceur et répondre à l'ensemble de nos questions, dans un moment sensible et difficile pour nous. Nous ne savions pas vers qui nous tourner et nous sommes, ma famille et moi-même vraiment reconnaissants de l'aide que vous nous avez fourni. Nous vous recommandons sans hésiter."

"Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance pour l'équipe de Redolfi. Que ce soit pour le lever du corps à domicile qui s'est fait avec gentillesse, compétence et dignité. Ainsi que pour l'accueil et l'accompagnement tant à la société qu'au Funérarium. Encore merci à vous tous qui m'ont été d'une grande aide dans ces moments difficiles. . M. HUBERT Didier"

"Personnel très à l écoute et très humain, disponible et qui cherche à adapter ses prestations à vos attentes et à votre personnalité, travail propre et sobre, tarif satisfaisant qui ne profite pas du malheur des gens pour faire de l argent sur les elements incontournables. Une belle cérémonie pour notre papa. Merci."