Pompes Funèbres ROBLOT

"Devoir organiser des obsèques à plus de 700 kms de distance n'est pas chose facile. Mais Andréa Groppi a fait preuve d'une grande aide grâce à sa disponibilité, sa qualité d'écoute et son professionnalisme. Merci encore Andréa."

"Je tiens à remercier Andrea qui s’est occupée de l’enterrement de ma grand mère ainsi que pour la pose du monument funéraire. Elle a fait preuve de gentillesse et de professionnalisme. Je la remercie de m’avoir soutenu dans cette difficile épreuve."

"Dans ce moment toujours difficile, nous avons reçu chez Roblot à Aix-en-Provence l'aide d'un professionnel impliqué, efficace, humain en la personne d'Olivier. Parce que la vie continue pour ceux qui entourent le défunt une telle aide est déterminante pour réussir le dernier hommage à une personne qui est aimée."

"Merci beaucoup Olivier nous y sommes quand même arrivés. Très bon travail, je suis très satisfaite. Encore merci"

"J’ai utilisé les service funéraires ROBLOT, et plus précisément , Olivier, qui est la personne qui nous a reçus et a mené à bien tout le déroulement des funérailles. Je dois ici remercier Olivier, pour son efficacité et son professionnalisme bienveillant. Olivier a été très présent et vraiment parfait tout au long des préparatifs et de la cérémonie et de l’inhumation. Un immense merci à Olivier !"

"Compréhension, prise en charge de toutes les démarches, discrétion, empathie, organisation sans aucun problème tant au niveau des démarches vis à vis de la ville très encombrée pour le passage du fourgon (Aix en Provence) que pour la cérémonie d’inhumation au cimetière du Grand Saint Jean, nous avons pu nous recueillir en paix."

"Un personnel à l'écoute, bienveillant et qui ne pousse pas à la consommation. J'ai été particulièrement bien conseillée et l'hommage qui a été rendu à ma maman était tout à fait conforme à mes attentes. Une mention spéciale pour Andréa qui a été à mes côtés tout au long de cette difficile épreuve. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Je remercie Andrea de l’agence cours Gambetta d’Aix en Provence pour son professionnalisme,sa bienveillance et sa disponibilité dans ces moments douloureux. Andrea est passionnée par ce métier certainement difficile pour lequel de grandes qualités humaines semblent nécessaires. Tout a été très bien orchestré dans le respect Tout simplement merci Andréa"

"Nous vous recommandons la Maison Roblot, Andrea a été d'une humanité et d'une sensibilité exceptionnelle dans cette douloureuse épreuve, mais aussi d'un professionnalisme et d'une disponibilité parfaite. Merci pour tout. Famille Morello."

"Nous souhaitons remercier Olivier qui a su être là pour toute notre famille dans ce moment très douloureux. Une personne humaine, respectueuse, avec beaucoup d'empathie et de bienveillance. Merci de nous avoir aidé dans cette épreuve. Vous êtes vraiment une belle personne !"

"Méritant plus que 5 Etoiles ( comme hôtel/palace) sans jeux de mots c'est peu être le chemin du PARADIS ..."

"Service très professionnel avec beaucoup de réactivité. Proposition de services adaptée au besoin sans pousser à la consommation. Très bonne synchronisation entre les différents partenaires. Ecoute et gentillesse tout en restant efficace. Je remercie et recommande particulièrement Monsieur de Champsavin qui a été parfait dans son accompagnement."

"Un accompagnement professionnel et chaleureux"

"Audrey a été d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse dans cet épreuve tout s’est déroulé comme nous l’attention Guy le maître de cérémonie a été tout aussi formidable un grand merci pour votre accompagnement"

"Nous avons été très bien conseillé et très bien accompagné. L’écoute, la gentillesse, l’empathie et la bienveillance ont été pour nous une aide précieuse dans ce moment tellement douloureux. Merci à Olivier et Guy d’avoir été à nos cotés."

"Merci pour l'organisation des obsèques de ma belle-mère, fin mars 2025, et en particulier à Andréa, maîtresse de cérémonie parfaite, tant au temple protestant d'Aix, avec son équipe, qu'au funérarium de Luynes, attentionnée, discrète, et très à l'écoute des familles dans ces moments difficiles, où l'empathie et l'accompagnement sont vraiment essentiels. Nous recommandons vraiment cette entreprise pour sa réactivité, son professionnalisme en tous points, et la qualité de la prestation, qui rend ces moments douloureux plus faciles à affronter. Merci encore. Geneviève et François Moreau, fille et gendre de Madame Bortolin."

"Merci à toute l'équipe de Roblot , de l'accueil téléphonique à la cérémonie . Le service était parfait . Et plus particulièrement un grand merci à Andréa , qui a su nous accompagner tout au long de ce chemin avec tact , respect , gentillesse et patience ."

"Je remercie Olivier pour l’accueil, l’écoute, la bienveillance et la qualité des prestations, dans un moment toujours douloureux pour une famille endeuillée."

"Je suis très satisfait des services de Roblot à Aix-en-Provence . Pour un projet un peu particulier de plaque funéraire à rajouter sur un monument déjà existant , les deux conseillères funéraires, Audrey et Andréa, ont su me guider et m’accompagner, au travers d’un tourbillon de questions qui peuvent intervenir dans ce domaine , par leur connaissance de la chose , leur compréhension délicate de mes volontés de départ et leur esprit d’initiative . Une véritable aide ! Merci !!!"

"L'accueil et les prestations lors des funérailles ont été de très bonne qualité. Le personnel était très aimable et attentionné. Le planning s'est déroulé comme prévu. En revanche pour les contrats obsèques, vous risquez d'être déçu. Vous versez 4000€ en 2007 qu’ils font fructifier (5500€ en 2025 valeur actualisée au taux d’inflation) et ils vous réclament 2000€ de plus au décès prétextant une hausse des prix et des prestations complémentaires. Une honte."

"Le service a été parfait. Nos demandes exécutées à la lettre. Beaucoup de gentillesse d’Andrea, bienveillante et attentionnée."

"Merci à toute l’équipe de Roblot, de l’accueil téléphonique à la cérémonie, nous avons été accompagné avec beaucoup de tact et de respect. Un immense merci à Olivier qui a orchestré cela comme aurait pu le faire un ami, un membre de la famille en prenant en compte notre tristesse et notre désir de donner ces derniers signes d’amour sincères."

"Malgré les circonstances, Une équipe professionnelle et a l'écoute avec des explications et conseils très clairs de la part de Mr Olivier. Mr guy a très bien gérer et organiser le convoi ainsi que la cérémonie ! Un grand professionnalisme. Dans ces moments celà est très appréciable."

"Merci Andrea et son équipe, pour son organisation, sa façon d’être et de faire les choses, tellement douce et respectueuse. Ils se sont occupés de l’enterrement de ma grand-mère paix à son âme , tout c’est parfaitement bien déroulé. C’était parfait merci pour tout."

"Nous avons apprécié l’accompagnement et la sollicitude dans ce moment difficile ainsi que le professionnalisme de Olivier que nous remercions particulièrement."

"Très professionnels et aidants. Une mention spéciale pour Audrey."

"Je voudrais remercier Olivier et ses collaborateurs pour leur professionnalisme, leur aide et leur empathie dans cette période difficile."

"parfaite prise en charge tant de la peine- avec beaucoup de délicatesse- que pour l'organisation d'obsèques compliquées. Merci"

"Très satisfaite des services j'ai été accompagnée par Audrey pour les obsèques de ma maman dont le corps a fait le voyage de la gironde vers le Tholonet. Merci aussi au maître de cérémonie"

"Je souhaite remercier votre collaborateur Olivier pour son soutient et son professionnalisme lors des obsèques d’un membre de ma famille. Un deuil est une épreuve difficile à vivre, nous avions besoin de tranquillité mais aussi de se sentir épaulé . C’est ce que Olivier nous a apporté, par ses mots réconfortant , mais aussi par sa discrétion. Nous ne regrettons pas d’être passer par les pompes funèbres Roblot."

"La jeune femme, Andréa, qui s'est occupé de nous a été d'un professionnalisme, d'une amabilité et d'une gentillesse extrême. Très bon suivi avant, pendant, et après l'enterrement de notre mère malgré les difficultés liés à la distance entre le lieu de son décès et celui de son repos. Nous avons même été surpris par son jeune âge tant elle semblait très expérimentée. Merci à elle dans ces moments difficiles."

"Je ne peux que conseiller l’etablissement. Olivier je voulais vous remercier pour votre presence lors de cette periode difficile . Votre bienveillance, votre ecoute et ce que vous degager etaient au dela du professionnalisme Merci"

"Un très grand merci à Andréa pour son professionnalisme, son dévouement et son empathie. Elle nous a accompagnée dans l’organisation des obsèques de mon mari et a été d’un soutien précieux. C’est une personne rayonnante et dévouée qui fait son métier avec cœur et même plus…"

"J'ai sollicité la société ROBLOT par 2 fois, lors des 3 dernières années : pour organiser les obsèques de ma cousine en 2021 et très récemment, pour la confection d'une plaque funéraire. A ces 2 occasions, j'ai été très satisfait de l'accueil et des prestations fournies. Le personnel de la société fait preuve d'une belle et rassurante qualité d'écoute et démontre son grand professionnalisme. Je recommande vivement la société ROBLOT."

"Audrey a été de bon conseil, et a organisé les obsèques de ma Maman avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci beaucoup."

"Merci Audrey et Guy de nous avoir accompagnés lors de ce douloureux moment. Votre professionnalisme et votre bienveillance nous ont été d'un grand réconfort."

"La société Roblot vient de m'accompagner dans le décès de ma mère, et je tiens à recommander l'excellence et le professionalisme de ses membres, en l'occurence Olivier et Guy le maître de cérémonie, qui m'ont assuré de leur soutien et d'une réelle empathie, tant dans l'organisation que dans le déroulement des obsèques."

"Equipe très performante et à l écoute dans ce moment difficile. Audrey a pu répondre à toutes nos demandes et toujours avec un petit mot gentil. Lors de l inhumation, ils ont été à la hauteur de nos attentes et très réactifs. Merci."

"Beaucoup de déception : un tarif élevé... et des prestations pas à la hauteur... Très bonne écoute au début, puis un enchaînement de couacs et de maladresses... pour arriver au bouquet final : les chauffeurs du transport mortuaire ont du retard à la cérémonie car ils ne se sont d'abord pas rendus à la bonne église, pas de drapeau français ni de porte médaille comme prévu (mon père était militaire), pas de cahier de condoléances... et personne sur place pour nous accompagner bien évidemment......... Par contre je dois reconnaître que le catalogue tres complet des prestations et frais en tous genres est particulièrement bien fait : remarquable...."

"Équipe très professionnelle. Comme je les ai déjà remerciés chaleureusement par mail, je tiens à le faire également en public. Ils ont tous été très délicats, à l’écoute, discrets et en même temps chaleureux. Merci en particulier à Sébastien et à Magali. Perdre quelqu’un qu’on aime, à l’âge de 48 ans est tellement douloureux qu’avoir des gens aussi bienveillants autour de nous, nous a fait du bien. Je recommande sincèrement."

"prestation inadmissible de désinvolture et d'incompétence de la part de Roblot : Le corps de notre soeur ,décédée dans une autre ville arrivait a Aix pour inhumation . L'équipe roblot prévue ne s'est jamais présentée . Aprés plus d'une heure d'attente et d'entretiens téléphoniques sans véritable interlocuteur , seule proposition de roblot : prendre le corps et le conserver pour inhumation a une date indéterminée. Surtout évitez cette entreprise dont la priorité n'est manifestement pas d'accompagner les familles qui ont perdu un étre cher . Notre soeur a pu être inhumée grace à la présence sur place de 2 fossoyeurs indépendants qui eux se sont proposés pour aider le chauffeur du véhicule funéraire. Beaucoup de chagrin et de stress pour notre famille"

"Je recommande de faire appel à leur service. Cette agence vous accompagne dans toute vos démarches dans le respect du défunt. Ils sont compréhensifs, et ne vous brusque pas dans cette situation délicate. Chacun à sa physionomie quant à cette situation et ils respectent chacune de vos décisions. Je recommande fortement votre agence qui favorise un accueil personnalisé et adapté à chacun. Merci à toute votre équipe qui a su se montrer compatissante et qui à su nous orienter pour chacune de nos démarches. Bien à vous"

"Service post crémation déficient (récupération des cendres, organisation de la dispersion des cendres…), mais surtout prestations très chères (cercueil le moins cher à 839 euros !)."

"Très satisfaite d'avoir conclu un contrat de prestations obsèques. Nous verrons lors de sa réalisation. Toutefois l'accueil, l'écoute et le temps passé avant de faire un choix est excellent dans cet établissement. Je remercie infiniment Sébastien."

"Prestation pas du tout à la hauteur: impossibilité de voir le défunt avant la mise en biere, pas de maître de cérémonie à la levée du corps, manque du plus elementaire respect de notre douleur....Bref! A éviter !!!"

"Je tiens à remercier toute l'équipe des Pompes Funèbres Roblot d'Aix-en-Provence lors de l'inhumation de mon père. L'accueil en agence était parfait ainsi que la cérémonie au cimetière. Le maître de cérémonie était chaleureux et réconfortant avec un grand professionnalisme."

"Merci aux équipes pour l'organisation des obsèques de ma mère le 17 février 2023. C'était parfait, de l'accueil à agence à la crémation à Aubagne."

"A l'écoute et disponible, ils mettent tout en œuvre pour que ces moments pas agréable se passent au mieux. Par 2 fois je suis passé par eux, par 2 fois ils ont été exceptionnels. Merci encore à Maeva et toute l'équipe."

"Discrétion, empathie non feinte, professionnalisme et accompagnement, l'équipe de Cyril a été formidable en tout moment. Je recommande vivement. Merci à eux."