Pompes Funèbres Roc Eclerc Valence

"Respect écoute et empathie. Pas assez de mots pour qualifier Tania et Bruno 2 personnes exceptionnelles et plus(se) qu humaines. Un grand merci pour votre soutien et accompagnement."

"Un accueil bienveillant et une écoute attentive aux besoins exprimés. Je suis reparti avec toutes les réponses à mes questions."

"Alors qu'il n'est pas simple de franchir, pour la première fois, la porte d'un tel établissement pour organiser son futur dans ce domaine... je me suis rapidement sentie à l'aise grâce à Michèle, la conseillère funéraire. Son accueil, son professionnalisme, son sens de l' écoute m'ont permis d'avoir une idée très claire de ce que je souhaitais pour ce grand départ. Un grand merci pour votre bienveillance !"

"Très content des pompes funèbres Roc Eclerc leur des funéraires de mon papa, et très content de leur travail réalisé sur sa tombe."

"Super accueil et professionnels.. De l'humour et du soutien.. Merci pour votre prestation.."

"Bonne accueil de la part de Michele qui a su bien me conseiller et répondre à toutes mes demandes. Disponible et souriante. Je recommande."

"Je remercie beaucoup Sylvia pour l'organisation des obsèques de ma maman. Gentillesse et simplicité au service d'un grand professionnalisme. Merci encore."

"Je tiens à remercier Sylvia pour l'organisation des obsèques de mon papa. Merci pour votre empathie, votre professionnalisme et votre gentillesse. Je vous remercie également Jean-Paul pour votre professionnalisme et votre amabilité lors des funérailles de mon papa. Merci à vous 2 pour votre écoute. Il y a 4 mois vous avez également organisé les obsèques de ma grand-mère et je vous en remercie encore. Je n'espère pas vous rencontrer à nouveau rapidement mais je referai appel à vos services sans hésitation. Cordialement, Hélène LAGIER"

"Je remercie vivement l'équipe de Roc-eclerc-de Romans pour son accompagnement, son écoute, ses conseils, son professionalisme, pour le décès de mon père. De la secrétaire au maître de cérémonie et des employés qui sont vraiment très respectueux, c'est le top et ça m'a beaucoup aidé. Je vous recommande"

"Nous remercions Sylvia qui a su nous acceuillir, nous ecouter et nous conseiller dans ces moments si difficiles. Merci de votre disponibilité et de votre accompagnement."

"Je ne recommande absolument pas!!! On a l'impression de les déranger quand on rentre! J'attends toujours un devis pour lesquels aucune réponse 😏 Dommage qu'il n'y est pas un 0 pour la note. A fuir sans hésitation"

"Une équipe empathique qui a su nous accompagner et nous conseiller tout au long de ce difficile moment qu'est la perte d'une Maman. Une organisation sans faille, rassurante, simple et bienveillante. Merci à Sylvia et toute l'équipe. Gilles"

"Le professionnalisme n'est pas qu'une affaire de prix. J'ai la douleur d'avoir perdu mon épouse, et cette enseigne m'a permis de surmonter l'épreuve des formalités. L'empathie sans démesure ni surjouée, le ton juste et sincère, la transparence des prix et des services, et une prestation juste parfaite. Un grand merci à vous Tania."

"Très bien renseigner par sylvia qui est très à l’écoute merci beaucoup pour vos conseils"

"Je remercie l’équipe roc Eclerc et surtout sylvia pour son écoute et sa disponibilité suite au décès de ma tante."

"Accueil agréable et discret. Nous avons apprécié la gentillesse de notre interlocuteur"

"Très belles plaques. Très arangeante, pour un enterrement le lendemain, le délais d'attente de 2 jours pour une gravure a été raccourci à seulement quelques heures, génial merci !"

"Suite au décès de mon épouse, j'ai contacté RocEclerc Bourg lès Valence ayant une convention obsèques qui nous avait été vendue par Mr HEURTEVIN Nicolas. Très satisfait à l'époque de sa prestation , j'ai désiré suivre ce conseiller. Je l'ai contacté à ROCECLER Valence. Cette fois ci encore, sa compétence, son accueil, son écoute, son suivi, furent très appréciable et d'un grand réconfort dans cette douloureuse épreuve. Je vais conseiller à ma famille et à mes connaissances de prévoir l'avenir avec ROCECLERC et de contacter son conseiller Mr HEURTHEVIN Nicolas."

"Personnel bienveillant, à l'écoute, réactif, chaleureux, avec beaucoup d’empathie et très professionnel. Maître de cérémonie au top. Je n'ai pas été déçue. Un grand soutien dans ces moments difficiles."

"Toute l'équipe est très à l'écoute, dans l’accompagnement pendant et après. Travaux effectués remarquablement. Nous ne pouvons que les recommander, les équipes sont présentes, humaines et surtout gèrent. Merci beaucoup pour tout."

"Ont multiplié les erreurs et l'incompétence : cher et vraiment nuls."

"Personnel très à l'écoute, qui est dans l’accompagnement pendant et après. Des travaux ont dû être effectués et nous les félicitons car un travail remarquable . Nous ne pouvons que les recommander car les circonstances douloureuses ne nous permettent pas toujours d’être dans l’action et les équipes sont présentes, humaines et surtout gèrent . Merci beaucoup pour tout."

"Un grand merci à Laurent qui a fait preuve d'une grande empathie et de beaucoup de compassion lorsque nous avons du faire face à l'impensable...."

"A l'ecoute, compréhensif, disponible et un très grand professionnalisme. Merci Laurent pour la qualité de votre travail."

"j'ai eu recours à ces pompes funèbres pour l'enterrement de ma mère et je ne regrette pas. Mr Gallois est formidable ! Personne bienveillante, compréhensive, réactive, chaleureuse, avec beaucoup d’empathie et d'humanité et surtout très professionnelle. Je recommande vivement ..."

"Bonjour Les funérailles de ma sœur ce sont passées hier et je ne peux que faire des éloges sur Roc Eclerc situé rue barnave Nous avons été reçus dans les règles de l art Mr Gallois nous a très bien conseillé il connait son job sir"

"Personnel disponible. Empathique avec les familles à l'écoute de nos demandes. Merci à Laurent pour son accueil. Rapidité pour la commande d'une plaque avec devis."