Pompes Funèbres Roc Eclerc Dreux

"Merci au maître de cérémonie et aux porteurs pour leur professionnalisme et leur empathie. Tout a été parfait de l’église au cimetière. Merci encore"

"Je recommande les yeux fermés et donc à 100% Je tiens à vous adresser et particulièrement à Johanna qui s’est vraiment dévouée pour moi mes plus sincères remerciements pour le soutien et le professionnalisme dont elle a fait preuve lors des obsèques de mon époux et ce jusqu’au bout . Votre écoute, votre disponibilité, votre gentillesse et votre bienveillance ont été d’un grand réconfort pour moi et ma famille dans ces moments douloureux. Grâce à vous , et toute votre équipe ce fut vraiment une cérémonie digne, respectueuse et profonde conforme à mes souhaits. Ma famille et moi vous sommes profondément reconnaissants pour votre aide précieuse. Avec toute notre gratitude vraiment ! Merci 🙏 Nathalie F"

"Je ne trouverai jamais assez de mots pour remercier les Pompes Funèbres Roc Eclerc de dreux pour tout ce qu’ils ont fait pour mon oncle, décédé sans ressources. Dans un contexte très compliqué, ils ont su faire preuve d’une humanité, d’un respect et d’une bienveillance exceptionnels. Je tiens à remercier Johanna, qui m’a accompagnée avant les obsèques avec une douceur et une gentillesse rares. Elle a toujours été à l’écoute, rassurante, profondément respectueuse. Son soutien m’a beaucoup portée. Le jour des obsèques, les hommes de cérémonie ont été formidables. Dignes, discrets, profondément respectueux de mon oncle et de notre peine. Malgré les restrictions imposées par la mairie, toute l’équipe a fait tout ce qu’il était possible de faire pour offrir à mon oncle une sépulture digne et surtout, ils ont respecté mon oncle comme un homme, pas comme un simple dossier. Merci du fond du cœur. Ce que vous avez fait, je ne l’oublierai jamais. 🙏"

"Très bon accompagnement du début à la fin."

"Que dire de Johanna, une personne à l'écoute, gentille, souriante, professionnel, agréable, empathique. Franchement très heureuse d'avoir préparé les obséques de mon papa avec Johanna. Je recommande à 1000%. Merci pour tout :) Sandra DSR"

"Johanna, je tenais à vous adresser mes plus sincères remerciements pour le professionnalisme et l'empathie dont vous avez fait preuve tout au long de cette période difficile. Votre soutien et votre compréhension ont été d'un grand réconfort pour moi et ma famille. Merci à votre Maître de cérémonie et son équipe de nous avoir accompagnés avec tant de respect et de compassion. Avec toute ma gratitude"

"Johanna nous a reçu avec empathie et s’est occupée des obsèques de ma maman somme Dussaut de façon magistrale. Elle a même téléphoné après les obsèques pour s’assurer que tout c’était bien passé. Je recommande Roc Eclerc à Dreux pour les prestations et la gentillesse de Johanna"

"Nous avons été accueillis par Sabrina à l'agence de Dreux avec beaucoup de gentillesse, délicatesse, de grandes compétences professionnelles et des qualités humaines véritables Aujourd'hui nous célébrions les obsèques de mon Père Monsieur GAONAC'H et nous avons été entourés par des messieurs très courtois et sympathiques Nous avons apprécié cette cérémonie Nous tenons à remercier toute votre équipe Nous passons un grand bonjour à Sabrina et lui souhaitons un prompt rétablissement Surtout prenez bien soin de vous Sabrina Bien cordialement Sylvie VILLODRES GAONAC'H"

"Un grand merci à Johanna, ainsi qu'au maitre de cérémonie et à ses adjoints pour la qualité de l'organisation des obsèques et de la cérémonie de notre papa. Tout était parfait, tant dans le timing que dans les paroles réconfortantes."

"Un grand merci à Johanna et son Équipe. Tout à été parfait du début à la fin et même après les obsèques .je recommande , que ce soit au niveau du service que du tarif. Encore merci"

"1000 € moins cher qu’un concurrent «réputé » qui - a mon sens - abuse honteusement d’un certain monopole. L’accueil humain, très professionnel et efficient et réactif de Johanna est très appréciable en ces moments douloureux. On se sent en confiance, on est honnêtement et de manière pertinente conseillé. Je recommande sincèrement."

"J’ai fait appel à l’équipe de ROC ECLERC DREUX pour l’organisation des obsèques de ma maman. Un grand merci à toute l’équipe qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme ; que ce soit Johanna qui nous a accueilli avec bienveillance et nous a conseillé au mieux, tout comme Stéphane notre maître de cérémonie qui nous a accompagné dès notre arrivée à la chambre funéraire de l’hôpital jusqu’au crématorium. Merci également au thanatopracteur qui s’est occupé de la préparation de maman, nous n’étions pas certains que la tenue choisie serait à la bonne taille car elle ne l’avait pas portée depuis des années, il nous a tenu informé et nous avons pu être rassurés. Dans ce moment difficile ils sont su nous accompagner avec des mots justes qui certes ne peuvent effacer la peine mais qui nous ont réconforté et rassuré. Je recommande leurs services sans hésiter."

"Je tiens à remercier toute l'équipe de professionnels de Roc Eclerc Dreux. Tant l'accueil dans ses locaux, avec écoute conseils et bienveillance, que l'équipe en charge de procéder à l'accueil de la famille lors des obsèques. Ils ont été parfait. Ils ont été super professionnels. J'ai pu les en remercier mais je leur renouvelle ma gratitude. Super travail. Ps le moindre loupé (et cela peut arriver). Je recommande vivement leurs services."

"Je tiens à remercier Johanna, en ce qui concerne l’administration, ainsi que les porteurs leur travail Ont été parfaits jusqu’au bout merci encore pour tout je les recommande fortement"

"Ce 25 Juillet 2024 a été célèbre les obsèques de ma belle mère. Je tiens à remercier tout particulièrement Johanna pour son professionnalisme et son investissement dans la préparation de cette cérémonie. De la prise en charge du corps à la maison de retraite à l'inhumation au cimetière. Elle m'a été d'un grand secours. Personne très agréable et a l'écoute, la cérémonie humble et solennelle c'est déroulée comme toute la famille le souhaitait. Un grand merci également au Maître de cérémonie de service ce jour là et a son équipe. Très humain et très professionnel il a mené sa mission avec beaucoup de respect et de patience. J'avais déjà fait appel à Roc Eclerc dans le cher et dans l'indre pour le décès de mes parents. Je recommande sans aucune hésitation . Bonne continuation à tous."

"Un grand merci pour votre accueil, votre aide et tout l'accompagnement pour l'organisation des obsèques. Ainsi que le roc eclerc de marsac sur l'Isle pour l'enterrement"

"Merci pour votre accompagnement lors des funérailles de notre grand-mère ce 19 août. Les mots étaient justes et tout s'est fait simplement, dans le respect du défunt et de ma famille 🙏"

"suite au deces de mon frere, et non satisfait des services.Plaque d identification retrouve a terre.On m as repondu si cela me deranger d avoir rependu ces cendre au sol dans le jardin du souvenir .tres insultant."

"Mauvaise expérience mauvais accueil, j'entre et Mme s'éternise au téléphone avec son collègue pendant que je poirotte , Mme a plus le temps de bavasser au téléphone que de vous renseigner pour un monument...à fuir....apparemment une personne la semaine d'avant a eu le même accueil que moi et à été à la concurrence !!!"

"nous avons apprécié la gentillesse et la disponibilité de l equipe. tout a été respecté dans les moindres details. Merci a eux."

"Très bon accueil A l écouté des familles Merci à toute l équipe"

"A FUIR. Pas d'accompagnement, pas de proposition. Personne incompétente uniquement là pour rédiger son devis et même ça, il y a des oublis. Que de mauvaises surprises et pour finir le comble erreur de capiton, que l'on découvre au moment de la mise en bière donc vraiment trop tard... C'est vraiment lamentable, nous aurions aimé le meilleur pour notre papa."

"A EVITER NE MÉRITE MÊME PAS UNE ETOILE Motif sur l urne non conforme à celle choisie ( pas de possibilité de changement car découvert au moment de la cérémonie ) 4 mois d attente pour la plaque à poser sur la case du columbarium avec en prime une mauvaise orthographe sur le nom plaque rectifiée 3 semaines plus tard!!!!!!"

"Dans ce moment très dure j ai réussi à trouver une société respectueuse à l écoute et d une extrême gentillesse avec ces clients. Étant seule à devoir gérer 2 enterrements roc eclerc à été d un grand soutiens en essayant de me simplifié les démarches au maximums ! Je remercie encore mille fois Marie ! Merci merci !"

"Un seul mot : LAMENTABLE ! Le convoi se trompe de route et d’église ! Nous avons vécu une journée horrible, que des problèmes : un conseil, éviter ROC-ECLERC"

"Je déconseille à quiconque de faire intervenir cette entreprise. On y est reçu par une personne incompétente, qui passe son temps à téléphoner à ses patrons pour corriger les erreurs. Le jour de la cérémonie, un bouquet d’immortelles, destinées à êtres jetées sur le cercueil avant la fermeture du caveau à été oublié et est réapparu le lendemain, posé sur la tombe. La gravure, pourtant payée d'avance, n'est toujours pas effectuée plus d'un mois plus tard. Bref, fuyez si vous ne voulez pas êtres très déçus dans ce moment difficile."

"le 17 octobre je me suis rendue aux pompes funèbres roc eclerc de Dreux et je vous déconseille cet endroit, personne incompétente, mal formée qui ne connaissait aucune procédure et qui a été incapable de me faire une proposition car mon père est décédé à Dreux et je voulais faire ramener le corps dans notre caveau de Villejuif. Elle m'a dit qu' il pouvait transporter le corps jusqu'à Versailles!!!!! et ensuite je devais prendre un autre organisateur pour effectuer la cérémonie , que de temps perdu dans de tel moment . J'ai suivi son conseil et je dois dire qu' en me rendant chez PFG j 'ai trouvé de vrais professionnels"