Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye

"Très bon accompagnement de Caroline dans ces moments douloureux. Tout s’est bien déroulé, de l’enterrement jusqu’à l’aide aux formalités administratives. Un vrai soulagement. Merci à vous"

"L accueil exceptionnel, professionnel La gentillesse et le respect Pour être soutenue dans les moments difficiles et triste c est une adresse à garder précieusement."

"Très bonne écoute et organisation de Caroline PLAISANT qui a su régler les difficultés qui se sont présentées. Un grand merci à Christian, le maître de cérémonie, pour son humanité"

"La cérémonie s’est parfaitement déroulée selon nos souhaits. Le maître de cérémonie a fait preuve d’une grande finesse et délicatesse !"

"J’étais accompagné par caroline qui a su m’aider à trouver une pierre tombale pour ma maman , je la remercie d’avoir eu beaucoup de patience voire compassion pour ma perte car c’est vraie elle arrivait à me remonter le moral, merci d’avoir était à l'écoute et bienveillante dans cette démarche qui me tenait à coeur tout en étant professionnelle. J’ai exactement obtenu ce qu’il fallait pour ma maman. Me BL"

"Bel accueil dans l'établissement. Ensemble des prestations parfaites."

"Dans ces moments difficiles, l'attention et la réactivité de Caroline ont été un soulagement dans l'organisation des obsèques. Proactive, elle a su rapidement organiser ces obsèques avec une agence Roc Eclerc dans le midi. L'ensemble du personnel est professionnel et aimable. Excellente communication. Merci."

"Nous tenons à remercier Caroline Plaisant de Roc Eclerc St Germain en Laye qui a été très aimable, disponible et réactive pour préparer les obsèques de notre père. Tout s'est très bien déroulé."

"Merci à Caroline de Roc Ecler pour sa gentillesse, professionnalisme, sa compréhension dans ces moments si particuliers et difficiles"

"Caroline PLAISANT à été très compétente et très professionnelle. Elle a su agir et réagir à toutes nos sollicitations et résoudre toutes les difficultés de la situation: impératif horaire, impératif de date. Merci encore Caroline pour votre accompagnement et votre écoute"

"Je souhaitais exprimer toute ma satisfaction envers les Pompes Funèbres Roc-Eclerc de Saint-Germain-en-Laye qui ont su, à chaque étape de ce douleureux évènement, accompagner notre famille avec délicatesse et compétence. Je remercie tout particulièrement Caroline PLAISANT de l'agence de Saint-Germain-en-Laye ainsi que Xavier, maitre de cérémonie, pour leur douceur et leurs conseils toujours très appropriés. Claudine de HERT (fille de Monsieur Claude VALETTE décédé le 21 juin 2023). le 29 juin 2023"

"Nous avons organisé les obsèques de notre bébé avec Caroline qui a été très rapide et efficace. Le maître de cérémonie a été très humain et parfait lors des obsèques. Grâce à lui j'ai pu être rassurée et aller voir mon bébé une dernière fois."

"Je recommande vivement cette établissement, j ai été accueilli avec beaucoup de douceur et d écoute !Caroline est très professionnel ,rapide ,efficace,vraiment impliqué pour que tout se passe au mieux. Vous pouvez vous consacrer au deuil ,elle s occupe de tout.merci."

"Ma belle-mère vient de décéder. Mon appel téléphonique dérangeait ! Quand j'ai dit que j'allais voir ailleurs, on m'a répondu oui, c'est ce qu'il faut faire !!"

"Bonjour Personnel très compètent et très attentif aux différentes demandes Bon rapport qualité prix"

"Excellente écoute et donc très bon accompagnement de la famille du début à la fin. Un grand merci à Caroline Plaisant pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"Très professionnel Caroline et Nicolas a l écoute de notre douleur Je recommande cette agence à St germain en laye a 100% ainsi que le maître de Cérémonie Qui a permis que cet adieu soit moins difficile"

"Excellente prestation : rapidité de réponse à la demande de devis par téléphone, qualité et précision du retour avec rappel téléphonique quasi immédiat pour prise de rendez vous...à laquelle il faut rajouter bienveillance et efficacité avec un accompagnement complet de la démarche, par une conseillère funéraire trés professionnelle. Seule petite fausse note...Un maitre de cérémonie dans le Nord un peu trop zélé ayant omis de nous soumettre les textes lus au cimetière, pour certains inappropriés ( sous prétexte de n'avoir pas eu nos coordonnées)"

"Très bel acceuil, service attentionné, respectueux et flexible. Tarif compétitif, rien à redire. Merci pour cet accompagnement dans ce moment difficile."

"Un grand merci à Caroline Plaisant qui a été très professionnelle et très à l écoute pour organiser la cérémonie du décès de mon compagnon. Seul petit bémol, je vous invite à prendre attache avec le maître de cérémonie pour que cet accompagnement soit vraiment en accord avec la famille et le défunt. Veronique"

"Un grand merci à Caroline, attentive, efficace et investie. Interlocutrice idéale pour facilité le dialogue et les démarches. Avec elle c'est une inquiétude en moins."

"Très bon accompagnement par Caroline dans ce moment très difficile. Maître de cérémonie parfait (Patrick)."

"très bon accueil ,efficace .l' équipe du crématorium des Mureaux est dans le ton .l' équipe s' adapte à vos demandes et ne pousse pas aux dépenses .C.busi"

"Très bienveillant et à l écoute des besoins des familles . Ils sont très réactifs et toujours disponibles"

"je recommande Roc-Eclerc pour son professionnalisme. Caroline, la responsable de l'agence de St-Germain-en-Laye a été parfaite. la cérémonie a été très bien organisée."

"Une équipe efficace et de confiance. Merci à madame Plaisant."

"Je remercie Mme Caroline Plaisant à l'agence de St Germain en Laye ! Pour son professionnalisme et sa grande compétence ! Ainsi que toute l'equipe qui à participé à la cérémonie des obsèques de ma maman ! Vraiment très professionnelle ! Sincèrement une adresse à conseillée."

"Caroline a été très professionnelle et a su accompagner ma famille et moi-même dans ce moment délicat. Elle s'est également occupée de la confection des faire-part de décès ainsi que les cartes de remerciements, un geste qui nous a particulièrement touché."

"Je remercie chaleureusement l'agence de Saint Germain en Laye pour son grand professionnalisme. Aucune fausse note de la construction de la tombe à la réalisation du monument funéraire. Très bonne organisation des obsèques dans une période complexe en raison de la pandémie covid-19. Je remercie particulièrement la responsable de l'agence pour sa compétence et sa gentillesse. Elle a toujours su trouver les mots pour aborder des sujets qui sont douloureux quand on vient de perdre son épouse. Merci à tous."