Pompes Funèbres Roc Eclerc Louviers

"Prestation et choix des funérailles de notre mère ont été très bien réalisé par ROC-ECLERC de Louviers à l'exception du crématorium où la personne n'était pas à la hauteur elle ferait mieux d'être sur le marché avant de autre chose que de occuper cette place"

"Bon accompagnement dans les moments difficiles .. à l’écoute et dusponible .."

"Jennifer très efficace dans son métier , merci a elle. Elle nous a soutenue jusqu'à a la fin de cette période difficile."

"Très bien accueillie à l'agence de louviers, très professionnelle la personne qui nous a reçu. Elle nous a très bien conseillée et aidée dans cette démarche douloureuse."

"Je vous recommande les services Roc Eclerc. Super gentil et très professionnel. Nous aide très bien dans les choix et les démarches. Notre famille a eu affaire à Loan et Justine (au crematorium). Rien à dire, belle cérémonie. Mon mari est parti beau, bien reposé, bien habillé mais aussi avec tous les objets, photos qu'on voulais qu'il aille. Après le crematorium, nous avons fini la cérémonie des adieux au jardin des souvenir. C'est un endroit où les gens pourront se recueillir. C'était une belle journée pour un dernier adieu."

"La conseillère funéraire à été très efficaces puisqu'elle à réussi la mission impossible d'accorder tout les corps de métier pour que les obsèques de notre mère se déroule assez vite et à l'église qu'elle désirait. Les agents funéraires et le maître de cérémonie sont très gentils et veillent en tout sens pour que cela se passe le mieux possible avec nos exigences, ils nous ont même apporté des parapluies et nous les ont tenu. Tout à été fait comme ma mère le désirait. Merci pour tout"

"je remercie encore toute l'équipe de ROCECLERC de Louviers pour la prise en charge et l'organisation des obsèques de ma mère. Tous se sont montrés très professionnels. Je n'hésiterai pas à vous recommander parmi mes proches et mes amis."

"Des personnels sympathiques et tres professionnels ,à recommander ROC ECLERC louviers"

"Pompes funèbres, très compétente, maître de cérémonie très professionnel ainsi que son équipe. Rien à dire. Je conseille fortement roc eclerc pour ce moment difficile."

"Pas satisfait du tout j'ai jamais vu ça de ma vie"

"Je souhaite remercie toute l'équipe de roc-eclerc ils ont fait un travail formidable ils sont très professionnelle à l'écoute et très humain que ce soit avant et après on peut compter sur eux merci aussi au maître de cérémonie qui a été très professionnelle et compatissant avec beaucoup d'élégance et de tact Merci a vous tous ."

"Bonjour, je remercie sincèrement Marie Claire pour son accueil chaleureux et l organisation des obsèques de mon mari. Tout a été respecté. Merci à toute l équipe ainsi que celle des Andelys. A recommandé en toute confiance ."

"equipe au top ,reçus par Marie claire, trés professionnelle,douce et a l'écoute de nos attentes et bien conseillés et ce tout au long de l'année je la recommande fortement merci a tous"

"Merci à Marie-Claire de l'agence , l'équipe de Bruno lors de la cérémonie et l'équipe de Jonathan pour la pose du monument, un travail très pro et une gentillesse irréprochable, je recommande vivement leurs services pour ces moments difficiles."

"Toute l'équipe a fait preuve d'un très grand professionnalisme. Je n'oublierai pas la gentillesse et l'empathie de Marie Claire qui a été une personne très importante dans cette période douloureuse. Je recommande sans hésiter."

"Nous tenons à remercier de tout notre cœur Marie-Claire pour son professionnalisme et sa disponibilité et de tout l'Amour qu'elle a mis pour nous soutenir et nous accompagner pendant cette épreuve. Je tiens également à remercier le maître de cérémonie ainsi que ses collègues pour leur soutient, leur discrétion et leur sérieux."

"Un professionnalisme indiscutable, tant au niveau de l'accueil en agence qu'au moment de la cérémonie. Beaucoup de délicatesse sans tomber dans une empathie théâtrale.Un accompagnement et une écoute qui aident vraiment dans un moment où tout vous semble si compliqué... Un grand merci à Marie-Claire et à toute équipe de Louviers mais aussi à celle de Sarcelles (95) qui a pris le relai pour l'inhumation en region parisienne."

"Toute ma famille remercie énormément la Marie Claire qui a été formidable. Très douce, emplie d'empathie, psychologue et très professionnelle. Merci de nous avoir guidé et d'avoir tout coordonné dans ce moment extrêmement difficile. Je n'aurai osé espérer que nous soyons accompagnés de façon aussi humaine, impliquée et réactive. Merci également au Maître de cérémonie pour sa délicatesse et sa gentillesse. Un très grand MERCI pour votre soutien"

"En ce moment de deuil je tiens à remercier Marie Claire ,c est une personne charmante,très attentionnée,douce , compatissante,qui sait vous conseiller ,qui donne de son temps,qui est a l écoute et qui même s excuse pour ceux qui n'ont pas forcément fait leur travail (fleurs et permanence téléphonique)je remercie aussi Bruno le maitre de cérémonie c est une personne qui a de l'empathie il est attentionné et dans ces moments difficiles ça met du baume au coeur encore merci à Marie Claire et Bruno Mme Tourne"

"Écœuré, déçu, dévasté… je chercher encore le mot juste pour décrire l’état d’esprit de notre famille face à la prestation de Roc Eclerc a l’occasion des funérailles de ma grand-mère. Mise en bière sans fleurs. Fleurs perdues. 2h30 de retard pour la cérémonie le temps de les retrouver… et même face à l’évidence d’une erreur, un refus borné de reconnaître l’évidence. Vraiment à fuir. Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre moins."

"Merci à Marie Claire pour cette compassion et ce professionnalisme ."

"Marie Claire est une personne très bienveillante et à l'écoute de nos souhaits. Dans ce moment difficile elle a su nous réconforter en accédant à un désir particulier. Son professionnalisme nous a été d'un grand soutien lors de cette épreuve."

"je recommande pour les moments difficile , Marie-Claire et son équipe sont très professionnel et très a l'écoute"

"Prestation parfaite. Personnel à l’écoute et de bons conseils. Merci pour votre aide dans ce moment douloureux. Je recommande vivement."

"Je recommande sans réserve, dans ces moments difficiles, un très bon accueil, une grande humanité et surtout une grande efficacité pour toute l'organisation de la part de Marie Claire. Une personne tout à fait digne de confiance et professionnelle . Je suis Très satisfaite des conseils pour le choix du cercueil et de l'aide du choix des fleurs et Respect du budget."

"Mille merci à Marie-claire pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Les funérailles se sont déroulées dans le respect de nos choix et de notre volonté. Nous avons été très bien accueillis, par le personnel de la chambre funéraire de Louviers et du crématorium de Petit-Quevilly. Un grand merci à Ophélia pour la préparation de notre tante. Elle était très belle. Ophélia lui a fait un très joli chignon, son visage était très beau, elle lui a posé un vernis comme nous l'avons demandé. L'écharpe autour de son cou était très bien arrangée. Je garde un beau et joli souvenir de ma tante pour son long voyage. Toutes mes félicitations à tous. M. Marie"

"Bonjour a tous et à toute , je recommande sincèrement roc eclair de Louviers ils ont fait un super travail pour les obsèques de mon père"

"Très bon accueil, très bon conseils avec beaucoup d'humanité. 🤗😇"

"Prestations réalisées par des professionnels tout été parfait"

"Avis réévalué car très mécontent. Cela fait 7 mois que l’on nous fait tourner en bourrique simplement pour la pose d’une stèle de cavurne à ce jour toujours pas posée alors que le délai était de 6 mois maximum. En revanche, la somme pour la stèle a bien été récupéré depuis le début. C’est à la limite de l’escroquerie ! Car en attendant, nous n’avons pas pu avoir la facture acquittée (elle ne peut être éditée qu’une fois le travail terminé) pour pouvoir nous rembourser par l’assurance décès. Avis initial avril 2022 : Merci pour votre accompagnement à la suite du décès de notre mère. Votre professionnalisme a été d'un grand secours durant cette épreuve à laquelle nous étions peu préparés. Marie-Claire nous a été d'excellent conseil et nous a guidé dans nos démarches très particulaire en dehors du département pour l'inhumation. Seul petit bémol, il est dommage que Roc-Eclerc ne dispose pas de sa propre chambre funéraire sur Louviers pour les cérémonies civile ou en partenariat avec un confrère."

"Très bon acceuil par le personnel. Marie Claire qui s'est occupé du dossier pour mise en bière et cérémonie à l'église qui a assurée dans son travail. On l'a remercie énormément. Très humaine et très à l'écoute des gens. Les porteurs qui eux aussi on été très pro tout le long. Nous les remercions. Je vous conseille"

"Un bon accueil et plein de compassion. Une équipe disponible et dévouée. Merci pour vos services"

"Accueil de la personne qui vous reçoit très gentille,on vous explique bien du début à la fin les démarches qui sont effectués très aimable à l arrivée"

"Dans ce moment difficile qu est la perte d un être aimé il est important d avoir une oreille attentive et surtout une interlocutrice qui répond à nos attentes.... C est ce que nous avons trouvé auprès de Mme Lourel..."

"Nous avons fait appel dernièrement à l’entreprise Roc Eclerc de Louviers pour une inhumation Le service a été parfait"

"Marie - Claire, nous vous remercions pour votre professionnalisme et surtout votre bienveillance !! Nous n'aurions pas rêvé avoir meilleur accompagnement dans cette épreuve. Nous n'oublions pas également l'équipe du crematorium elle aussi tout autant bienveillante et à notre écoute. Merci."

"Très professionnel et particulièrement accompagnant dans les démarches. Merci pour votre soutien."

"Marie claire est une personne très agréable et très compréhensible qui s adresse aux personnes qui viennent s adresse a votre agence . Nous sa se passe en ce moments et tous n est pas facile a gérer mais nous savons qu elle est a notre écoute. Merci encore je recommanderais votre agence sans hésitation."

"Je recommande fortement cette agence, nous avons était soutenu et écouter durant cette épreuve compliqué, des personnes très à l’écoute et un maître de cérémonie très professionnel"

"Marie-Claire a été très professionnelle , bienveillante, humaine et surtout tout le temps à notre écoute. Nous étions perdus et démunis depuis le décès de mon époux et de notre père , son équipe et elle ont toujours été d'une grande aide et un grand dévouement . merci à eux"

"Marie Claire, Très bon accueil, très professionnelle, à l écoute, sérieuse et très douce. A su resté calme pour gérer un dossier compliqué. Elle nous a grandement aidé dans ce moment difficile et encore maintenant. Le maître de cérémonie et son équipe etaient discrets, attentionnés, gentils et compréhensifs. De nouveau merci pour vos services, vous avez su nous accompagner."

"Nous avons été très satisfait de la prestation de roc écler pour l'inhumation de notre papa. Très réactif, ils ont réussi à planifier la date de la cérémonie et même l heure, à laquelle nous souhaitions la faire. La cérémonie civile avec hommage c'est déroulée parfaitement, le maître de cérémonie était parfait, lui aussi réactif, à l'écoute et bon conseil, il a su faire face avec efficacité à quelques imprévus. En conclusion, ça a été un soulagement que tous ce soit bien passé avec leur aide, car dans ces moments là, on a vraiment pas la tête à tous les détails."

"Je tenais à remercier Roc Ecler et surtout la dame pour son écoute, son respect. Elle a su nous accompagner dans cette épreuve."

"Merci pour tout a la dame qui nous as fait notre dossier a l'écoute au moyen de tout avoir géré ça nous as simplifier dans ce moment triste merci au directeur pour cette belle remise et merci au maître de cérémonie qui as était patients et fait en sorte que tout ce passe a merveille dans ce moment et à ces collègues mme Brahimi"

"Le 8 septembre j'ai du enterré ma grand mère et Roc-Eclerc nous a aider ma mère,mon frère, mon beau père et moi surtout Marie-Claire Renault qui nous a suivie tout d'au long de l'épreuve si je doit vous conseille une Pompes Funèbres C'est celle de Roc-Eclerc et surtout avec l'aide de Marie-Claire Renault ."

"Le 8 septembre a eu lieu l'inhumation de ma mère et je tenais moi-même, mes enfants et mon compagnon à vous remercier et vous dire que nous sommes très satisfaits de votre prestation. Je tiens à remercier plus particulièrement Mme Marie-claire Renault car elle nous a vraiment bien écouté et elle a été très chaleureuse. Je voulais remercier aussi le Maître de cérémonie car il nous a bien expliqué les incidents et les avancées de la cérémonie. Je tenais à vous dire que c’est une très bonne équipe et que nous n’hésiterons pas à en parler dans notre entourage."

"Hier le 8 septembre l inhumation de ma belle mère a été organisé par roc eclerc et plus particulièrement par madame Renault Marie Claire tout c est merveilleusement bien passé elle et son equipe on fait un super travail qui nous a facilité ce dur moment sans elle et son professionnalisme et sa gentillesse ca aurais été vraiment difficile L organisateur de cérémonie et les porteurs ont été vraiment parfait en nous expliquant tout le déroulement encore un grand merci a madame Renault et son équipe que je recommande très fortement"

"Pour les funérailles de notre père nous avons fait appel aux pompes funèbres Roc-Eclerc. Nous sommes entièrement satisfaits du déroulement de cette cérémonie. Mr Gallais est d'une incroyable gentillesse et fait preuve d'un grand professionalisme. Beaucoup de respect de sa part ainsi que de son équipe. La personne responsable de l'agence de Louviers est très compétente. Je recommande vivement."

"Nous avons eu l'occasion avec ma famille cette année a deux enterrements auprès d'eux et ils sont très professionnelle , à l'écoute des envies et d'un grand professionnalisme , Merci à vous, le maitre de cérémonie à eu les bons mots et son équipe ont étaient très respectueux ... J'espère ne pas vous revoir rapidement mais en tout cas je vous les recommande si vous avais besoin d'être épauler et conseiller au mieux pour offrir une belle cérémonie et un enterrement digne a vos proches ... Mme Morcamp"

"nous avons confié l organisation des obsèques de notre père à ROC ECLERC Louviers. je tiens à signaler leur grand professionnalisme, la qualité des conseils, l organisation irréprochable. les responsables et les porteurs se se sont montrés discrets et respectueux"