Pompes Funèbres Roc Eclerc Montfermeil

"Personne professionnelle et à l'écoute dans l'accompagnement de ma compagne dont sa maman venait de décéder."

"Personne pleine de compassion, de gentillesse et d'humanité. Grand professionnalisme et à l'écoute"

"Équipe bienveillante, gentille, empathique et professionnelle. Tout était parfait, merci."

"Très professionnel À l’écoute des familles, je vous remercie pour tout"

"Un accueil formidable avec beaucoup d'écoute et d'empathie. de très bons conseils et une efficacité remarquable . Vraiment très professionnelle. Je recommande sans réserve cet établissement, qui en plus est très compétitif."

"Pour le décès de ma belle -mère ,j’ai rencontré des professionnels compétents,respectueux. Ils ont fourni un service au delà de nos espérances avec beaucoup de pudeur et le respect du défunt et de notre deuil, Je leur dis MERCI."

"Il est délicat de parler positivement dans une telle épreuve !! Nous arrivons avec tristesse et que dire du service Roc-eclerc montfermeil …… ben pas grand chose à part dire parfait Laeticia elle n’est pas là pour faire du Business … mais un réel accompagnement , cela va du « devis fin de vie » à la dernière demeure du défunt ! Empathie , compréhension , conseils !!!!!!! Je suis reconnaissant pour la prise en charge de cette agence qui a le mérite d’être souligné !!!!! Elle a même réussi à nous faire sourires ce jour Merci Laetitia , merci pour tout . P.s: merci également à Edwige qui nous a également accompagné dans cette tragédie La famille DE POORTERE"

"Laetita nous a accueillis chaleureusement. Elle est gentille, professionnelle et est dotée d'empathie. Merci à elle pour tout l'investissement dont elle a fait preuve."

"Tout d’abord je n’aurai aucunement mis une étoile mais comme j’ai eu à faire à Laeticia après Déborah Déborah nous a très bien accompagner et à l’écoute très bien renseigné sur ce que l’on voulai ou pas après nous avons eu leaticia qui aucunement à l’écoute hautaine même quand on revien ver elle pour lui dire qui manques de la terre sur mon mari elle nous repon sur un ton hautain et ne fai pas son travail qui plus ai quand on a organiser les obsèque de mon mari nous avon convenue à Déborah de reverse toute les aide que je puisai avoir et après de faire un point la somme due chose que j’ai fait en moins de 4 mois tout etai quasi réglé il rester juste une somme mais jetai encore en attente d’une aide Laeticia a fait sur moi en me menaçant des contentieux donc pour ne pas avoir de problème et rajouter du mal en plus de la douleur de la perte de mon mari j’ai réglé cette somme mais cette une honte même les décès cets du commerce cets du fric sur notre dos je n’apprécie pas du tout la façon de faire alor que on navai convenue autre chose"

"Très grand sens du service, accueil, écoute, disponibilité et assistance. Qualité et pertinence des conseils. Excellence des prestations. Très professionnel. Merci aux équipes et particulièrement pour le suivi assuré par Laetitia"

"merci à toute votre équipe merci beaucoup à vous Laetitia pour votre écoute votre sourire et votre humour vous nous avez compagne dans chaque démarche en respectant notre choix(encore même mieu )un moment difficile à traverser avec mon père mais vous nous avez accompagné et nous nous sommes senti moins seule merci encore pour la rapidité des dernières demande famille CHERUBIN"

"Laetitia grâce à son écoute et son professionalisme a permis d'assurer des obsèques exemplaires au neveu de ma femme, malgré un budget contraint. Merci encore à elle pour ce qui a été réalisé et à l'équipe pour la cérémonie."

"Je voudrais remercier principalement Laetitia Rodriguez pour sont acueuil et ses conseils, particulièrement sa gentillesse et sont ampatie envers ma familles et moi même. Merci de votre professionnalisme."

"Mes proches et moi même tenons à remercier toute l'équipe mais particulièrement un grand merci à laetitia pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que son soutien . Je la recommande particulièrement car personne très humaine et qui prend très à cœur son travail. Merci"

"Très bon accueil de la part de Laetitia. Gentille et professionnelle, elle donne de bons conseils. Je la recommande vivement."

"Je remercie Laëtitia pour son professionnalisme et sa gentillesse à l’ égard des familles dans ces moments difficiles, à l’équipe du funérarium pour leur accueil et en particulier un grand merci à Dylan qui a été au top tout au long du dernier voyage de Jérôme. Famille L."

"avec toute ma famille tenions à remercier chaleureusement l’équipe pour l’organisation des funérailles de ma grand mère ! Elle a pu avoir une belle cérémonie, l’accompagnement de Laetitia dans ces moments est très précieux ! Encore merci au maître de cérémonie et à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme"

"Je tenais à remercier jean michel le maître de cérémonie dans ses moments douloureux où lon perd sa maman très humain et bienveillant et ses mots que je n'oublierai jamais et qui me résonne et me resonneront tout le long de ma vie quand il ma .dit vous êtes une vaillante et votre maman va construire maintenant sa 2ème maison pour vous accueillir pas maintenant car vous avez encore du chemin à parcourir. Merci à jean michel car grâce à lui ces mots mont permise de me tenir debout ce matin et tous les jours qui défileront sans ma maman"

"Merci à Laetitia de roc Eclerc Montfermeil très Professionnelle donne de bons conseils et très très agréable merci pour tout"

"Très accueillant et chaleureux je recommande vivement leurs services bravo a deborah"

"Nous tenons à vous remercier pour le professionnalisme dont à fait preuve Mme Déborah qui a su être à l'écoute dans ce moment douloureux. Merci pour son efficacité et son accompagnement tout au long des obsèques de notre fille et qui nous a été d'une grande aide dans ce moment difficile. Nous remercions également le Maître de cérémonie et les porteurs."

"Debora nous a accueillit avec beaucoup de professionnalisme et de simplicité. Ce qui est, en de pareilles circonstances, vraiment très précieux. Nous avons été accompagné avec bienveillance tout au long de ce douloureux parcours. Milles merci a vous. (Alexandra, David et Emmanuel)"

"Un immense Merci à Déborah, au Maître de Cérémonie ainsi qu'aux porteurs pour leur accompagnement lors des Obsèques de ma maman qui se sont déroulés hier. Non ce ne sont pas des professionnels mais, je préfère les qualifiés d'EXPERTS ! Encore une fois, MERCI, MERCI."

"Le personnel ainsi que les équipes sont à votre écoute, sérieux, serviable... Vous accompagne du début jusqu'à la fin. Merci à vous dans ces moments difficiles."

"Je tenais à remercier Deborah pour sa bienveillance, sa gentillesse son accompagnement Dans ce dur moment elle étais à l'écoute à pris le temps de tous m'expliquer et répondais à mes moindre questions/craintes et je lui en remercie sincèrement Sans oublie le maître de ceremonie ainsi que Tanatoprateur un grand merci à vous"

"Accueil chaleureux et beaucoup de compassion, ce que l’on apprécie à de pareils moments."

"Merci a toute l'équipe des Pompes Funèbres Roc-ECLERC Montfermeil pour son professionnalisme sans faille, pour les obsèques de mon PAPA."

"Un grand merci à Laetitia et Caroline pour leur accueil, leur professionnalisme, leur écoute et leur douceur, dans ce moment difficile. Grâce à vous, nous avons pu réaliser une très belle cérémonie."

"Jai perdu mon pere cette semaine et j'etais perdu, Deborah de l'agence etait la de A à Z juste incroyable! Un grand merci et une equipe formidable, elle vous soulage entierement!! Merci merci vous avez respecté les obseques de mon pere jusqu'à la fin"

"Nous tenons à témoigner ici d'un accompagnement des plus sincère et professionnel de cette agence tout au long des obsèques, qui se sont déroulés sur deux jours, ce qui nous a permis de nous recueillir dans la plus grande sérénité."

"Toute notre famille souhaite vous remercier pour l'ensemble des prestations réalisé suite au départ de notre papa. Du franchissement de la porte de votre agence jusqu'à la fin des funérailles tout a été fait par vos équipes pour apaiser notre peine. Mon épouse et moi même souhaitons à titre personnel vous faire part de notre grande satisfaction pour votre professionnalisme ainsi que l’excellence du travail accomplie par Déborah et votre maitre de cérémonie. Bien à vous et Merci. Mr Trégouet patrice"

"Personnel compétent, sens de l'écoute, merci à Deborah qui nous a bien aidé et accompagner dans ce moment très difficile et au maître de cérémonie et son équipe. Un grand merci à vous. Je recommande cet entreprise"

"Très satisfait du professionnalisme, du personnel, la qualité du service,le texte choisi au cimetière, beaucoup de pudeur."

"Très satifaite des prestations et produits de chez Roc-eclair Montfermeil, un accueil très chaleureux, un personnel très professionnel, Deborah a l'accueil est formidable(humaine, pro, a l'écoute), la maître de cérémonie est également formidable et trés professionnelle. Je recommande +++ Melanie"

"Très bonne accueil, très bien conseillé, à l écoute, le maître de cérémonie et sont équipés de porteurs au top . Un grand merci à toute l équipés."

"Un grand merci à Déborah pour son professionnalisme et sa gentillesse. Malgré quelques déconvenues indépendantes de l’agence, mon frère a eu une très belle cérémonie et nous avons été accompagnés au mieux dans cette dure épreuve. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Nous sommes très satisfait d'avoir confié auprès de Roc-Eclerc l'organisation des obsèques de notre papa avec un transfert en province pour l'inhumation. Toute l'équipe était parfaite et très attentionnée. Merci beaucoup. On recommande donc votre service."

"Accueil chaleureux, sympathique. Prise en charge excellente, à l écoute et de bon conseil. Toujours prête à nous rendre service. Bon déroulement des obsèques."

"Déborah nous a bien conseillé et bien aidée pour l’organisation des obsèques de notre grand père . Accueil chaleureux , une équipe en or. Merci pour tout ."

"Franchement ça a été un service super agréable ! L'équipe qui s'est occuper de nous était vraiment toop , vraiment rien a dire a part du positif ! C'est bizarre de dire ça mais si je devais conseiller une pompe funèbre ça sera la votre et surtout que le suite ie soit fait par madame Edwige MILLET car elle est au toop dans son domaine . merci mille fois a l'équipe !!!"

"Madame RODRIGUES ROC ECLERC MONTFERMEIL nous a beaucoup aidé en ce moment très douloureux très à l'écoute, nous a laissé le temps, tout a été respecté. Nous la remercions vivement."

"Très déçue.Manque de compassion.Et discours assez limite quand on s'adresse à un proche en deuil..."

"Laetitia a su gérer l'enterrement de mon père avec une grande compétence, un excellent professionnalisme et une très grande attention malgré les difficultés de gérer celui ci sur deux jours échelonné sur deux sites distant de 280 km. Encore merci"

"Un grand merci à Laetitia pour tous ses bons conseils, son professionnalisme. Elle prend le temps de tout expliquer avec bienveillance . Personne très accueillante et discrète . Merci pour tout et pour votre soutien Nous recommandons roc eclerc montfermeil"

"Je vous remercie beaucoup Laétitia pour votre professionalisme, toujours à l'écoute pour bien nous conseillers, bonne continuation à vous et encore merci pour tout"

"Merci beaucoup Laetitia pour votre professionnalisme votre écoute votre compréhension et votre gentillesse Je recommande à 200 % votre structure Merci pour votre travail ainsi que cet encadrement précieux dans ces moments si douloureux de la vie. Tres Bonne Continuation à vous Cordialement Nathalie Leroy"

"Excellent accueil de Laetitia qui a géré, avec une grande délicatesse et un vrai professionnalisme, les obsèques de ma tante alors que je ne pouvais me déplacer cause covid et éloignement géographique. Je recommande cette agence et cette belle personne. Dieu vous bénisse Laetitia, vous et les vôtres !"

"Venez voir Laetitia et dans les moments de peine vous trouverez une aide et une qualité d'écoute dont nous gardons le souvenir. Le monument funéraire de notre papa a été posé vendredi 19 juin 2020 et tout est parfait"

"Un sans faute de la part de Laetitia de Roc Eclerc Montfermeil, très à l'écoute de la famille avec beaucoup de compréhension ainsi que pour son choix des différents intervenants. Ponctualité du funérarium, à l'église jusqu'au cimetière, aucun faux pas de la part de l'équipe dirigée par un maître de cérémonie respectueux, doux et attentionné. Un grand merci à tous de nous avoir épargné les désagréments de ratés...quand on est dans la douleur de la perte d'un être cher ! Je recommande l'agence Roc Eclerc Montfermeil pour son professionnalisme."

"Nous avons été reçus par Laetitia très chaleureusement. C'est une personne adorable qui prend son temps pour nous écouter. Elle nous a bien expliqué tout le déroulement et qui par la suite s'est super bien passé. Mille mercis Laetitia. Je recommande, bien sûr, ROC ECLERC à Montfermeil."