Pompes funèbres Roc Eclerc Auxerre

"Pas de remarques particulières. Nous avons été bien reçus et également bien conseillés dans ce moment difficiles. Aves tous nos remerciements."

"Professionnalisme, aide et discrétion lors de la mise en bière Bravo et merci"

"Je suis Dany, épouse de Jean, et je me suis rendue à Roc Eclerc pour l'organisation de l'inhumation de ma mère. Je tiens tout d'abord et tout particulièrement à remercier M. Franck Lekhal pour son accueil très chaleureux. Je me suis sentie tout de suite en confiance. Je remercie M. Lekhal également pour son écoute très attentive, son extrême gentillesse, sa compétence, ses conseils très précieux et son professionnalisme. Je le remercie aussi beaucoup pour son efficacité sur le plan administratif (ma mère ayant été incinérée en Seine et Marne et inhumée dans l'Yonne), des documents étaient à réunir très vite. De plus, il a vraiment tout fait, selon le souhait de la famille, pour que l'urne de ma mère soit avec celle de mon père dans la cavurne. Toute la famille le remercie infiniment, ainsi que Gabriel, qui a organisé la cérémonie au cimetière avec beaucoup de gentillesse et de délicatesse. Encore merci à eux de la part de toute la famille. Dany Meirone"

"Merci à l’équipe de Roc Eclerc pudeur et bienveillance sont de mises une écoute attentive et des mots apaisants en ce moment difficile un grand merci à vous d’avoir respecté les dernières volontés de mon oncle . Mme Rübe"

"Un très belle équipe bienveillante et à l'écoute."

"Une seule étoile c'est bien payé,car on ne peut pas faire moins 😭 Attention à ne pas se tromper d’adresse ! Je suis me suis rendu au roc eclerc en pensant que c’était toujours la même équipe que celle de l’avenue Charles de Gaulle. Mais en arrivant, j’ai vite compris que ce n’était plus le cas : Accueil peu agréable, très impersonnel, Devis élevé, sans réelle attention ni conseil 😭😭😭. Je ne comprends pas pourquoi cette enseigne a un total 5/5 , vraiment bizarre,pour tromper les familles le tout est la ! Je déconseille cette société😡."

"Merci à ROC ECLERC AUXERRE pour avoir su nous accompagner dès les premiers instants jusqu'à la cérémonie. Une équipe bienveillante, empathique et très sérieuse. Merci tout particulièrement à M. LEKHAL qui a su nous accompagner dès le début dans des moments difficiles et nous expliquer le mieux possible les procédures. Merci également à Gabriel qui a été d'une bienveillance incommensurable lors de la cérémonie."

"Bonjour ayant acheté un caveau Chez Roc eclerc a Auxerre Mrs leckhal est de très bon conseil et très professionnel ont se sent en pleine confiance ayant également assister au travail des marbrier je peux vous confirmer qu'ils sont très professionnel et très pointilleux dans leurs travail je tiens a remercier Cédric et toutes l équipe de marbrier de Chez roc eclerc a Auxerre bien cordialement"

"Le professionnalisme et la bienveillance de Franck font de cette agence un réel critère de qualité et de choix, merci pour la prise en main et le suivi. Maguy"

"Ma famille et moi-même souhaitons tout d’abord remercier Monsieur Franck LEKHAL pour son extrême empathie, sa bienveillance et son professionnalisme. Nous souhaitons également exprimer notre profonde gratitude à toute l’équipe de Roc eclerc Auxerre pour votre soutien et votre accompagnement durant cette épreuve. Votre professionnalisme exemplaire a su s’accorder avec le respect de chacun de nos souhaits. Vous avez fait preuve d’une grande bienveillance à notre égard, tout en nous guidant avec justesse dans nos décisions. Grâce à vous, la mémoire de notre proche a été honorée lors d’une cérémonie remplie d’émotion, lui offrant une dernière présence parmi nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre empathie et votre délicatesse. Famille BOUILLOT"