Pompes Funèbres ROBLOT

"Bonjour - absolument tout a été parfait. De l’accueil extrêmement chaleureux au professionnalisme de la personne qui a géré notre dossier. Mille mercis pour votre accompagnement"

"Un immense merci à Julien et Cécile et à l’ensemble de l’équipe de chez Roblot qui m’ont énormément soutenu dans ce moment difficile. Leur présence, leur bienveillance, leur écoute et leur accompagnement m’ont beaucoup aidé à avancer et à traverser cette épreuve. Félicitations à vous pour la qualité de vos prestations Patricia et Jean-François Petit"

"Excellente expérience ! Autant avec le personnel de l'agence que sur le terrain ! Mention spéciale également pour la couleur blanche de leur flotte de véhicules... ça change agréablement des traditionnelles couleurs noires ou bordeaux ! Je recommande vivement."

"Établissement sérieux, à l'écoute et bienveillant. Très bon accompagnement."

"Je recommande l agence de Cagnes sur mer et notamment David qui su être a la fois discret et très présent lors des obsèques, d une grande gentillesse il nous a guider et nous a conseiller dans ce moment difficile . Merci"

"Équipe très professionnelle, leur accompagnement et leurs conseils sont extrêmement précieux dans ce moment difficile. Une mention particulière à Roxane. Merci pour tout."

"Je tenais de nouveau à remercier Inès, à l’accueil téléphonique pour sa bienveillance et bien sûr David de l’agence de Cagnes sur mer, qui a été d’un énorme soutien. Il a été parfait dans ses suggestions, son efficacité dans l’organisation, sa réactivité et sa gentillesse est cela m’a été d’un grand réconfort. L’hommage était à la hauteur de la performance du service c’est à dire parfait."

"Très bien accueil parfait,à l'écoute . Accompagnent parfait, également pour le professionnalisme de toute l'équipe du début à la fin."

"a la suite du décès de ma maman je me suis adressée à la maison Roblot de Cagnes sur mer l'empathie le professionnalisme le tact la rigueur font que ces instants ont été moins difficile. Jusqu'à la ceremonie tout a été fait avec rigueur et gentillesse( tres important la gentillesse)aucun bémol merci à vous tous pour nous avoir aider dans ces moments douloureux"

"L’accueil de Cecile a été vraiment précieux Une personne a l’écoute qui a su répondre à mes questions et me conseiller"

"Une équipe très humaines et compréhensible toujours disponible."

"Dans ce moment pénible Cécile la conseillère à su être d'un professionnalisme réconfortant et prenant tout les problèmes sur elle sans même qu'on s'en rende compte elle a su rendre ce moment tendre et non plus seulement triste merci beaucoup"

"Je voudrais exprimer toute ma reconnaissance quant à la prestation d'accompagnement et au soutien que votre équipe m'a témoigné dans ce moment particulièrement douloureux. J'ai trouvé auprès de Cécile Condello, une personne d'une grande humanité, sachant être efficace tout en conservant l'empathie, la compassion et l'écoute propre à nous apaiser et à nous rassurer dans le désarroi émotionnel qui accompagne ces circonstances. Elle a été d'une grande disponibilité, d'un accueil exemplaire, d'un sens aigu de la relation, faisant preuve de professionnalisme et de sensibilité. Je lui ai accordé toute ma confiance pour organiser les obsèques de ma mère. Au cimetière, Raphaël en maître de cérémonie, épaulé par son équipe, a rempli son rôle avec efficacité et délicatesse, sachant trouver l'exacte distance à maintenir entre sa fonction d'organisateur et une présence rassurante et respectueuse. Ces deux personnes ont confirmé l'image de sérieux et de qualité dont l'agence Roblot de Cagnes bénéficie auprès de notre famille. Je remercie chaleureusement toute cette équipe pour son dévouement et la qualité de son travail."

"Je remercie l'agence de cagnes sur mer pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de cette période difficile."

"La famille Vincent-Marino tenait à remercier monsieur Capdeville ainsi que toute son équipe pour la qualité professionnelle dans le déroulement des obsèques de notre père. Une prestation à la hauteur de nos souhaits, efficace, faite dans le plus grand respect et discrétion. De bons conseils nous ont été apportés tout au long de notre cheminement, sans propositions abusives, avec réactivité si nécessaire. Une écoute constante, bienveillante. Un grand merci pour cet accompagnement qui nous a permis, nous même, d'accompagner notre père dans sa dernière demeure. Bien à vous M.Capdeville, ainsi qu'à vos partenaires... De la part de Mme Marino & M.Vincent"

"J’ai été accueilli par Monsieur David Capdeville très cordialement, j’ai pu apprécier son professionnalisme, sa gentillesse, et son empathie nécéssaire pour de tels événements. Je recommande particulièrement cet établissement, de toutes les expériences que j’ai pu avoir au cours de ma vie pour ce type de formalités, il est sans commune mesure le meilleur."

"David et Cécile ont été remarquables. Leur professionnalisme et leur bienveillance nous ont permis d'organiser des obsèques en toute sérénité de notre mère. De notre premier contact jusqu'à la fin de la cérémonie l'assistance fournie a été précieuse et discrète."

"Tout parfait de l'accueil à l'élaboration des détails du contrat. Un bémol toutefois mais l'agence n'est en rien impliquée : l'assurance n'accepte pas de règlement par virement immédiat, et le paiement par chèque prend plus de 15 jours de délai à l'encaissement. Or c'est celui-ci qui finalise le contrat. Ce délai excessif peut engendrer une situation néfaste éventuellement."

"Nous tenons à exprimer notre grande satisfaction concernant l’accueil,et l’organisation des obsèques d’Yvonne LEPRI. Dès notre premier contact avec David Capdeville les informations concernant tt le déroulé de la procédure nous ont été fournies avec beaucoup de délicatesse,de bienveillance.nous avons été régulièrement et avec beaucoup de gentillesse tenus au courant des dates et heures possibles compte tenu des délais rapprochés. Nous tenons à souligner la grande disponibilité,le professionnalisme et la bienveillance de monsieur Capdeville. Un grand merci à toute son équipe."

"Suite aux obsèques de mon gd père puis ma gd mère la semaine dernière . Ma famille a fait appel aux services des pompes funèbres Roblot : Très pros , attentionnés et à l’écoute . Il n’y a qu’à se faire « driver » dans ce terrible moment … Merci pour tout 🙏"

"Un énorme merci à Cécile (et toute son équipe) pour nous avoir accompagnés de la meilleure façon qui soit dans ces moments si difficiles... et d'être toujours là pour répondre à nos attentes. Merci du fond du cœur à Cécile pour sa présence, son écoute, son professionnalisme , sa gentillesse, sa disponibilité et par dessus tout sa grande chaleur humaine : c'est si précieux dans ces moments douloureux , cela vous permettez d'affronter l'épreuve avec plus de sérénité... Annie et Sébastien"

"Un service de grande qualité . Beaucoup de tact , de courtoisie et de professionnalisme de la part de Christophe, le maître de cérémonie . David nous a également, parfaitement conseillés et guidés . Merci ."

"Une très grande qualité de service, pour l'accueil et les services de l'agence à Cagnes sur mer, ainsi que sur déroulement de la cérémonie, très appréciés: la discrétion,la gentillesse et leurs professionnalismes .nous avons été particulièrement touché par la gentillesse de David. Prestation parfaite, merci à vous."

"Grande qualité de services, très efficace et réconfortant. On peut vraiment compter sur cette équipe qui s'occupe de tout parfaitement et vous soulage d'un grand fardeau dans ces moments pénibles. Monsieur David a été formidable avec nous, nous le remercions du fond du coeur."

"Excellent accueil. Respect des volontés du défunt et service parfait. Un grand merci à mon interlocutrice CECILE CONDELLO."

"Merci pour votre accompagnements. En ce moment difficile vos services de qualité nous ont aidé."

"Je fais partie de la famille de Mr Thouret, dont les obsèques se sont célébrés le 07/01/2023. Je remercie toute l'équipe de Roblot Cagnes sur Mer, la conseillère funéraire Marjorie Inserra, qui a eu une patience et un professionnalisme irréprochable. Je tient aussi à remercier l'équipe des porteurs par leur discrétion remarquable."

"Excellente prestation avec beaucoup de finesse. L'ensemble du personnel est très à l'écoute, en empathie dans ces moments si douloureux"

"Grande qualité de service, tant à l'accueil de l'agence à Cagnes sur mer, ainsi que sur déroulement de la cérémonie, très appréciés: discrétion, professionnalisme et particulièrement les initiales de la défunte sur le cercueil. Prestation parfaite, merci à vous. M Jean PASCAL et Mme Chantal PASCAL"

"Un grand merci à Marjorie et à toute l’équipe de Roblot de Cagnes sur mer. Accueil et accompagnement parfait. Je recommande cette agence car malgré la douleur d’un proche, le relationnel reste très humain."

"Quel manque de professionnalisme, un défunt ayant contracté un Testament Obseque en 2017, ayant payé l'intégralité des prestations afin de partir en paix. Décédé en 2022, Roblot réclame 10% d'augmentation à la famille ... Les prix ont changé m'a-t-on dit ..."

"Accueilli par Cécile avec un professionnalisme et un service sans aucune fausse note Je recommande vivement ses services Un service funéraire parfait Merci de votre écoute et soutient"

"Très satisfait de l'agence de Cagnes sur Mer et particulièrement pour les efforts déployés pour remplacer un intervenant malade le jour de la cérémonie. Merci encore"

"Grande expérience, respect des traditions, respect du défunt et des familles. Grande disponibilité avec un excellent accueil"

"nous sommes reconnaissants à tous les personnels de l'entreprise pour leur accompagnement, leur efficacité et leur discrétion dans ces moments si douloureux. marc Sylvain"

"Un grand MERCI à l'agence ROBLOT de Cagnes sur mer. Nous avons été reçus par Mr David CAPDEVILLE avec beaucoup d'empathie Très professionnel ,réactif, toutes nos demandes ont été respectées à la lettre ."

"un grand Merci à DAVID pour sa gentillesse et sa grande délicatesse"

"Un grand merci pour votre professionnalisme et particulièrement à Cécile qui avec une grande écoute et réactivité a réussi a tout organiser dans un temps très court et en respectant tous les souhaits que nous avions émis. Tous les stress de ce difficile moment ont été atténués."

"Excellente écoute , tres bons conseils, démarches simplifiées, et prestation impeccable."

"Un grand Merci à Stéphanie, très professionnelle, très accueillante chaleureuse. Les obsèques ont été réalisées avec attention en prenant en compte toutes nos demandes , en nous orientant au mieux . Stéphanie a tout pris en charge et nous a facilité et géré toutes démarches administratives. La cérémonie s' est bien déroulée . Stéphanie et son équipe sont accueillants , très réactifs, disponibles. Ma famille et moi même sommes très satisfaits de la prise en charge ."

"Je garde un très bon souvenir de Stéphanie, un grand merci à elle et son équipe. Un accueil chaleureux , professionnel, une organisation et des explications très claires. Stéphanie a été formidable. Ma famille la remercie . Nous avons eu de la chance dans cette épreuve d' être aussi bien pris en charge et accompagné ."

"Stéphanie nous a été d'un grand réconfort dans ce dur moment. Très professionnelle, elle nous a accompagné tout au long de ce pénible parcours. Je lui réitère tout mes remerciements."

"Nous avons apprécié le professionalisme et le respect démontré par l'agence et son personnel, et en particulier David Capdeville, tout au long de ce parcours chargé d'émotions. Les conseils ont été appréciés, en particulier le service de formalités après obsèques SFAO, lequel fut très utile pour nous, tous hors du territoire français. Quelques suggestions pour ajouter à l'excellence du service: il serait utile de prévoir un Livre de condoléances numérique (ex. Kudoboard) permettant à tous de consigner leurs pensées dans un même document. Également, des services accessoires tels que déroulement de photos sur écran en circuit fermé, création de vidéo-clip et site web souvenir, composition musicale en mode stream, ainsi que la retransmission de la cérémonie en ligne pour ceux qui ne peuvent pas être physiquement présents, seraient appréciés. Ces services n'étant pas disponibles sur place, à notre grande surprise pour nous qui venons du Canada et des États-Unis, nous avons créé le tout avec les moyens du bord. Encore une fois, merci pour tout. S."

"Un accueil dans le profond respect des familles endeuillées et des prestations totalement conformes aux souhaits de la famille . Tout était très bien organisé , jusqu'à la bénédiction à l'Athanée. C'est David qui s'est occupé des funérailles de ma mère. Merci pour sa disponibilité et son professionnalisme ."

"Beaucoup de délicatesse, de gentillesse et d'écoute. Ce sont des moments très lourds et le professionnalisme de toute l'équipe et leur accompagnement ont été d'un grand secours. Merci David. NB : les frais sont lourds et l'Etat et la commune se sert avec une tva à 20% : quelle valeur ajoutée !!!"

"La meilleure agence de pompes funèbres avec un accueil très simple et chaleureux et un maître de cérémonie excellent et humble !!!"

"Les prestations réalisées étaient conformes à nos souhaits et pas de surprise entre le devis et la facture finale. Se sont occupés de la relation avec les pompes funèbres du lieu de l'inhumation. Cela fait 2 fois que nous faisons confiance à Roblot Cagnes sur mer, aucun problème à signaler !"

"Je recommande sans hésiter cette agence, ils sont tous très accueillants mais puisque c’est Cécile qui était notre référente, je tenais à préciser qu’elle est extrêmement humaine et très professionnelle. C’est tout simplement la personne qu’il vous faut pour ce genre d’événement. Loin des stéréotypes de la personne que vous attendez dans un salon funéraire, elle a su répondre aux moindres de nos attentes. On sent le dévouement pour le métier dès les premiers pas dans son bureau. Les porteurs et le maître de cérémonie ont également fait preuve d’un très grand professionnalisme. Roblot n’était pas du tout responsable pour le seul problème que nous avons qui était celui du retard (45 minutes) de la police nationale qui était en intervention sur des affaires apparemment plus urgentes qu’un scellage de cercueil… Nous étions furieux contre l’agent de police qui est venue et limite nous évitait. Un manque de respect immense pour le défunt et la famille."

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai! Très mauvais souvenir Des escro!!!! J’ai du changer de pompes funèbres!! Ne tiennent pas comptent des vœux de la famille, proposent des choix en leurs avantages. Pour ma part ils me disaient que l’inhumation était impossible alors qu’avec une autre agence funéraire ça l’était ! Il fallait juste prendre plus de temps et effectuer des recherches adéquates auprès du cimetière de la ville concernée! Profitent de la tristesse de la famille dans ces moments douloureux!!! Honteux"

"Les hommes qui ont fait le transport et autres très bien, les personnes qui ont refermé le cercueil des NULS en plus ils ont abimés la pierre. Il nous manque 2 gerbes nous ne comprenons pas pourquoi et la secrétaire ou autre qui s'occupe de cagnes-sur-mer Cécile il faudrait je pense qu'elle change de métier qu'elle soit beaucoup plus aimable avec la famille qui ont perdu leur proche au téléphone. Dans ces moments là nous ne pensons pas à tout et Roblot à coller des autocollants sur les cercueils une honte!!!"