Pompes Funèbres Roc Eclerc Mouroux

"Livraison et pose de notre pierre tombale. Bonne prestation. Livraison dans les temps. Merci de votre professionnalisme."

"Nous vous remercions de l’accueil et de l’accompagnement. Un grand merci Anthony pour vos compétences et votre écoute"

"Lorsque nous avons été accueillis par Anthony, nous avons immédiatement ressenti un profond sentiment d’apaisement. Dès les premiers instants, il a su faire preuve d’une écoute attentive et d’une empathie sincère, des qualités qui sont rares et précieuses dans des moments aussi délicats. Sa gentillesse naturelle et son professionnalisme irréprochable nous ont permis de traverser cette étape difficile avec plus de sérénité. Anthony a su répondre à toutes nos questions avec une clarté rassurante et a pris le temps de nous accompagner à chaque étape, sans jamais nous presser. Grâce à lui, nous avons pu avancer en toute confiance, sachant que nous étions entre de bonnes mains. Nous lui adressons nos remerciements les plus sincères pour son dévouement et son humanité. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement Roc Eclerc Mouroux pour la qualité exceptionnelle de leur service et le soutien inestimable qu’ils apportent dans des moments où l’on en a tant besoin."

"Très bien reçus par Anthony. Nous avons pu terminer les démarches administratives par mail car nous avions un autre rendez-vous. Nous avons bien été accompagnés par nos maîtres de cérémonie, qui ont été très professionnels et à l’écoute de nos besoins. Merci pour tout."

"Merci à Laetitia pour son accueil, sa disponibilité, son accompagnement, son empathie, sa bienveillance dans ce moment douloureux pour notre famille ."

"Accueil chaleureux personnel à l’écoute Dans un moment de tristesse et de chagrin il n’était pas simple pour nous de savoir quoi faire Les conseils apportés étaient avisés et respectueux. La cérémonie c’est très bien déroulée, une gentillesse et un réconfort Je recommande fortement le choix de Roc Eclerc Mouroux."

"Ne recommande pas. Beaucoup d'erreurs, délai non respecté, gros manque de communication, ne rappel pratiquement jamais. Je suis en attente d'un remboursement de 2400€ depuis plusieurs mois car ne sait pas indiquer les bonnes procédures au client. Aucune excuse ou geste. Jamais j'aurai pensé cela d'une société de pompe funèbre, car dans ce genre de situation nous avons vraiment autre chose à faire que se prendre la tête avec une incompétence pareil... Cependant la prestation et le personnel était très bien le jour de l'enterrement."

"Nous vous recommandons vivement cet établissement. Nous avons été reçus par Laetitia Langlet qui a fait preuve d'humanité et d'un très grand professionnalisme pour nous accompagner dans cette douloureuse épreuve. Un grand MERCI à l'ensemble de l'équipe."

"Bonjour je voulais vous remercier roc eclerc pour nous avoir organisé d un entremets d'un défunt hier après-midi nous avons était accueilli pard laetitia et aussi de remercier le maître de cérémonie qui et Grégoirie une gentillesse et très bonne organisation de ça par je vois remercier encore une fois"

"Très certainement les meilleures pompes funèbres de la région... Nous avons eu a faire a Roc-Eclerc il y a un peu plus d'un mois et nous avons été surpris de la bienveillance et du professionnalisme de la personne gérant notre dossier. Le travail en thanatopraxie était impeccable et nous a beaucoup aide pour les au revoir du défunt Merci pour tout"