Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Germain-du-Puy

"Reconnaissante d’avoir fait confiance à Roc Eclerc, je souhaite remercier tout particulièrement Carine, qui nous a accompagnée avec une douceur, une écoute et une bienveillance rares. Sa présence attentive a été d’un soutien inestimable dans ce moment douloureux. Une professionnelle remarquable que je recommande sincèrement. Merci encore pour cet accompagnement."

"Il existe malheureusement des moments que l’on voudrait ne jamais vivre, mais heureusement il existe des professionnels bienveillants pour nous aider à les traverser. Nous n’avons pas les mots pour remercier Marina qui nous à accompagner pour le départ de notre Papa. Rien n’était simple pourtant elle a tout fait pour simplifier nos démarches, avec empathie et patience. Merci infiniment à elle et à toute son équipe 🙏"

"Très bon accueil et proche de la famille maître de cérémonie Très bien aussi à conseiller"

"Très beau magasin, les employés sont à l’écoute. Accueil chaleureux"

"très bon accueil, et magasin très joliment présenté"

"VOL DE BIJOUX SUR UNE DÉFUNTE AU FUNERARIUM DE ROC ECLERC. Ma mère, décédée le 12 janvier 2025, a été emmenée par l'entreprise de pompes funèbres Roc Eclerc dans leur funérarium de Trouy-Nord (Cher). L'alliance, une bague en or et la chevalière qu'elle portait sur elle ont été volées, arrachées à sa dépouille, son doigt montrant une plaie. Comme écrivait cette semaine notre ministre de l'intérieur : Le respect des morts est ce qui distingue la civilisation de la barbarie. Les pompes funèbres sont responsables de la sécurité des dépouilles qui leur sont confiées, mais en plus j'avais expressément écrit pour demander que les bagues soient retirées et mises à l'abri, le notaire venant de m'informer d'un testament par lequel les bijoux revenaient à ma fille. Rien n'a été fait. Pas le moindre retour depuis quant au résultat d'une éventuelle enquête interne à l'agence (Saint Germain du Puy). Sans le testament, j'aurais laissé ma mère emporter ses bagues, je n'aurais pas soulevé le drap, et ne me serais pas rendu compte du vol. Les clients de Roc Eclerc qui souhaitent que leur défunte parte avec ses bijoux devraient vérifier les dépouilles au moment de la fermeture du cercueil."

"Ma sœur , décédée le 12 janvier dernier a séjourné au funérarium de Trouy Nord sous la responsabilité de Roc eclerc. À l entrée dans celui ci , l'inventaire le prouve, elle possédait son alliance , sa bague de fiançailles et une chevalière à l auriculaire droit. Or , lors de la visite de la famille,celle ci a découvert que les bijoux avaient disparu , malgré le mail de son fils qui avait demandé à Roc eclerc qu on les mette de côté et les conserve en attendant de les récupérer. De plus les bijoux ayant été arrachés, le doigt de la défunte comportait une plaie.. Roc eclerc contacté en présentiel a affiché condescendance et déni total de responsabilité. On ne peut qu être ulcéré par cette attitude. Tout ceci est abject et la famille reste indignée et amère. Fuyez cette entreprise car je pourrais de plus rajouter des points négatifs dans l organisation de la cérémonie.."

"Obsèques de Christophe Masson du 11 avril 2024 Merci à Anne Marie et Sandrine pour leur implication et leur gentillesse Merci à Anne Marie de sa présence dans l'église pour nous soutenir Merci à Eric le maître de cérémonie pour son accompagnement apaisant Tout était parfait du début à la fin pour cette journée très éprouvante"

"Pour la boutique, un choix très limité pour des plaques à petits prix , et pas très commerçant , j'avais trouvé une plaque qui aurait pu me convenir, mais dessus il y avait une tête de Christ , j'ai demandé si je pouvais changer pour des fleurs on m'a répondu : lmpossible ..... J'ai été chez un concurrent où j'ai demandé de changer le motif , là on m'a dit : sans aucun problème madame ....... dommage d'être aussi rigide"

"Merci à Stella pour sa bienveillance et à Timothée le maître de cérémonie, un très bon accompagnement. Juste petite bémol : les urnes , il serait bon de voir à faire du sobre plus respectueux plus neutre. Car les motifs champs de coquelicot et autres paysages scènes de Spa bambou caillou.. c'est limite, voir déplacé."