Pompes funèbres PFG AIX-LES-BAINS

"Excellent service très professionnel et très humain toujours à notre écoute en toutes circonstances"

"Ma famille et moi même souhaitons remercier chaleureusement toute l'équipe et en particulier Stephane, Virgile et Justine, mais aussi l'ensemble des intervenants pour la préparation et la gestion de l'ensemble des cérémonies. Vous avez tous été fantastiques pendant ces moments très douloureux. Mon père François n'aurait pas pu avoir de meilleurs obsèques. Merci pour votre accompagnement à chaque instant, pour votre compassion et vos écoute."

"Une équipe à l'écoute avec une mention spéciale pour Stephany et Gilles qui ont été très professionnels et attentionnés pour respecter les souhaits de notre papa pour sa cérémonie. Nous avons pu personnalisé ce moment si particulier et organiser une cérémonie originale en plein air à son image. Merci."

"l'organisation des obsèques a été réalisée avec professionnalisme et une grande écoute par Madame S.DUPORT."

"Nous avons perdu notre papa, et nous tenons sincèrement à remercier Solène pour son accompagnement et sa disponibilité durant cette douloureuse période. Nous avons été très touchés par sa douceur et sa gentillesse. Elle a su nous aider dans ces difficiles démarches avec la plus grande empathie. Son professionnalisme mérite d'être souligné. Merci à elle. Anne Estienne"

"Très bien situé, accueil au top, accompagnement très humain."

"Je remercie sincèrement Sandra et toute l’équipe de PFG pour leur accompagnement lors des obsèques de ma grand-mère en février dernier. Dès la préparation du devis, tout a été fait avec beaucoup de tact et de délicatesse. La cérémonie a été profondément humaine et fidèle à ce qu’était notre grand-mère : ses passions, ses valeurs et sa personnalité ont été mises à l’honneur. Ce moment partagé en famille et entre proches nous a permis de nous recueillir, de célébrer sa vie, et d'avancer un peu plus sereinement dans notre deuil. Le rapatriement de l’urne en Allemagne a également été géré de façon exemplaire. Tous les aspects administratifs du transfert transfrontalier ont été pris en charge avec une grande rigueur, ce qui nous a grandement soulagés. Merci encore à Sandra pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement."

"Accompagnement de qualité! J’ai récemment choisi de mettre en place un contrat obsèques avec PFG afin de soulager mes proches le moment venu. Je souhaitais leur épargner des démarches compliquées ainsi qu’un poids financier dans une période déjà difficile. C’était également important pour moi de m’assurer que mes souhaits seraient respectés avec précision. J’ai été accompagnée tout au long de cette démarche par Sandra, qui a fait preuve d’une grande écoute, de douceur et de professionnalisme. Elle a su m’expliquer chaque étape avec clarté et a rendu ce moment bien plus simple et apaisant que je ne l’imaginais. Merci pour tout..."

"Un grand merci à Sandra pour son accompagnement tout au long de cette épreuve. Sa douceur, son empathie et sa disponibilité ont été d’un grand réconfort lors des préparatifs, et lors de la cérémonie qui a été merveilleuse. Nous lui sommes profondément reconnaissants."

"Comme tout le monde en ces circonstances, nous étions complètement perdue. Nous avons été accueillis par Stephany une jeune femme d une grande gentillesse avec beaucoup d empathie. Elle nous a aidée à traverser cette douloureuse épreuve. Merci aussi à Didier pour la dépose de l urnes qui a su trouver les mots. Merci à tous"

"Je tenais à remercier l'agence PFG d'Aix très professionnel, très gentil. merci pour l'accompagnement"

"Malgré la peine, nous tenons a remercier les PFG d Aix les bains pour leur accompagnement, a la fois très professionnel et emphatique, dans les démarches pour les obsèques de notre maman. Remerciements en particulier a Stephany pour son accueil, son professionnalisme et son écoute dans l'organisation des obsèques, et a Christophe, pour son accompagnement très attentionné lors de l'inhumation au cimetière. Famille FONTANA"

"Julie Biojout nous a bien entourée conseiller elle est très professionnelle tout en étant humaine et compréhensive merci à elle pour tous"

"Extraordinaire accueil aux pf st Simon à Aix. Salle de cérémonie trop petite mais accord pour une rediffusion à la fois dans une salle adjacente et sur le net très appréciable"

"Malgres la peine immense que l'on traverse ,nous avons été reçu très professionnellement par Sandra. Une dame merveilleuse,très douce et a l'écoute. Merci pour cette belle cérémonie que Sandra a organisé.vraiment un personne très brillante professionnellement.merci au PFG."

"Merci à Alain et à Sandra pour avoir permis d’avoir une très belle cérémonie d’enterrement pour mon papa. Vous êtes très professionnels. Merci de tout coeur"

"J'ai été très contente de faire appel à ces pompes funèbres. Sandra est une merveilleuse personne très à l'écoute, très professionnelle, empathique et très arrangeante ! Si j'avais su je serais venue chez vous pour le décès de ma maman il y a presque an de cela !! Tout a été parfait. Un prix défiant en plus toute concurrence ! MERCI du fond du cœur."

"Très déçu du service et du directeur. On nous a fait pression sur la famille pour payer alors que la loi dit que c’est le notaire qui paye les frais de dépassement. Sûr que le directeur m’a dit, je site : les notaires sont bien mignons mais il ne veut pas attendre la fin de succession pour être payer…ceci n’est pas notre problème normalement. Il a fallu attendre que tout les enfants aient payer pour pouvoir voir notre maman. J’appelle ça du chantage…et bien avoir attendu que tous les règlements soient fait pour paraître sur l’avis de décès. Je trouve ça minable de faire du chantage alors que nous étions en deuil et eux normalement être dans l’empathie..visiblement il y a que l’argent qui les intéresse. Je déconseille fortement"

"Excellent accueil, personnel très disponible très agréable avec beaucoup d'empathie. A l'écoute. Respect nos demandes(pas de forcing à vente). D'excellents conseils. Total respect des volontés du défunt. Maître de cérémonie extraordinaire beaucoup de respect. Nous avons été très bien accompagnés dans toutes nos démarches dans ces moments si difficiles . Merci à toute l'équipe tout particulièrement à Julie"

"Bien que ma grand-mère se soit éteinte à plus de 100 ans, Julie a fait preuve d'une écoute et d'un conseil précieux. Merci pour cela, et pour votre adaptabilité. Quant à Sandra, que nous avons rencontré le jour J, elle a su, tout en gardant une discrétion nécessaire, nous guider à la finalisation de l'organisation de la cérémonie. Je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre, ne connaissant pas le rôle du maître de cérémonie, et craignais un peu de perdre l'intimité de cet ultime au-revoir, un hommage à la longue vie de notre mamie. Et bien, je vous dis merci Sandra ! Vous avez permis de lier chaque instant de ce rendez-vous en douceur. Votre réel intérêt à la vie de cette vieille dame qui vous était inconnue, votre attention réelle à la lecture de chaque texte, et une reprise de parole en adéquation avec ce qui venait d'être dit. Vous faites bien plus qu'un métier, Sandra, vous vous glissez en toute bienveillance au coeur même des hommages rendus. Et tout en gardant une certaine distance, vous vous insérez auprès de nous, vous entrez dans le cercle. Je recommande évidemment votre établissement, et votre savoir-faire si particulier. Vous avez toute ma gratitude."

"Merci à toute l'équipe pour leur accueil et bienveillance. Julie nous a bien conseillé et Sandra a été une maîtresse de cérémonie pleine de douceur et d'humanité. Grâce à leur accompagnement nous avons pu réaliser des magnifiques obsèques pour notre grand mère"

"Un grand merci à Julie pour son écoute et ses conseils. Sandra a fait plus qu'un travail ! Dotée d’une grande empathie pour les proches de notre grand-mère et une vraie écoute des textes lus, ses interventions étaient pertinentes et personnalisées. Sa douceur nous a fait beaucoup de bien pendant cette cérémonie d'adieu."

"Nous avons reçu un accueil rempli de bienveillance et d'attention. Julie pour la préparation et Sandra pour la cérémonie, ont été extraordinaire. Un grand merci de nous avoir accompagné dans ce moment douloureux. Nous recommandons les recommandons vivement."

"Les pompes funèbres devraient être là pour aider les gens à traverser une période difficile et s'assurer que tout se passe bien. PFG ne sait pas comment faire, ils ne sont vraiment pas professionnels. Les pires pompes funèbres, à éviter à tout prix."

"Minable"

"Un grand Merci à toute l'équipe d'Aix-les-Bains pour votre empathie et votre professionalisme. Une mention spéciale pour Alicia, notre maîtresse de cérémonie pour sa sensibilité et sa douceur."

"Personnel très professionnel et à l'écoute. Meci à vous"

"Une cérémonie organisée avec sérieux et rigueur, un conseil très professionnel et empreint d'empathie. Le soutien et l'écoute de l'équipe des PFG d'Aix-les-Bains m'a été précieux, et je recommande sans hésitation."

"Très satisfaite des services , personnel agréable et à l'écoute . Je remercie particulièrement le maître de cérémonie pour son travail ."

"Ont été réactifs et professionnels. J'ai eu un rdv de suite. A l'écoute, tarfs un peu élévés mais ouverts à la discussion"

"Merci à Sandra Bosio pour son professionnalisme, sa discrétion et son écoute, elle est intervenue à maintes reprises pour des problèmes d'inhumation sur une commune du Rhône ce qui aurait été stressant pour moi dans ces moments de peine pour la perte d'un père. Merci"

"Malgré le personnel agréable et a l'écoute, nous avons été déçus par plusieurs points qui font un rendu peu professionnel, manque de classe, de la cérémonie. - 4 tentatives pour les joindre un vendredi à 17h - enlèvement du corps 5 heures plus tard - une interlocutrice brouillon qui nous a embrouillés et pris un RIB pour paiement presque total du prix alors que les affiches demandent un acompte de 40% ; nous a proposé une visite du défunt sur demande le lundi, pour nous le refuser quelques heures plus tard (motif: sans salon privé a 900€ ce n'est pas possible) - le jour J, le costume du maître de cérémonie n'est pas propre et avec un accro sur le côté, nis la couverture sur le corps de mon grand-père (froissée en plus) - le charriot de présentation du corps était bien poussiéreux - la toilette a été facturée, mais il avait encore des traces de sang de sa légère blessure à la tête. - les porteurs n'ont pas retenu le cercueil en le mettant dans le corbillard, il est donc parti taper avec fracas le fond du coffre... Si vous accordez de l'importance au cercueil, ne passez pas par la car le choix se fait sur catalogue, on peut donc être surpris de la couleur du bois. Heureusement, le directeur de l'agence a accepté de nous laisser nous recueillir 2h de plus puisque la salle de cérémonie était vide. Cela nous a touchés, cependant la encore le personnel n'était pas prêt donc l'organisation fût brouillon."

"Des voleurs ! Ils ont facturés 1140 e pour un transport de nuit de Chambéry à Aix les bains, alors que le prix moyen est de 250e!! À éviter et aller aux pompes funèbres publiques !!"

"Personne à l'écoute, humain.....rien à dire de négatif..."

"Une équipe qui sait vous accompagner dans ce douloureux moment qu'est la sépulture d'un proche. Merci pour tout"