Pompes Funèbres Roc Eclerc Sainte-Foy-lès-Lyon

"Dans ce moment très douloureux nous avons eu la chance de rencontrer Laurence MONNIER qui grâce à son professionnalisme et sa gentillesse nous a guidé dans toutes nos démarches. Un grand merci aussi à l’équipe funéraire pour sa compétence et sa discrétion."

"Rien à redire, l'écoute, l'attention, Laurence MONNIER, Raphaël D'Orazio, c'est avec beaucoup d'empathie que ces personnes nous ont assistés dans ces moments très compliqués pour nous. Nous les en remercions bien cordialement."

"Merci à Madame Monnier qui a su nous accompagner dans ce moment difficile avec toute sa bienveillance et son professionnalisme"

"J'ai infiniment apprécié toute l'équipe de Roc eclerc. Je les remercie pour leur professionnalisme, leur grande gentillesse et écoute et leur humanité. J'ai eu affaire à une dame vraiment remarquable qui m'a beaucoup aidée dans mes démarches. Je recommande fortement Roc Eclerc"

"Professionnalisme, efficacité et savoir être, juste parfaits. Merci à vous Laurence."

"L'ensemble de notre famille tient à remercier sincèrement,Raphaëlle Jonnery,conseillère funéraire, Frédéric D'orazio, célébrant, ainsi que les 4 personnes de l'équipage funéraire . Ils nous ont tous accompagnés avec bienveillance, écoute, respect, professionnalisme et réactivité lors du décès et obsèques de notre maman."

"Suivi professionnel et prestation au top. Un grand merci à toute l'équipe."

"Un grand merci à l’équipe de Roc Eclerc de manière générale mais plus particulièrement à Raphaëlle pour sa bienveillance, sa patience et son professionnalisme. Cela nous a été d’une grande aide lors de ce moment difficile. Encore merci et bonne continuation à vous."

"Très bon accueil, de bons conseil et une aide précieuse pour accompagner la famille dans les démarches . Le déroulement de la cérémonie parfait."

"J’ai été très bien accompagnée par Laurence Monnier début décembre 2023 lors du décès d’une proche. Très professionnelle,à l’écoute et arrangeante pour obtenir le paiement des obsèques à cause de la lenteur du traitement de la succession Je recommande vivement cette personne et cette agence"

"Nous avons été très satisfaits des services de roc eclerc : une écoute bienveillante, des conseils avisés, un grand professionnalisme Au moment de la cérémonie également, attitude parfaite du maître de cérémonie, qui a bien géré notre retard au crématorium J'ai d’ailleurs conseillé votre agence à une amie qui a fait appel à vous... Merci encore"

"Dans notre chagrin, nous avons pu compter sur une équipe professionnelle et humaine. Merci encore"

"Nous avons été très satisfaits de votre accueil et accompagnement. Le personnel présent lors des funérailles a été également très attentionné. Merci"

"Contact professionnel et efficace Application de l'adage : demain n'est pas ce qu'on va faire, mais ce qu'on fait aujourd'hui. Merci Madame Monnier"

"Une grande bienveillance, un écoute de chaque instant, un personnel prévenant. Merci pour ces beaux obsèques."

"Merci à Roc-Eclerc de Sainte- Foy les Lyon pour leur professionnalisme leur écoute leur soutien. Merci tout particulièrement à la responsable de l agence LM ainsi qu'à Valentin et ses collègues le jour des funérailles pour leur attitude hyper respectueuse. Cela nous a aidé. Nicole R"

"Vraiment très heureux de la façon d’avoir été reçu , écouté et compris . Christelle a été à l’écoute de nos demandes et nous a aidé tout au long pour organiser au mieux les obsèques de notre grand mère. Je recommande vraiment l’établissement et encore un grand merci pour votre soutien dans des moments de vie difficile ."

"Très très professionnel,prise de contact remarquable sans fausse empathie devis très clair ,à l’ecoute de la moindre demande.Execution parfaite sans la moindre fausse note et suivi impeccable.encore bravo et merci."

"Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement que j'ai eus lors du décès de mon époux."

"Très bon accueil, entreprise très professionnelle, nous avons été très bien pris en charge avec un bon suivi. Je recommande ROC ECLERC"

"Laurence Monnier s'est montrée très réactive et efficace pour organiser les obsèques de notre mère. Elle est, par ailleurs, sympathique et de bons conseils, ce qui est très appréciable dans ces moments difficiles. Son équipe ( porteurs et maître de cérémonie ) est à son image et a été parfaite le jour de la cérémonie. En résumé, une équipe très professionnelle et humaine."

"Professionnalisme , bons conseils et gentillesse dans un moment douloureux pour une famille."

"Un grand Merci à l'agence Roceclerc de Sainte Foy Les Lyon et tout particulièrement à Fanny qui a conduit le dossier avec gentillesse, extrême patience et bienveillance. Tout s'est parfaitement bien déroulé. Le maître de cérémonie et son équipe ont été très attentifs dès les premiers instants et ont agi avec discrétion, tact et dignité du début à la fin. Merci pour notre maman, grand-mère et arrière grand-mère"

"Mme Monnier du fond du cœur nous vous disons merciii. Merci de votre accueil bienveillant, de votre gentillesse, de vos conseils dans l'accompagnement des familles, ainsi que votre efficacité et professionnalisme administratif. Sans oublier votre équipe funéraire discrète, attentive et respectueuse, ce fût parfait. Je vous souhaite à tous une très bonne année."

"Un accueil sobre et respectueux, des conseils judicieux et adaptés à nos besoins, des explications claires, et un très bon accompagnement administratif. Nous remercions également l'équipe funéraire pour leur discrétion, et leur gentillesse lors des obsèques, un grand merci au Maitre de Cérémonie. Encore Merci pour votre accompagnement et toute l'organisation."

"Très satisfaits par la qualité d'écoute et de sérieux. Me Meunier a géré les différents problèmes qui se sont posés de façon très efficace. Dans ces moments où nous sommes tous un peu perdus, il est important d'être bien conseillé et soutenus."

"Merci pour ce service impeccable et respectueux des personnes durant ces moments délicats. Merci Mme Monnier."

"Nous avons été reçu avec gentillesse et efficacité. L’équipe a fait preuve de compétence et de délicatesse dans ces moments difficiles. Je recommande cet établissement."

"Je remerci tous le personnel de Roc Eclerc de st FOY LES LYONS ou nous avons été accueilli avec une très grande gentillesse par Madame Monnier , et aussi l'équipe de Anthony qui à vraiment effectuée un service exemplaire,"

"J'aimerai remercier toute l'organisation de roc eclerc sainte-foy lès lyon pour tout le déroulement des obsèques de ma maman. De A jusqu'à Z ils ont été parfait et d une grande humanité. Je ne pouvais souhaiter mieux pour le dernier voyage vers d autres cieux plus cléments de ma pauvre maman. Vraiment un très grand merci ."

"Personnel compétent, efficace, humain et à l'écoute. Difficile de tout gérer lorsque l'on est dans la tristesse mais nous avons été bien orientés et rassurés. Encore merci à tous."

"Nous recommandons l'agence Roc Eclerc de Ste Foy les Lyon qui a gérée les obsèques de notre mère avec rapidité, professionnalisme et bienveillance. Mention spéciale à Mme Monnier pour son accueil et ses conseils."

"Un accueil sobre et respectueux, des conseils judicieux et idéalement adaptés à nos besoins, des explications limpides ainsi qu'un accompagnement administratif qui nous a épargné des tracas indésirables. Je salue également l'équipe funéraire pour sa discrétion, sa disponibilité et sa gentillesse lors des obsèques. Un profond soulagement et une satisfaction au delà de nos espérances. Merci mille fois."

"Très bon accueil et professionnalisme d Éloïse qui nous a très bien accompagné durant cette épreuve. Le maître de cérémonie est également d une extrême gentillesse. Un grand merci à toute votre équipe. Je recommande vraiment Roc e clerc à Ste foy les lyon Joëlle Droguet"

"suite au décès de mon frrère décédé à Lyon et moi étant dans les alpes maritimes j'ai organisé les obseques par téléphone et internet. J'ai eu la change d'avoir pour interlocutrice, Eloise qui m'a conseillé et sur tout. Lors de mon passage a Lyon j'ai été vraiment tres tres bien reçu. Au mois de mars j'ai entérré ma mère et j'ai eu affaire aux pompes funebres générales! une cata! je recommande vivement Roc eclerc pour toute l'organisation et les prix. Je recommande vivement Eloise qui est vraiment pro! et qui s'investit dans son métier difficile a 100 pour cent encore merci pour tout patrick Tiercelin"

"Nous remercions vivement mme Laurence Monnier pour sa gentillesse sa bienveillance et son efficacité dans son accompagnement lors du décès de notre tante De la part de ma maman et de toute la famille Un grand merci"

"Accueil sympathique et adapté. Écoute et respect de nos souhaits. Lors des funérailles, le personnel a été prévenant et respectueux et tout s’est déroulé comme il se devait."

"Un grand professionnel et des personnes disponibles. Merci Mme Monnier pour votre aide dans ces moments difficiles."

"Nous recommandons cette agence et remercions madame Monnier pour sa réactivité face à une situation très compliquée qu'elle a su gérer avec professionnalisme et efficacité ."

"je remercie Mme Monnier pour son accompagnement pendant ce moment douloureux que nous avons du traverser. je recommande les services de cette agence qui ont été réalisés dans les temps et délais malgré la période que nous traversons."