Pompes Funèbres Roc Eclerc Corbeil-Essonnes

"Très bon accueil et accompagnement. Merci"

"Incompétence rare : à fuir absolument !!! Il n'y a pas de mots assez forts pour décrire l'incompétence de l'organisatrice et la nonchalance dont elle a fait part lors des obsèques de mon père. Non seulement elle n'avait pas prévenu le crématorium que la dispersion des cendres se ferait le même après-midi (c'est moi qui l'ai fait), mais elle a menti lorsqu'elle a dit qu'elle viendrait elle-même récupérer l'urne et l'apporter au cimetière, car elle n'a pas bougé son postérieur de son bureau. De plus, lorsque je l'ai prise en faute et appelée, elle n'a trouvé aucune solution pour que les obsèques se terminent le même jour ou sous 24h. Résultat : mon oncle a dû repartir à l'étranger, mon frère et moi étions au travail pendant que ma belle-mère a fait la dispersion, seule, le lundi. Pour info, je sais comment ça se passe, j'ai exercé ce métier. PS : obsèques le 29/09/2023. Il est hors de question que je mette mon nom sur les réseaux sociaux et que vous (Roc Eclerc) me rappeliez pour me faire revivre ce calvaire."

"Céline est une personne adorable et très professionnelle je recommande chaudement ce lieu"

"Un immense merci a Celine pour son accompagnement et soutien infaillible lors de la perte de mon papa Thierry Gamin. Merci pour sa gentillesse, sa douceur, son humanité et ses conseils précieux. C’est un moment tellement difficile et elle nous a permis de le vivre tout en douceur. C’est un metier tellement difficile d’accompagner les gens dans leur douleurs et elle le fait avec brio. Merci infiniment au nom de toute notre famille."

"Très réconfortant d'être soulagé des questions crues en ce moment difficile ..."

"Je suis très satisfaite de l accompagnement que j ai reçu par Roc Éclair dans la préparation des obsèques de mon père. Léa la conseillère funéraire , est une personne a l écoute qui s est toujours rendu disponible pour toutes mes questions pendant mais aussi après les obsèques. C était rassurant et réconfortant d avoir pu compter sur son professionnalisme et son humanité dans cette période difficile."

"Je les ai contacté alors que j’étais désespérée et perdue dans les démarches à un moment aussi triste de ma vie. J’ai eu en ligne un monsieur d’une gentillesse extraordinaire qui m’a conseillé avec patience et bienveillance. Pour des questions géographiques, je n’ai pas conclu avec cette agence et pourtant cela n’a pas empêché le monsieur de se montrer disponible, à l’écoute et honnête."

"Très professionnel et sérieux, de bons conseils"

"Très bon accueil dans ses moments difficiles, respect des prestations. Très professionnel, aimable. Merci"

"Du bas prix pour des funerailles ? Visiblement les lectrices ou lecteurs racontent n importe quoi ! Le terme discriminant God bless est utilise n'importe comment. Une cremation, him une unhumation coute mini 3000€ mais on oeut chhoisir du haut de gamme ou pas, des fleyrs sur 5, 10 ou 15 ans.. ou pas."

"Accueil, écoute, gentillesse, patience dans les explications. Tous nos interlocuteurs de chez Roc eclerc ont été parfaitement professionnels, que ce soit pour l'organisation en amont ou pour la journée des obsèques. Nous tenons à vous remercier sincèrement, vos prestations (organisation parfaite, conforme à nos souhaits, aucunement le sentiment d'avoir affaire à des commerçants) et votre accompagnement ont rendu les choses moins difficiles, nous ont largement allégés."

"Tout était parfait , acceuil, orgarnisation."

"Nous tenons à remercier tout particulièrement Nicolas, notre conseiller funéraire de Corbeil Essonnes, pour sa grande disponibilité à notre égard et sa gentillesse qui nous a permis de surmonter cette dure épreuve. Nous tenons également à remercier ROC ECLERC pour la qualité de ses prestations lors de la cérémonie funéraire et au crématorium ; cérémonie qui a vraiment été à la hauteur de nos attentes. Le maitre de cérémonie nous a été d'un grand soutien également . Un dernier hommage rendu à notre défunt grâce à vous. Merci pour tout !"

"Très bonne acceuil de Gaëlle avec une prise en charge et des conseils qui nous on bien aidé dans ce moment difficile. Tous les participants ont reconnu la qualité de la prestation.Francoise Ballesta"

"Prestation pas courante et très bien réalisée pour un transfert de tombe d’une commune à une autre : Efficacité, professionnalisme et surtout gentillesse des personnelles et de Gaëlle en charge de Corbeil-Essonnes"

"Excellente prestation. Accueil et réalisation du contrat très corrects. A recommander. Merci."

"Très bon accueil et très bonne écoute de Gaëlle qui a su me conseiller sur mon choix. Très professionnelle+++ Bonne continuation"

"Merci beaucoup à Eric pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est très à l'écoute et attache une grande importance à la satisfaction clientèle. Un grand merci aussi à Vincent( maître de cérémonie) et son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Que du plus. Valérie, Audrey, Kevin"

"Personne à l'écoute qui répond au attente et fait le max au top"

"Ma Maman est décédée il y a un mois et je suis allée chez Roc Éclerc à Corbeil après avoir lu d'excellents commentaires sur cette Agence. J'ai rencontré une personne compétente, gentille, qui ne profite pas de la peine des familles.... M. Pezin sait conseiller et ne cherche pas à tout prix à faire du chiffre, (ce qui n'est malheureusement pas le cas des autres Pompes Funebres des environs), Le Maitre de Ceremonie est à l'image de M.Pezin, il s'adapte aux familles et est egalement d'une grande gentillesse. Dans ces moments difficiles, il est reconfortant de rencontrer des personnes serieuses et consciencieuses. Un Grand Merci à M.Pezin et son equipe. J.Roxin"

"pour ma part vraiment rien a dire ma maman a eu de très beaux obseques le Maitre de cérémonie a été présent du début jusqu'a la fin a été tout simplement génial envers nous bravo Roc Eclerc et merci pour tout"

"Agence très sérieuse. L'accueil de M. Pézin sait être à la fois digne et chaleureux. Les conseils sont pertinents, les informations claires et précises, et il faut bien le dire, les prix sont très raisonnables. M. Pézin sait prendre le temps de vous accompagner dans ce moment difficile, un soutien bien nécessaire quand on peut se sentir démuni. Je recommande sans réserve."

"Je ne peux que partager l'avis émis par Mme PETEL dans la description de ce service . Tout était bien organise avec des gens compétents a la cérémonie ainsi que l'accueil de Mr PEZIN."

"Je suis très satisfaite du service rendu par l'agence de Corbeil, piloté par Monsieur Pezin. Les renseignements, l'accueil et le déroulement étaient très professionnels, clairs, chaleureux et respectueux de ce moment si difficile. Le maitre de cérémonie était très professionnel et a fait preuve de beaucoup d'attention et de respect, ainsi que les 3 autres personnes à ses côtés. Je recommande vraiment les services des pompes funèbres de Corbeil"