Pompes Funèbres Roc Eclerc Dunkerque

"Merci à laura.d pour son accueil Merci au maître de cérémonie Philippe Merci d'avoir été la pour ce moment difficile."

"Très bien accueilli au magasin par laura.d Et Philippe très bon maître de cérémonie Merci pour tout"

"Personne très a l'écoute merci a laura"

"Excellent accueil par Mer Anthony Doyelle, d'un excellent contact et très bon conseil A su aligner son devis sur la concurrence locale et nous a inspiré pleine confiance ...!"

"Excellente prestation du maître de cérémonie Philippe, très professionnel et très compétent. Nous en sommes très satisfait"

"Nous remercions toute l'équipe roc eclerc Dunkerque ainsi que Philippe Maître de Cérémonie. Suite au décès de notre mère Mme Benoit pour votre bienveillance, organisation et votre disponibilité. Cordialement M et Mme De Pasquale"

"Il s'agit malheureusement de la deuxième fois que nous avons eu recours à Roc Eclerc (2022 et 2025). Ma sœur et moi avons été accompagnées par Anthony au sein de l'agence et de Philippe, maitre de cérémonie. Nous tenons à les remercier pour leur écoute, leur soutien et leur accompagnement tout au long de cette épreuve."

"Tous d'abord malheureusement notre papa et décedé, nous nous y attendions pas du tous. Nous avons été accueillis par Anthony et sa collègue pour la prise en charge de la cérémonie et de l'himunation de notre papa. Y c'est chargé et c'est mis à notre place et nous a aider à faire les bons choix pour le déroulement. Il on été la du début à la fin !!! Répondu a tous nos questions avec une réponse précise. Pas d'ambiguïté. Phillipe le maître de cérémonie rien a dire non plus , il a été super je le remercie aussi énormément. Il a bien mis les musiques souhaitez a été aussi a l'écoute ! Ensuite avec les 2 porteurs y nous on fait le plus beau des cadeau en sortant de l'église on ne si attendez pas du tous !!!! Je les remercie profondément tous les 5, une équipe en or , hors du commun. Continuer ainsi , c'est le plus beau métier car vous aidez vraiment les personnes dans leur chagrin. Ps : merci au travailleur de l'ombre : les personnes qui lui on mis son costume maquiller etc..."

"Nous avons eu malheureusement le décès de notre père, nous avons étais super bien accueilli par Anthony et sa collègue, ce sont des personnes qui sont à votre écoute, humaine, professionnel, rassurent et font tous pour vous accompagnez dans vos besoins. Un grand Merci à Philippe et aux deux porteurs qui nous accompagner pendant la cérémonie et qui était là pour nous tout en étant discret. Bravo à vous !!"

"Une équipe chaleureuse et disponible. C'est important quand un décès vous frappe d'être bien accompagné, écouté et conseillé. Travail de qualité, suivi au top. Mille mercis encore à toute l'équipe Laure, Séverine, Guillaume et Antony ainsi qu'à tous les travailleurs de l'ombre. Nous recommandons le travail de cet établissement."

"Suite au décès de ma mère, mon père et moi avons rencontré Philippe et son équipe de Dunkerque, qui sont très professionnel et humain , a n importe quel moment de la journée disponible au téléphone Pour toute question. Je m adresse a Philippe vous êtes bienveillant.... Merci a l équipe pompe funèbre roc Eclerc Dunkerque .🙏"

"Un grand merci à Philippe pour la cérémonie de mr jannin Vous êtes bienveillant. Cordialement Mme jannin et les AVS"

"Merci à Philippe maître de cérémonie ce jour pour notre oncle Roger..il a été bienveillant, et très professionnel merci"

"Faisant suite à une modification de contrats obsèques, nous avons reçu un très bon accueil, les formalités simples et les explications claires. Nous recommandons vivement Roc Eclerc..."

"Très bien bien organisé et très gentils"

"Très professionnel. Disponible au téléphone pour toute question. Humain, ambiance familiale en toute discrétion. Parfait Je recommande Anthony kirian et toute l équipe. Merci de nous avoir soutenu dans cette épreuve"

"Suite au décès de notre maman, nous avons rencontré Anthony et son équipe de Dunkerque qui ont été, au-delà de leur professionnalisme, gentils, à l'écoute, de bons conseils et disponibles. Par la suite, nous avons eu la chance de rencontrer Philippe, en sa qualité de maître de cérémonie, qui s'est montré prévenant, à l'écoute, très gentil, et qui a rendu plus doux ce moment dramatique. Un grand merci à toute l'équipe."

"Service agréable et toute confiance avec un respect pour la famille"

"Bon accueil, Kieran le Maître de Cérémonie est très prévenant , à l'écoute, respectueux. Très disponible . Je recommande cette enseigne"

"Un grand merci à monsieur Kieran Louis qui a fait preuve d un grand professionnalisme. Il a beaucoup d empathie et de bienveillance. Son soutien et son accompagnement au cours de ce moment douloureux ont été d 'un grand réconfort. Famille Ortéga et Lachery."

"Je tient à remercier du plus profond de mon coeur monsieur Kieran pour nous avoir soutenu jusqu'au bout et nous avoir conseillé pour la cérémonie de notre papa lundi 🥰 nous avions perdu espoir de faire quelques chose de bien pour notre papa suite a un rdv avec une autre pompe funèbres mais roc'eclerc a su trouver les solutions et nous ont accompagnés jusqu'au bout. Ils sont très gentils et surtout a l'écoute je recommande fortement et merci encore pour tout ❤️ madame Taquet"

"On était dans la peine dans la douleur nous avons un bonne accompagnement et Kieran a été pour nous soutenir pendant la cérémonie très gentil 🙂"

"Monsieur Kieran nous a accompagnés et conseillés pour la cérémonie de notre maman. Nous le remercions pour sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Tout s’est déroulé comme nous le souhaitions. Merci encore. Famille Jansens-Lafontaine"

"Très bien accueilli, écouté, renseigné et accompagné. Merci."

"Dans un moment aussi difficile nous avons su apprécier la gentillesse et le dévouement de Monsieur Louis Kieran qui nous a été d un très grand soutien. Sans oublier son professionnalisme. Merci."

"obseque bien organise mais pas assez renseigne sur les horaires des cimetieres et plusieurs erreurs commise dommage notamment sur la depose du corps avec des mauvaises horaires de visites aussi , autrement ils sont pas mal"

"Un très grand merci à la conseillère Laura qui a su nous accompagner et nous conseiller dans les derniers instants de notre proche. Une agence respectueuse des clients et à l'écoute ... ça devient rare !"

"Une équipe professionnelle, Merci tout spécialement à Laura de nous avoir accompagné et conseillé au mieux dans un moment particulièrement difficile comme celui-ci."

"Merci a l'équipe de roc eclerc en ce moment difficile,Mr Doyelle Anthony très professionnel,merci a vous ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Merci au maître de cérémonie L'accueil était très bien en ce moment compliqué Toujours disponible peu importe la question Merci à vs tous"

"Commande d'un objet personnalisé pour une réception en décembre... Après plusieurs appels et mensonges de la vendeuse afin de me faire patienter, je contacte un responsable à Calais qui me propose un remboursement en mai... Je ne recommande pas du tout cette enseigne !!"

"Nous avons rencontré quelques problèmes administratifs et nous avons été très bien accompagné.es dans toute la procédure. Grand professionnalisme, bienveillance et respect. Nous n'aurions pu espérer mieux."

"Merci Madame GAQUERE pour votre accueil et professionnalisme auprès de notre famille dans ces moments difficile."

"Lors de mon passage pour un contrat obsèques, accueil très médiocre des enfants jouer et crier dans le hall du magasin, ce qui n'est pas très accueillent.."

"On m'a conseillé cette nouvelle agence, j'ai rencontré une dame très professionnelle. Prix et qualité irréprochable. Grand merci pour l'acompagnement."