Pompes Funèbres Roc Eclerc Fréjus

"Beaucoup de chaleur, d'empathie et de professionnalisme à tous les stades de ce moment pénible. Merci à tous les intervenants."

"Un grand merci à Madame Bertaina pour son soutien et sa gentillesse et à toute l'équipe de Roc Eclerc Fréjus ! Nous avons été bien conseillés, et assistés, leur embaumeur a fait un travail remarquable nous tenons à l'en remercier particulièrement !"

"Un grand merci à marie Paule qui c’est très bien occupé de nous, ainsi que toute l’équipe."

"Ma famille et moi remercions infiniment Muriel ainsi que toutes l'agence de roc eclerc pour leurs gentillesses et pour leurs professionnalismes qui nous ont accompagnés dans ce moment difficile"

"Suite au décès d'un membre de notre famille nous sommes allés chez Roc Eclerc Frejus Magali nous a très bien renseigné ,les prestations ont été de qualite et Magali a été très professionnelle."

"Bon accueil, excellente prise en charge le jour J depuis le funérarium jusqu'au crématorium. Le maître de cérémonie était clair, bienveillant, et empathique."

"Un grand merci à ROC EClERC FREJUS pour l'organisation des obsèques de mon papa et surtout à Magali pour son écoute, sa gentillesse et ses conseils.Merci aussi à toute l'équipe le jour de la cérémonie. Tout était parfait. Josselyne bucari"

"Je suis très satisfait des prestations pour les obsèques de mon épouse. Je remercie Murielle pour sont accueil, son professionnalisme et son dévouement. Merci"

"Je remercie Murielle pour son aide et son professionnalisme sans faille ainsi que sa collègue qui m'a très chaleureusement accueilli parfois au téléphone...et ce durant durant toute l'organisation des obsèques de mon cher père."

"Professionalite, humanité, gentillesse. Tous mes remerciements pour avoir adouci ces moments douloureux."

"Un immense merci à Magali et à sa collègue pour leur soutien et leur présence dans cette période très difficile. Elles ont été formidables, avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’humanité. Même après les obsèques de mon papa, elles ont pris le soin de me rappeler pour s’assurer que tout allait bien. Ce geste m’a profondément touchée. Merci à vous deux d’avoir été là. Vous avez été au top"

"Équipe à l écoute et rassurante. Dans ses moments là c'est important."

"Encore un grand merci à Magali Bertaina pour son sens de l'écoute et son efficacité particulièrement appréciés en ces moments difficiles. Prestation parfaitement conforme à nos souhaits."

"Dans ces moments difficiles je tiens à remercier toutes l équipe pour leur aide un service irréprochable encore merci"

"Dans ces moments difficiles l’équipe de Roc Eclerc a su nous accompagner avec empathie et gentillesse. Le suivi par Marié Paul a été d’un grand secours surtout que nous n’étions pas sur place . Le devis est clair et juste . Encore merci pour tout. Famille Lambert de Lille"

"Quand nous sommes rentrés nous étions dans le flou total nous sommes tombé sur Marie Paule une personne très humaine et à l'écoute. Nous vous remercions pour la crémation de nos deux parents le même jour vous avez tout fait pour que ce soit le meilleur pour nous . Mr et Mme Garcia leurs enfants"

"merci pour tout très bien reçu par le personnel funéraire réception marie Paule ainsi que le maître de cérémonie. mr md ferrara"

"A toute l équipe de la maison Roc Eclerc et plus particulièrement à Magali Je tiens à vous remercier pour votre accueil votre professionnalisme et votre soutien durant cette épreuve difficile . Votre accompagnement, vos conseils, nous ont été très précieux pour honorer dignement notre maman ,mamie Madeleine. Magali merci du fond du cœur pour votre écoute et votre gentillesse, elles m ont été d un grand réconfort. Avec toute ma reconnaissance. Martine Guidat"

"Dans les épreuves de la vie je ne peux que remercier toutes l ‘équipe de Roc Eclerc a Frejus du début jusqu’à la fin de la prestation un professionnalisme une bienveillance un respect une discrétion très appréciable dans un moment si douloureux. Merci infiniment"

"Nous tenons à remercier toute l équipe, et particulièrement, du fond du cœur, Magali, pour l'aide incroyable qu elle nous a apportée pendant cette période si difficile de la perte de notre Maman, Rita. Son professionnalisme, sa douceur, sa gentillesse et sa bienveillance ont été d'un grand soutien pour nous, et nous avons vraiment apprécié la façon dont elle a pris soin de chaque détail avec tant de respect et d'empathie. Un grand merci à David aussi, le maître de cérémonie et ses collaborateurs. Grâce à vous tous, nous avons pu traverser ce moment avec un peu plus de sérénité. Merci 🙏 Audrey & Stephane, ses enfants"

"Excellent accueil. Conseils et prestations de qualité. Tarifs compétitifs. Une adresse de Pompes funèbres à conseiller."

"Deuxième expérience à quelques années d'intervalle. Magali est toujours fidèle au poste ! Avec le même professionnalisme, le même accueil empathique (comme il faut), la même réactivité, etc... Merci pour votre aide dans ces moments douloureux !"

"Un immense merci à toute l’équipe, et particulièrement à Marie-Paule, pour leur professionnalisme, leur douceur et leur écoute. Tout a été géré avec humanité et une attention particulière à nos besoins dans ce moment difficile. Leur accompagnement a été précieux et d’un grand réconfort."

"Accueil très chaleureux et professionnel même un dimanche matin. Site internet très bien documenté et rédigé de manière claire et précise. Le contrat est exécuté dès accord et signature même le dimanche."

"Merci à Magali et à toute l équipe de Roc Eclerc Frejus pour leur professionnalisme et leur soutien. Je vous recommande cette établissement de pompes funèbres. François"

"Très bon accueil, beaucoup d'empathie et d'écoute dans ces moments douloureux. Un grand merci à Marie-Paule pour son accueil et son écoute et à Dylan, le maître de cérémonie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa délicatesse. Famille BLACHETTE"

"Chère Magali, merci infiniment pour l’accueil qui nous a été réservé, la rapidité avec laquelle les obsèques de mon papa ont été organisés. Nous recommandons vivement vos services sans aucune hésitation. Bien cordialement"

"Magali a été bienvceillante et très professionnelle de A jusqu'à Z. je recommande cette agence, car dans ces moments de peine et de douleur l'accompagnement apporté avec empathie est d'or. Et cela a été le cas avec Magali. Merci à elle et à son équipe très professionnelle également le jour de la cérémonie."

"L’accueil pour effectuer les formalités a été très chaleureux , merci à Marie Paul. Nous remercions toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité envers la famille et les proches."

"En l'espace de quatre mois, Magali a organisé les obsèques de mes deux parents. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme, sa gentillesse, son empathie dans ces moments douloureux. Un grand merci à Magali ainsi qu'à tout le personnel du funérarium et du crématorium."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour leur professionnalisme et leur sens de l'empathie durant cette période difficile. De plus, je tiens à souligner la dignité et le respect avec lesquels l'équipe a traité notre défunt. Leur compassion ont contribué à rendre ce moment aussi paisible que possible pour nous. MERCI"

"De l'accueil, du devis avec toutes les explications et la patience de Magali puis avec le chef de cérémonie de l'agence qui a été parfait. Dans ces moments très difficiles de la perte d'un parent, C'est très appréciable. Merci encore à vous tous."

"Je recommande a 100%, tout a été réalisé parfaitement pour mon papa dans les moindres détails, de l’accueil à l’écoute, de l’embaumement au maître de cérémonie, des papiers au suivi. Un grand soutiens, un grand professionnalisme. Très rassurant dans ces moments qui ne sont pas toujours facile à vivre et très arrangeant. Très humain, c’est rare et ça fait du bien. Merci à Marie-Paule qui a été parfaite."

"Parfait. Très bon accueil et très à l'écoute, ce qui est appréciable et réconfortant dans un moment si difficile que sont les obsèques d'un parent. +++ pour Magali, d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnels. Mille fois merci pour tout."

"Nous remercions l'établissement Roc eclerc Frejus pour son accueil, son écoute et sa disponibilité même de nuit. Nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée et de l'organisation des obsèques hors département. Sincères remerciements à Magalie."

"Nous tenions ma belle mère et moi même à remercier vivement toute l' équipe Roc Ecler de Fréjus pour votre aide, votre compassion et vos conseils avisés tout au long des cérémonies et recueillements. Un grand merci tout particulier à Magalie pour son accompagnement dès les premières minutes dans ces instants de vide et de tristesse."

"Mon fils et moi se joint pour vous remercier, vous Magali pour votre écoute et vos conseils ainsi que votre prestation sans faille réalisée à l'occasion du décès de mon épouse et mère de Thomas. Votre professionnalisme mérite notre grande remerciements. Cordialement GLYN et THOMAS LLEWELLYN"

"Un énorme merci à Magali qui a su nous accompagner, nous conseiller et nous alléger dans les démarches nécessaires durant cette terrible épreuve. Une personne à l'écoute, toujours disponible, bienveillante Merci également à tout le personnel pour le bienveillance et professionnalisme."

"Malgré des journées chargées, la disponibilité et l'écoute était là. Attentive à nos demandes , conseillère, patiente, résolvant des problèmes administratifs - certificat de décès mal rédigé ..refaits 3 fois !!!! Alors qu'il s'agit d'un moment difficile , une aide de cette qualité a été importante et essentielle . Tous les prestations et les prestataires ont également été à la hauteur . MERCI à Tous Solange et Christian"

"Un grand merci à Magalie qui a su nous accompagner et nous aiguiller dans les démarches nécessaires à réaliser durant cette dure épreuve. A l’écoute et toujours disponible pour répondre à la moindre question. Merci pour votre bienveillance, patience et bonne humeur."

"Le personnel de roc eclerc a été très à l'écoute, et nous a beaucoup aidés et guidés pour toutes les démarches. Ils nous ont donné de précieux conseils pour que toutes les volontés de notre grand-père soient respectées. Merci beaucoup pour votre accueil, votre douceur et votre empathie."

"De parfaits conseils, une bienveillance à notre égard, beaucoup de sourires, ce qui fait beaucoup de bien. Que demander de plus à cette occasion ? Magali nous a parfaitement accompagné lors du décès de mon père Merci encore pour tout"

"Une équipe au top du début jusqu'à la fin . La collègue de magali /donc j'ai oublié le prénom je m'en excuse / à été adorable Magali à repris le lendemain . Tout à été organiser sans problème. Une équipe réactive respectueuse enfin tout à été parfait . Rien à dire . Merci merci pour tout à tous."

"Un grand merci pour tout. En passant la porte, je ne savais pas trop à quoi m'attendre. Mais Magali a su être complètement à l'écoute, d'une gentillesse et d'une franchise que j'ai vraiment appréciées. Elle et ses collègues ont montré un professionnalisme et une efficacité impressionnante suite à mes interrogations. Je recommande vivement."

"Toute la famille se joint à moi pour vous remercier, vous Magali pour votre écoute et vos conseils ainsi que votre prestation sans faille réalisée avec votre personnel à l'occasion du décès de notre mère. Votre professionnalisme mérite notre reconnaissance. François GAVOILLE"

"Malgré toute la peine d'avoir perdu mon compagnon depuis 22 ans, je ne remercierai jamais assez Magali et Gilles pour leur gentillesse et pour l'empathie qu'ils m'ont témoignés. Ce sont des personnes formidables, ce fût pour moi un immense réconfort. Merci pour tout. Françoise."

"Les circonstances particulières dues au confinement, ont compliqué les possibilités autorisées autour du départ de notre père. Malgré cela, nous avons reçu, de la part de Magali , écoute, conseil, sympathie et empathie. Ses explications étaient claires et précises. Nous avons aussi particulièrement apprécié le contact avec le maître de cérémonie, Sébastien, et son collègue, qui ont su avoir des mots de soutien et des attentions pour que l' on puisse accompagner notre père au mieux, aux vues des restrictions actuelles. Merci pour votre accompagnement dans cette période difficile pour les familles."

"Nous tenons particulièrement à vous remercier de l’attention que vous nous avez apportée tout au long de nos contacts avec vous, lors du décès de notre très chère amie FABIENNE, la veille de Noël. Dans ces douloureuses circonstances, vous avez su être là. Nous ne saurions trop vous dire combien nous avons apprécié vos conseils, votre patience, votre compréhension, et plus encore, votre extrême gentillesse. Je pense que, de nos jours, cela se fait rare. Nous en avons eu l'expérience avec l'un de vos confrères, très proche de chez vous, heureusement que finalement, par hasard, (vu les circonstances je ne vais pas dire par chance) nous nous sommes dirigés vers votre établissement. Nous ne pouvons que conseiller aux personnes qui sont dans la peine et ont, malheureusement besoin des prestations que vous prodiguez, de faire comme nous et se diriger vers vous. Avec toute notre reconnaissance, et nos sincères remerciements."

"Simone M. et Nicole K. En poussant la porte de l'agence, nous avons trouvé un accueil très chaleureux, une très grande écoute et de précieux conseils pour la mise en place du contrat obsèques souhaité par chacune de nous. Tout est maintenant finalisé et signé. Merci encore à toute l'équipe pour son aide. Vous êtes au top"

"Dans cet établissement j'ai eu la chance d'être reçue par quelqu'un de vraiment formidable en la personne de Magali Bertaina : écoute, délicatesse et efficacité. Elle m'a été d'un très grand soutient et je la remercie sincèrement."