Pompes Funèbres Roc Eclerc Clichy

"Nous avons été reçus par Marie-Eddy dont le service a été exemplaire et très appréciable en ce moment si douloureux Encore tous nos remerciements pour votre empathie, votre délicatesse et votre efficacité. Les obsèques, les relations avec l’hôpital, le cimetière en province, la cérémonie religieuse ont été organisés sans faille en 24 h"

"Pompes Funèbres très efficaces dans ces moments difficiles. Bonnes prestations proposées à des tarifs défiants toute concurrence. Un grand merci à Clément qui a été de bon conseil, toujours à l'écoute, patient, et très réactif. Nous recommandons Roc Eclerc Clichy sans hésiter."

"Je ne recommande pas du tout cette entreprise de pompes funèbres. En effet, les obsèques se sont mal déroulées. Je n’ai pas pu me consacrer pleinement aux obsèques parce que je devais gérer les problèmes administratifs le jour même suite à la mauvaise organisation de la conseillère alors que nous avons payer les frais administratifs au prix de 310€. Tout d’abord, c’est à nous de les contacter pour savoir l’avancée du dossier alors que la conseillère nous dit qu’elle nous recontacte mais nous restons sans nouvelles plusieurs jours. La cérémonie religieuse s’est déroulée dans la mauvaise église. En effet l’église dans laquelle la cérémonie devait se passer a été réservée depuis plusieurs mois aux sœurs d’église donc là aussi il y a eu une mauvaise organisation. De plus, la crémation a failli ne pas avoir lieu car la conseillère nous a réservé une cérémonie d’aumônerie alors que je ne voulais pas. Heureusement que le crématorium a pu résoudre ce problème. Le montant du devis était différent du montant de la facture détaillée mais bien évidemment on nous montre la facture détaillée plus tard comme ça le virement était déjà fait. Nous avons appelé plusieurs fois pour être remboursé. Le remboursement était très long et personne ne s’excuse. Je m’arrête là mais il y a eu encore plusieurs problèmes. J’ai écrit les plus importants. Avec ma famille on est toujours passé par cette entreprise mais là c’est la dernière fois juste à cause d’une conseillère qui ne fait pas correctement son travail."

"Très agréables, arrangeants et disponibles.. Rien à en redire, l’accompagnement était parfait du début à la fin"

"Merci de nous avoir si bien accompagnés"

"Merci à Mme Kelly D. d’avoir repris et traité mon dossier avec efficacité. C’est toujours mieux dans ces moments là."