Pompes Funèbres Roc Eclerc L'Isle-Adam

"Merci à Christian, maître de cérémonie de l'Isle-Adam qui nous a accompagné chaleureusemnt et avec beaucoup de bienveillance tout au long de la cérémonie funéraire de mon époux le 5 août 2025. Son discours surtout avant de nous quitter m'a beaucoup touché. C'était une belle cérémonie dont il a beaucoup contribué."

"Maman et moi sommes extrêmement reconnaissantes par la bienveillance, le soutien de Sandrine Gallo suite au décès de mon papa Une personne très humaine , a l'écoute et très professionnelle On tenait vraiment a lui dire un grand merci. On ne rencontre que très rarement des personnes aussi humaine, aussi professionnelle que Sandrine. Dans ces moments difficiles elle a su trouvé les mots pour nous réconforter malgré la douleur. Un grand merci aussi à toutes l'équipe et au maître de cérémonie qui a été très bienveillant Je le remercie d'avoir proposé a mes fils de porter le cercueil de leur grand père pour l'entrée dans l'église Un geste que j'ai vraiment apprécié... un moment marqué a jamais dans ma mémoire et celle de mes proches Encore une grand merci à Sandrine et à toutes l'équipe roc eclerc."

"Rien à dire de négatif. l’accueil de madame Gallo est bienveillante et dédramatise ces moments si durs pour nous. Tout est sobre ,sans chichis. La cérémonie est comme il faut. Deux expériences avec Roc Eclerc et deux sans faute. Merci"

"Mon frère et moi sommes extrêmement reconnaissants de l'accueil et de la bienveillance qui nous ont été apportés par Sandrine Gallo lors de la prise en charge des obsèques de notre maman. Nous avions déjà eu la chance de nous rencontrer pour notre papa quelques années plus tôt et je ne saurais que trop recommander Sandrine pour accompagner les familles : simplicité, sincérité, écoute et humanité, trop rares qualités humaines qu'il est rassurant de trouver dans ce moment si difficile. Merci Sandrine."

"La prise en charge par l'agent qui s'est occupé du transport de ma belle mère de l'EHPAD de Presles aux pompes Funèbres de Pontoise à été réalisée avec bienveillance et professionnalisme. Tout comme l'accueil qui nous a été réservé par Mme Sandrine Gallo. Merci à elle pour son efficacité. Elle nous a aidé dans nos démarches et nous la remercions."

"un très bonne accompagnement, avec une équipe vraiment humaine"

"Accueil remarquable tant par le lieu agréable que par l'assistante funéraire Mme Sandrine GALLO qui est très aimable et d'une grande gentillesse, aux petits soins pour les familles qui arrivent perdues et dépourvues par la situation du deuil qu'elles doivent affronter et préparer. Elle est de très bon conseil. Alors, un immense MERCI à Sandrine qui aura été d'une grande bonté envers nous tous, lors des préparatifs des obsèques concernant le décès de notre père. Nous avions déjà eu à faire à ses services lors de deux précédents décès, il y a déjà plus de dix ans. C'est pourquoi, sans aucune hésitation, je me tournerai vers cette enseigne ROC.ECLERC, si je devais de nouveau devoir préparer des obsèques et je n'hésiterai pas non plus à recommander cette agence à mes connaissances."

"Prestations parfaites et accueil et conseils egalement Merci à tous"

"Étant maître cérémonie je suis ravie de lire les retours me concernant ainsi que mon équipe 🙏🙏🙏"

"Je suis très satisfaite de l’accueil et du soutien"

"Très touché par l'accueil ,la gentillesse et le professionnalisme de Madame Sandrine Gallo . Une écoute , avec une réponse à tous les questions ou les détails que l'on se pose dans une telle circonstance. Un grand Merci."

"Nous sommes très touchés par le professionnalisme de Mme Sandrine Gallo. Mais surtout par se gentillesse, son écoute et sa bienveillance. En un mot, MERCI. A recommander pour un très bon accompagnement dans une période si difficile."

"je viens d organiser les obsèques de ma maman cette semaine c est roc eclerc qui a tout organiser avec l acceuil tres professionnel de madame sandrine gallo tout a ete parfait le maitre de ceremonie tres bien tj a l ecoute de la famille tres bonne tenue des porteurs je recommande vraiment cette agence de l isle adam meme qualite prix avec tous mes compliments jean pierre demouy"

"Sandrine Gallo a su nous accompagner du début à la fin . Très professionnelle et à l'écoute dans ces moments difficiles que nous avons traverser après le décès de notre proche . Le maître de cérémonie d'une bienveillance incroyable. Je tenais à les remercier pour cet accompagnement sans failles. Famille ROBERDEAU"

"Je tiens a remercier Madame Gallo pour l'attention , le soin, et le sérieux dont elle a faire preuve pour l'organisation des obsèques de ma maman. Dans ces circonstances difficiles on apprécie un service impeccable et beaucoup de chaleur humaine ."

"Bonjour je tiens à remercier l’équipe entièrement de votre établissement pour les obsèques de mon grand père qui on été parfaite du début à la fin merci à Sandrine pour sa gentillesse et délicatesse dans ses moments là."

"Merci Sandrine pour votre écoute, votre empathie (sans exagération...) votre aide efficace dans un moment pas évident à passer."

"Merci à Sandrine Gallo pour son professionnalisme et sympathie. Nous avons choisi ROC ECLERC l'isle-adam après avoir été mal accueilli par PFG HERBLAY chez qui nous avions pourtant confié l'organisation d'obsèques et qui non pas su nous vendre le monument que nous avions sélectionné chez eux. Accueil,prix et délai ont été respectés et pour celà nous recommandons vivement cette agence Mr FONTENELLE"

"Très bonne écoute, conseillère très humaine, s'adapte au budget. Je recommande"

"Excellent accueil et accompagnement du début à l apres enterrement.."

"Malgré les circonstances douloureuses, Mme Sandrine Gallo fait preuve d'empathie et son accompagnement reste très digne dans les démarches avant et après. Un grand merci à elle. Mme Dupont"

"Un grand merci à Sandrine pour sa gentillesse, son écoute et sa bienveillance. A su faire preuve de conseils et de comprehension pour nous accompagner dans cette épreuve difficile. Je recommande le service apporté par Sandrine dans ces moments si particuliers. Encore merci pour toutes vos attentions."

"Dans des circonstances toujours délicates pour la famille, les équipes de Roc Eclerc ont parfaitement assuré leur prestation d’accompagnement. Nous ne pouvons que les féliciter de leur professionnalisme, augmenté d’un appréciable supplément d’âme. Une mention particulière pour l’accueil de Madame Gallo, responsable de l’agence de l’Isle-Adam, et la prestation de la maîtresse de cérémonie."

"Quel importance d'être entouré de bienveillance quant on est confronté à la perte d'un proche et c'est exactement ce que l'on ressent avec Sandrine GALLO. C'est une personne qui sait nous accompagné avec gentillesse et compréhension et ses conseils nous ont été d'une aide précieuse. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme tout en gardant le respect de notre peine et de nos choix. Je vous remercie infiniment pour tout ça."

"Merci beaucoup pour votre soutien et votre aide durant ce moment difficile où j'ai perdu maman. Votre aide et professionnalisme m'ont beaucoup aider à passer ce moment difficile."

"Accueil très chaleureux de la part de Sandrine gallo elle a su nous conseiller dans cette douloureuse épreuve. Nous la remercions sincèrement Mme cosenza Brigitte"

"Cela fait malheureusement 2 fois que l’on a recours à l’aide de Mme Sandrine Gallo . Dans ces moments douloureux nous avons reçu un soutien , une aide précieuse. Nous avons été accompagnés, soutenus par cette femme formidable d’efficacité, de compréhension et d’une empathie incroyable. Elle sait vous guider avec douceur dans ces instants si difficiles. Un immense merci à vous."

"Tout est parfaitement géré. Sandrine est pleine de bienveillance. Le maitre de cérémonie et son équipe étaient parfait. Les fleurs très belles et de qualité."

"Véritablement choquée du déroulement des obsèques d'un ami proche par l'absence totale de professionnalisme de la part des intervenants (maître de cérémonie et porteurs). Je n'ai aucunement reconnu la qualité de prestation que je connais fort bien pour avoir exercé chez Roc-Eclerc en tant que conseillère funéraire en province !!! J'ai eu bien du mal à reconnaître l'entreprise... Absence du logo sur les véhicules, un maître de cérémonie qui ne donne pas la priorité à la famille pour se déplacer vers le cercueil au moment de l'au-revoir à l'église, ne rend pas non plus le moindre hommage au défunt au cimetière, se contentant simplement de demander si quelqu'un souhaite intervenir (mais à quoi sert t-il donc?), des porteurs qui n'ont manifestement aucune expérience du portage de cercueil à l'épaule et se permettent de surcroit de s'apostropher au cimetière dans l'irrespect le plus total... Et que dire du marbrier qui n'attend même pas le départ des personnes encore présentes pour commencer à remblayer ?!!! Un service pour le moins lamentable et qui a fortiori rajoute de la tristesse à la tristesse... Je ne recommande évidemment pas."

"Une expérience réconfortante lors d'une période difficile. Mme Sandrine Gallo est une professionnelle qui sait faire preuve d'écoute, d'empathie et de pro-activité afin de vous accompagner au mieux. Je la remercie de nouveau pour sa bienveillance et toute son équipe pour la gestion de nos obsèques et je recommande vivement son agence. Bonne continuation !"

"Nouvelle peau neuve pour cette agence , afin de vous accueillir et vous accompagner au mieux ."

"Un accueil réconfortant et professionnel lors des obsèques de maman en février, une bonne écoute et des conseils pour gérer au mieux cet évènement, merci à Sandrine Gallo qui nous a reçu."

"Dans une période si douloureuse, Mme Gallo mène sa mission d'une main de maître. Très confortable d'être assisté efficacement à distance."

"Une organisation parfaite , un acceuil et un professionnalisme irréprochable, merci à toute l'équipe, en particulier à Sandrine ."

"J'ai contacté l'agence de l'Isle ADAM lors des obsèques de ma Maman, en juin dernier. J'ai été très bien accueillie par Madame Sandrine GALLO, dont les qualité d'écoute, d'empathie et de professionnalisme méritent d'être remerciées. Je tiens à remercier Sandrine et son équipe pour son accompagnement dans cette épreuve douloureuse. Je recommande sincèrement l'Agence de L'Isle Adam. Merci encore pour votre aide et votre soutien."

"Accueil chaleureux, la personne qui m'a reçu a pris tout son temps pour m'expliquer ce qui allait se passer aujourd'hui et les jours suivants. Elle s'est occupée de toutes les démarches administratives ce qui est réconfortant dans ces moments difficiles. Enfin elle a eu la délicatesse de ne pas m'imposer les tarifs les plus chers. Merci Sandrine"