Pompes Funèbres Robert

"Très professionnel C est une réelle chance d’avoir devant vous, des professionnels tels que les Pompes Funèbres Robert qui vous accompagnent dans ces moments si douloureux. Un grand merci à eux."

"Nous avons perdu notre frère et face à ce deuil nous sommes allés à Norroy . L’accueil, l’écoute, le professionnalisme, la réactivité , tout à été au rendez vous. Dans ces moments de peine il est très important de pouvoir se reposer et être guidé par des professionnels. Merci pour tout.."

"Très bonne prestation. Nous avons fait réparer et consolider un monument funéraire. L'accueil est très professionnel, les délais sont tenus, les tarifs sont corrects. merci beaucoup."

"Entreprise à complément éviter, aucun sérieux, aucune parole tenue, aucun respect pour les défunts, erreur dans la publication du journal, nous avons pu nous recueillir seulement la veille de l’enterrement alors que 3 jours étaient prévus, ne parlons pas du travail du thanatopracteur qui n’a absolument pas représenté le défunt, Lydia n’a aucun professionnalisme. À FUIR."

"Très bonne expérience avec l'entreprise Robert.Personnel très bien. Merci mr Lanno jean Christophe pour toute les démarches et votre accompagnement"

"Nous avons pu nous reposer en toute confiance et sérénité sur l’équipe de Norroy qui a fait preuve d’une grande efficacité pour l’organisation des obsèques de notre fille. Cet appui a été d’une grande aide dans cette épreuve terrible qui nous a laissé hagards. Tout a été fait avec un professionnalisme et un souci du détail exemplaires, du premier rendez-vous jusqu’à l’inhumation. Nous tenons tout particulièrement à souligner l’humanité et la bienveillance remarquables de M. LANNO qui a été notre principal interlocuteur. Les PF ROBERT peuvent soutenir sans rougir la comparaison avec de grands noms du secteur, qui ne se sont pas montrés à la hauteur."

"Mr LANNO qui s'est occupé du décès de ma maman et en plus nous avons fait tout par téléphone car je n'étais pas sur place. Il a été très compréhensif, patient, très aimable, etc.... Je vous les recommande vivement."

"Je remercie très fortement les pompes funèbres Robert pour le temps qu’ils ont accordé à l’organisation des obsèques de ma maman ."

"Bon travail avec délai raisonnable. Personnel compétent et satisfaction totale. A recommander"

"Très satisfaite, personnes à l'écoute des famille, je recommande."

"Depuis l'accueil jusqu'à la mise en terre, toutes les prestations étaient impeccables. L'unité de lieux ( accueil, la chambre funéraire, crémation et salle de partage avec la famille) permet de faciliter l'organisation des obsèques. Tour à tour chaque intervenant a répondu avec professionnalisme et douceur à nos attentes. Un grand merci à tous."

"Personnes très à l’écoute et très intentionné et réconfortante je conseillerais pompes funèbres Robert à mon entourage. Encore merci à toutes l’équipes"

"Merci aux Pompes Funèbres Robert pour leur présence discrète, leur écoute et leur professionnalisme. Votre accompagnement nous a permis de traverser cette épreuve avec plus de sérénité."

"Je tenais à souligner l’immense professionnalisme avec lequel nous avons été suivis à l’occasion du décès de mon Papa, par les pompes funèbres Robert. Dès notre première prise de contact, nous avons ressenti beaucoup d’empathie. Remerciements particuliers à Jean-Christophe, qui a su trouver la juste distance pour nous accompagner au mieux, avec une disponibilité et réactivité parfaites!"

"Un immense merci pour votre accompagnement de qualité dans l'épreuve incroyablement difficile qu'à été la perte de mon papa... Je voudrais surtout mettre la lumière sur le travail exceptionnel de Thierry, notre maître de cérémonie, qui, en quelques instants seulement, a su exactement ce dont nous avions tous besoin. Il a été extraordinaire et à honoré mon papa de la plus belle des façons : en partageant notre peine... Même si je sais que Thierry a été formé pour exercer ce métier, je crois qu'il a ce petit truc en plus qui fait de lui un professionnel incroyable : l'humanité ! Merci!"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme vous m’avez aider dans cette terrible épreuve qu’une fille puisse vivre pour gérer le décès de son papa tout était parfait une belle cérémonie civile un super café. Un stress en moins à gérer le faite que vous vous occupiez de tout merci infiniment.je recommande à 100 %.. ❤️"

"Je remercie les Pompes Funèbres Robert pour leur gentillesse et leur disponibilité. Tout le personnel et agréable et de bons conseils"

"Très bon accueil. M Lanno fait preuve d'un grand professionnalisme. Belle cérémonie avec des porteurs à l'écoute de la famille. À recommander"

"Je suis pleinement satisfaite des services de cet organisme et le recommande vivement. Très bon accueil, écoute et très bon déroulé des tâches accomplies. Très bon professionnalisme"

"Très belle cérémonie avec beaucoup d émotions Personnels très accueillants Un grand merci à Mme Briois et Mr Lanno"

"Nous remercions les Pompes Funèbres Robert pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur disponibilité et surtout pour leurs attentions, notamment de nous avoir permis, dans un cadre parfait, ce petit momment tout particulier avec Léo."

"Le professionnalisme de JC LANNO est connu pour l'accompagnement de la famille. Accueil chaleureux, relation de confiance, à l écouté de la famille.. Équipe (porteurs) qui a réalisé la cérémonie ,également à l écoute de la famille et très respectueuse. Équipe de marbriers très professionnelle aussi. PF ROBERT à recommander"

"Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement apporté que ce soit à l’accueil et lors de la cérémonie d’adieu. Tout le personnel a été très disponible lors de nos sollicitations et à l’écoute. Merci à toute l’équipe."

"Nous vous remercions sincèrement pour votre professionnalisme, votre écoute, votre disponibilité et votre accompagnement durant cette douloureuse épreuve. Toute l'équipe a respecté nos souhaits, nos attentes. Un maître de cérémonie exceptionnel ! Nous recommandons vivement cette équipe MERCI pour tout ! Famille LENOIR"

"Un grand merci a Lydia et Jean Christophe pour les conseils et leurs gentillesses lors du décès de mon papa. Merci également au maître de cérémonie et la marbrerie"

"C'est un peu malaisant de mettre 5 étoiles dans ce genre de tristes circonstances, mais quand justement, on se sent entouré, conseillé et soutenu en plein désarroi et chagrin, il faut savoir exprimer sa reconnaissance. Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme."

"Un grand merci, pour l’aide , le soutien et la bienveillance de toute l’équipe en particulier Jean-Christophe . En l’espace d’un an, nous avons dû faire face a 4 décès très proche . Nous vous recommandons sans aucun soucis . Merci pour tout dans ces moments difficiles de la vie . Bonne continuation"

"Très satisfaite des services proposés et du déroulement, de la prise en charge de ma maman depuis son lieu de décès jusqu'à la fin de la cérémonie...Je remercie le personnel qui s'est occupée d'elle, de leur empathie et du respect qu'ils lui ont apportés. Merci à Pascal, le maître de cérémonie, qui a sut mettre tout son cœur dans la cérémonie..Tout était parfait..Merci au personnel qui nous a accompagnés, au cimetière lors du dépôt de l'urne..Merci au personnel administratif qui a sut respecter nos choix et nous conseiller Je recommande cette entreprise.."

"Accompagnée et conseillée, par J-C Lanno, avec beaucoup de respect et d empathie, je suis entièrement satisfaite des services et prestations proposés. Tout à été respecté selon mes souhaits. Si je pouvais accorder une 6éme etoile, je le ferais volontiers. Encore merci pour votre professionnalisme et discrétion. Emmanuelle"

"Je vous remercie pour le professionnalisme, la bienveillance et l'empathie dont vous avez fait preuve. Vous avez su nous accompagner et répondre à toutes nos questions avec clarté. Un très grand merci."

"Un accompagnement de qualité...Virgine nous a reçu avec gentillesse et compassion. La cérémonie fut émouvante et à la hauteur de ce que nous attendions, Merci à Thierry ."

"J'ai été entièrement satisfait du début jusqu'à la fin des services proposés par les pompes funèbres Robert. Le maitre de cérémonie était à l'écoute, très humain et a su parfaitement personnaliser son intervention. La collation servie sur place était impeccable. Encore merci."

"Cette société de Édite Pompe funèbre est très à l’écoute et qui s’occupe de la totalité des démarches. On respecte surtout les choix du défunt et de sa famille. C’est très important"

"Établissement qui offre un service exceptionnel dans ces moments difficiles.Leur personnel est ultra compétent mais aussi à l’écoute ,très professionnel et qui fait preuve de beaucoup d’empathie.Une mention toute particulière à Jean Christophe qui nous a apporté beaucoup de soutien et ce ,quelque soit l’heure .Il est remarquable et nous lui en sommes très reconnaissants. Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche des professionnels dignes de confiance pour accompagner dans ces moments douloureux."

"J'ai perdu mon mari et nous vous remercions beaucoup d'avoir été là pour nous depuis le début jusqu'à la fin.toutes les démarches et conseils pour nous avoir aidé ,nous vous remercions beaucoup.je n'est pas de mots pour vous dire merci, d'avoir été là pour nous en ces moments très difficiles et douloureux. Merci Jean Christophe et ton équipe"

"Super comme d'habitude,surtout la gratuité,pour notre petit ange d'amour,qui enlève bien des soucis pour la famille, génial a vous respect ,et aussi la prestation pour ma belle mère,car 2 décès raproché s'est très très dure ,encore heureux qu'il y a de belles personnes, presque comme la famille,pour nous aider dans ses affreux moments de douleur,oui merci notre jean jean respect a toi on t'aime"

"Un énorme merci pour les pompes funèbres Robert de nous avoir accompagné, aidé, soutenue encore une fois pour nos bébés. Je n'est pas de mots assez fort pour vous remerciez, et vous dire à quelle point votre geste m'a énormément touché sans vous m'a fille ne serait pas ou elle est. Merci merci merci du plus profond de mon cœur à toute l'équipe et en particulier à vous Jean Christophe cela fait des années que vous nous accompagnés pour tout nos décès. Vous êtes tout simplement parfait . Merci"

"Nous remercions les Pompes Funèbres Robert pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur disponibilité. Dans ces moments difficiles, nous avons été bien conseillés par M. LANNO, et bien accompagnés par Thierry, le maître de cérémonie."

"D'abord reçu pour établir un devis par Jean Christophe qui a su entendre nos désirs et nous expliquer le montant du devis avec beaucoup de tact et d'empathie. Lors du décès c'est Virginie qui nous a accompagné pour construire la cérémonie qui devait ressembler à notre papa et ce fut parfait Ma soeur et moi remercions toutes l'équipe des pompes funèbres Robert pour cet accompagnement remarquable dans l'écoute et la simplicité Merci également à Philippe qui a su régler nos demandes à l'église pour que l'adieu a notre père soit à la hauteur de sa vie sereine et digne MERCI A TOUS"

"Un grand merci pour tous les conseils et services soignés du début à la fin dans ces moments difficiles. Salle de recueillement chaleureuse et belle. Soins de conservation irréprochables, fais avec bienveillance et soignés. Respect des délais (urne et médaillon) et ponctualité. Travail professionnel jusqu'à la pose de l'urne avec moment de recueillement et sympathie. Toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Je recommande Pompes Funèbres Robert."

"équipe très pro très sensible très humaine très aimable franchement au top du top merci à vous"

"Nous avons sollicité cette société pour l' inhumation d'urnes de nos parents à Jezainville; La prestation, pourtant gérée à distance de Nimes, a été parfaite et le personnel sur place s'est montré très respectueux; Merci de tout coeur à Virginie -très professionnelle- pour son implication et sa gentillesse dans ce moment difficile."

"Nous remercions les pompes funèbres Robert et particulièrement Monsieur Lanno pour son accompagnement lors des obsèques de notre père. Tout a été réalisé avec respect, empathie, sérieux. La chambre funéraire est très belle."

"Mme V. Cochon est très gentille et à l'écoute (très important car c est la 1ère personne que l on rencontre) . L équipe des hommages au crematorium (Mélissa et ses collègues) ont été charmants et ont réussi quelque chose de super, et très emouvant. Une équipe au top Merci à vous tous. Hélène blanrue et sa famille"

"Grande déception sur l’accueil du crématorium, voire même, grande colère. Une femme, au ton sec, directive et pas du tout accueillante nous explique de façon approximative et totalement détachée le déroulement de la crémation. Elle nous fait asseoir dans la salle puis s’en va, nous laissant gérer nous même la musique et la prise de parole de la famille. Obligés d’aller la chercher à l’accueil pour qu’elle vienne faire «acte de présence » et daigne venir lire un texte (lu sans grande conviction)…. Nous nous sommes sentis délaissés, seuls avec le cercueil. Ils n’avaient même pas disposé les 3 fleurs que nous avions acheté pour notre mamie….. Le soi disant maître de cérémonie, aux abonnés absents, inexistant, aucune prise en charge des obsèques, nous nous sommes vus dans l’obligation de mener nous mêmes la cérémonie ….. INADMISSIBLE. Les familles souhaitent se « laisser porter » dans ces moments là et non pas organiser les choses par elle-même… Bref, fuyez cette entreprise si vous le pouvez."

"Une écoute bienveillante et une disponibilité indispensable à un moment tel que la perte d’une personne si chère à mon coeur. Les démarches sont claires et bien expliquées. Le service y est chaleureux et les volontés sont respectées dès les premiers rendez vous. Je tiens à souligner également l’attention et la sympathie du personnel présent lors de la cérémonie. A notre écoute, ils nous ont aidé à porter le cercueil puisque nous y tenions. Ils ont aussi été d’une grande patience au cimetière malgré le vent glacial pour que tout.es les proches puissent arriver avant la descente du cercueil dans la tombe. Leurs mots et leur expérience ont été un réconfort pour nous. Si vous lisez ces lignes, je vous en remercie du fond du cœur. Vous m’avez beaucoup touchée, vous faites un travail hors du commun et nous avons tant besoin de vous dans un moment aussi déroutant, merci infiniment."

"On a eu affaire aux PF Robert lors du décès de mon beau-père. Jean-Christophe a su nous apporter un soutien moral. Il a été très clair, très explicite par rapport à toutes les démarches administratives, etc. Tout s'est bien passé si je puis dire sauf pour la mise à jour du livret de famille. Les prix sont corrects."

"La catastrophe....Lors de la mise de l'urne dans le caveau familial, quelle ne fut pas notre surprise que l'équipe qui était chargée de l'ouverture du caveau ,avait ouvert une autre tombe...il a fallu reporter de 8 jours. Et la cerise sur le gâteau, ils se sont faits payer 2 fois par l'assurance obsèques soit disant que ils se sont trompés de famille...Et je ne vous dis pas pour récupérer notre argent ce n'est pas une mince affaire, depuis fin janvier l'affaire n'est toujours pas terminée....😡"

"Une jeune femme compatissante qui nous a aidé dans ces moments difficiles et compliqués. Mais la qualité des travaux n est pas aussi professionnelle . Leurs employés ont cassé une statue mise sur le monument. Rien n est fait pour réparer leur erreur. C est regrettable. On attend toujours ...."

"Personnel peu professionnel. Il aurait été plus judicieux, et humain, de rester courtois, aimable et tolérant surtout en ce lieu et en ce jour. Manque d’explications Pour la seremonie d’adieu, le responsable s’est permis d’elever La voix sur les personnes présentes. Un des ses collaborateurs lui a fait remarqué « qu’il n’allait pas se faire des amis », il lui a répondu ouvertement à quelques mètres de moi qu’il s’en foutais, pour reprendre ses dires. Inadmissible et intolérable."