Pompes Funèbres Roc Eclerc Vitré

"Très bon accueil. Personne à l'écoute et très agréable"

"Un grand merci à Audrey pour son accueil, à toujours répondu a nos questions, et s'est empressée de trouver une solution même pour des détails, devis très clair pas de surprise . Excellent accompagnement pendant la cérémonie. Des professionnels bienveillants, empathiques. Une aide précieuse pour toutes les formalités administratives après décès. La famille recommande Roc Eclerc Vitré"

"Bien"

"Je dois remercier tout particulièrement Sandrine pour son accompagnement dans ce moment douloureux de ma vie. J'ai été tout d'abord très bien accueilli, écouté dans mes demandes et mes attentes, conseillé et préparé dans mes choix, Sandrine s'est montrée soucieuse du bon suivi de mon dossier et investie. Son aide et son professionnalisme a soulagé bien des tracas dans cette mauvaise passe. Il faut aussi souligner le soutient de l’équipe qui intervient lors de la cérémonie religieuse et de l’inhumation, qui a également été remarquable me concernant."

"A fuir absolument ! J'avais ouvert un contrat il y a 2 ans qui a été perdu ??? Je redoutais les obsèques de maman décédée il y a 2 semaines, personne à l'agence durant la journée, les chambres mortuaires ouvertes, et il a fallut sans cesse rectifier les papiers!! Heureusement que Sandrine de l'agence de Laval a repris le dossier pour que ma maman aie une cérémonie correcte"

"Je recommande vivement Roc Eclerc de VITRÉ. Organisation parfaite. Je remercie surtout Anne-Marie qui a été d'un grand soutien pour cette épreuve si difficile. Encore merci"

"Nous avions choisi Roc'Eclerc Vitré en Janvier lors du décès de mon mari pour l'accueil et l'attention que nous eu de la part d'annaële, elle a su apaiser notre douleuret nous faire traverser cette douloureuse épreuve avec plus de sérénité. Pour nos besoins funéraires autres nous avions fidélisés cette même agence pour les conseils bienveillants d'Annaële. Quelle déception d'appendre qu'Annële ne faisait plus parti de Roc'Eclerc, Même si la personne qui était présente était très gentille , Roc'Eclerc Vitré a perdu une grande professionnelle en perdant Annaële ."

"Nous avons reçu énormément de soutien et d'empathie de tout le personnel de Roc Eclerc. Des mots, des gestes, des attentions qui ont adoucit ces moments douloureux. Vraiment un grand merci à tous🙏. Un merci tout particulier à ANNAELE de Roc Eclerc Vitré (35) qui nous a accompagnés, aidés et soutenus pendant tous les préparatifs et qui a su organiser les obsèques de notre papa comme si elle le connaissait personnellement. Comme une grande sœur ! Tous ses petits mots réconfortants, toutes ses paroles adressées à chacun. Vraiment.... Un GRAND MERCI 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏. Vous avez fait de ce moment douloureux un instant serein de partage et d'amour. Je ne vous remercierai jamais assez. 💞 Jocelyne ( famille Jean DAVID)"

"Notre interlocutrice a été très professionnelle, efficace, et a trouvé les mots justes pour chacun d’entre nous."

"Merci du fond du cœur à Annaele qui m’à apporté beaucoup de soutien accompagnement et conseils lors de la sépulture de ma tante. Annaele est professionnelle mais aussi très humaine chaleureuse et bienveillante. Elle m’a accompagné comme si c’était un membre de sa famille. Roc eclerc vitré est d’un très bon accueil. Je vous recommande les yeux fermés cette entreprise de pompes funèbres à vitré. Brigitte Vissault"

"Anaelle à été très présente dans un moment très difficile, elle a su être bienveillante en vers notre famille , elle a su nous guider dans nos demandes , être présente et à l ecoute quand on avais des questions . Merci encore à Anaelle"

"Annaële a su nous accompagner dans ce moment difficile avec toute la bienveillance requise. Du début à la fin, elle a été présente à nos côtés et cela en se rendant disponible à chaque instant, elle nous a permis de vivre plus sereinement cette étape douloureuse de la vie. Un grand merci à elle."

"Lors du décès de notre princesse il y a quelques mois,nous avons été accueilli par Emmanuel…c’est une personne exceptionnelle car dans ce moment si douloureux pour nous ,il a su nous écouter et il a été près de nous jusqu’à la fin.nous le remercierons jamais assez de ce professionnalisme auprès de notre princesse et de nous même…Notre souhait le plus cher c’est qu’Emmanuel soit reconnu en tant que telle …Si j’avais à conseiller un organisme d’obsèques,ça serait Roc eclerc pour Emmanuel…"

"Un grand merci à vous pour mon épouse un très belle accueil"

"Moi et ma famille tenons à remercier roc eclerc tout particulièrement Emmanuel qui est vraiment très bien dans l'accompagnement du choix d'un monument c'est quelqu'un de discret disponible a l'écoute et dans ses moments difficiles ça fait chaud au cœur.Nous sommes également très content s du monument qui a été posée sur la tombe de mon papa merci beaucoup a vous"

"Lors du décès de notre Maman, nous avons été accompagnés avec beaucoup de délicatesse et de bienveillance par Emmanuel. Les services proposés, les locaux disponibles, les informations reçues ont été de bout en bout de grande qualité.Un grand merci."

"Je viens de perdre mon cher papa Je me suis tournée vers roc eclerc à vitré ou j ai été reçu par emmanuel Qui m à accompagner tout au long de ce moment difficile Nous avons été très satisfait des services roc eclerc et surtout un grand merci à emmanuel Un employé comme on en voit plus Annabel"

"Merci à Mr FERRE Emmanuel qui a su nous accompagner, nous expliquer et nous conseiller dans les moindres détails pour la prise en charge rapide du décès et rapatriement de notre père vers l’étranger, bonne prestation."

"Très humain vous aides vous accompagne. La gentillesse a l'état pure .merci pour tout en cette période des gens bien .merci pour tout ."

"Très réactif 👌 et accompagnement jusqu'au bout pour un envoi à l'étranger (Afrique). Merci Emmanuel"

"Excellent accompagnement du début à la fin. Très bon accueil, à l’écoute, présentation des différentes possibilités, devis sans surprise, aide pour les démarches administratives, très bon suivi. Un grand merci à Emmanuel pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme et aussi à l’équipe qui intervient lors de la cérémonie religieuse et de l’inhumation, qui a également été super."

"Un merci tout particulier a Emmanuel qui a su me guider parfaitement tout en respectant mes choix personnels Très bonne équipe de porteurs Très a l écoute de mes attentes Je recommande vivement Merci beaucoup"

"Je tiens à souligner que le site de vitré est tres bien. je tiens à remercier l établissement pour son soutien et son accueil chaleureux lors du décès de ma maman. Nous avons été très bien conseillé par Emmanuel, un grand merci a lui pour son professionnalisme et son écoute."

"Merci à Emmanuel pour ses conseils pour sa bienveillance , Nous étions perdus et il a été précieux,"

"Nous remercions beaucoup Emmanuel pour le travail effectué aupres de notre fils et de notre frere. De l'accompagnement à l'enterrement il à été tres à l'écoute et avenant avec une empathie qui soutien en cette période difficile. Il à pris soin du défunt que se soit pour l'habillage,les fleurs,la décoration du salon etc.... Je recommande Roc Eclerc et encore plus Emmanuel qui meme apres l'enterrement continue de soucier des proches du défunt."

"Nous avons choisi Roc Eclerc pour les obsèques de mon papa. Je recommande vivement cet établissement, pour son accompagnement, la qualité de service, les conseils, la prise en charge de toutes les démarches administratives, la cérémonie parfaitement organisée. Un grand merci à Emmanuel pour son empathie, son écoute, son attention, sa patience... un grand professionnel. Famille Lacoste"

"Roc Eclerc de Vitré Nous ont bien accompagné lors du décès de notre Maman. Nous conseillons ce prestataire . Accueil parfait, plein de compassion . Devis clair et sans surprise. Salon bien agencé ainsi les salons pour les familles. Organisation parfaite. Grand merci 🙏 à Emmanuel pour sa gentillesse"

"je recommande Roc-Eclerc de Vitré pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors du décès de ma maman"

"La société Roc Eclerc de Vitré nous a accompagné dans le deuil de notre maman parfaitement. Je remercie tout particulièrement Emmanuel F. qui nous a guidé dans les démarches, qui était à l’écoute de la famille du défunt. Plein de compassion, c’est quelqu’un qui vous aide dans cette phase de deuil. La chambre funéraire est moderne, propre, accueillante. Je recommande ce prestataire qui a été parfait du début à la fin."

"Nous remercions infiniment Emmanuel pour sa gentillesse son écoute sa bienveillance et ses conseils pour l'organisation des obsèques de notre papa.la chambre funéraire est très bien agencé. Absolument rien a dire. Même après les obsèques Emmanuel continue d'être à notre écoute si on a besoin de parler. C'est une très belle personne très humaine.avec beaucoup de respect pour le défunt."

"Nous conseillons ce prestataire. Accueil professionnel, plein de compassion. Devis clair et sans surprise. Salon moderne et très bien agencé. Organisation de la cérémonie parfaite. Ponctualité irréprochable. Merci Emmanuel pour sa grande disponibilité et sa gentillesse."

"Je tenais à remercier chaleureusement Mr Ferré pour son professionnalisme et sa gentillesse pour le décès de mon beau père . Il nous a accompagné de A a Z avec beaucoup de bienveillance dans un contexte que nous ne connaissions absolument pas et a su nous guider avec Brio. Malgré un changement d avis de notre part suite à un contre ordre , Mr Ferré a su être très réactif. Et niveau prix c est ultra correct surtout au vu de la qualité du service qui est +++ . Encore merci ! Cordialement"

"Très compétant, compatissant. On a été très bien accompagné dans un moment très difficile et senti épauler sincèrement. Encore merci a vous."

"Bonjour, je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme, de toute l’attention que vous nous avez apporté lors du décès de mon grand père. Vous avez été à l’écoute de tous nos besoins, de toutes nos questions. Vos locaux sont très bien adaptés pour recevoir les familles tout en ayant là possibilité de se recueillir avec le défunt. Encore merci à vous et toute votre équipe ."

"Un grand merci pour vos conseils, votre écoute, votre professionnalisme, votre bienveillance, vos petites marques d attention, votre grande disponibilité. Des locaux très bien adaptés pour se recueillir, se retrouver en famille, amis et proches. Se sentir en confiance et bien entouré dans ces moments difficiles ont été très important pour nous .Merci Emmanuel et Gaël."

"Professionnels humains, à l'écoute. Un suivi et un travail d'excellente qualité. Ont su nous accompagner et nous soutenir dans notre douleur. Locaux intimistes et non oppressants. Merci pour tout."

"Je remercie tout particulièrement emmanuel pour tout ses précieux conseils. Je recommande pour le professionalisme ainsi que la bienveillance apportés lors de cette journée."

"Je remercie grandement Emmanuel pour son extrême bienveillance lors de l'enterrement de ma belle-mère, j'ai apprécié d'être aussi bien accompagnée et soutenue durant cette journée, je recommande à 100 % ."

"Merci à EMMANUEL personne dans l'empathie tout en etant professionnel une voix posée calme et dans le respect Marie DIAZ"

"Merci pour le professionnalisme d'Emmanuel. Respect et bienveillance sont au rendez-vous"

"Très bon suivi et beaucoup de compassion et d'humanisme dans cette douloureuse épreuve. Merci à Emmanuel pour tout les renseignements et de l'aide apporté dans les démarches administratives."

"Prestataire choisi par notre famille suite au décès de ma mère. Les conseils ont été très clairs et utiles. Nous avons été orienté vers un crematorium très qualitatif. Nous avons également été accompagnés juste au bout dans les démarches à réaliser."

"Madame, Monsieur, J'ai assisté, samedi 5 juin, a LE PERTRE, aux obsèques de Monsieur Francis PAUTONNIER - Le service funéraire servi à cette sépulture a été minable - difficulté pour stationner devant l'église - le maitre de cérémonie aurait mieux fait de ne pas donner d'ordre car il a induit le chauffeur en erreur - pas d 'organisation dans l église pour la sortie - le diacre a du intervenir - cercueil couvert de poussière (honteux et irrespect) - Mr Fremont a du intervenir pour mettre une fleur dans le corbillard avant qu'elle ne soit complètement détruite, le maitre de cérémonie n'étant pas apte !!! Je suis scandalisée d'un tel comportement de la part de votre agence que je ne recommanderai à personne, sachez -le ! votre équipe n'est pas au top J'ai eu très mal pour la Famille de Mr PAUTONNIER - j'espère que les gens qui constataient ces imperfections impardonnables feront la même démarche que moi, en respect de cette Famille qui m'est proche"

"Très bon accueil, compétent, professionnel,je le recommande à mon entourage, merci, Emmanuel."

"Très bon accueil, prestation de qualité, chambre funéraire très bien,."

"suite au décès survenu au mois de mars de ma mère j'ai fait appel a cette pompe funèbre grâce au avis internet. j'ai été reçu par Erwan un conseiller exceptionnel qui a un sens du respect du défunt irréprochable, il a su me conseiller dans mes choix me diriger pour les démarches. pour conclure service impeccable personnel dévouer et irréprochable je conseille a tous cette pompe funèbre. encore un énorme MERCI a Erwan de la part de moi et toute ma famille. cordialement Mme Joaquim."

"Très bel endroit de recueillement.... Je me suis bien senti pour dire au revoir à ma mamie. Le gérant est une personne respectueux et à l'écoute de la famille. Les locaux sont propres, spacieux et bien étudiés. L'endroit m'a mit en confiance et en paix durant cette triste période. Un GRAND MERCI Je recommande fortement cet établissement"

"Lors du décès de maman, nous avons été accompagné, conseillé et soutenu. Erwan a un très grand respect du défunt et de la famille. Les chambres funéraires sont belles et bien pensées. Un travail de qualité et des prix défiants malgré les mêmes produits que la concurrence. Il faut juste prévoir une salle pour les cérémonies. Un très grand merci à toute équipe"

"Personnel très aimable très gentil à l'écoute.. un travail fait correct. Un grand merci pour votre service. mieux que chez Goupil"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute. Très bien soutenue et accompagné du début jusqu'à la fin des démarches."