Pompes Funèbres Roc Eclerc Nice

"Très bien servi et accompagné. Merci Roc Eclerc et merci Ange !"

"Grand professionnalisme extrêmement humain on peux leur faire confiance les yeux fermés la prise en charge est complète et l’organisation trés précise"

"Expérience très décevante avec l’agence ROC ECLERC (Nice Barla). Malgré un accueil initial satisfaisant, plusieurs points précis nous posent sérieusement question : 1. Facturation de 903,41 € pour une prestation culte au crématorium qui n’a pas eu lieu, la cérémonie religieuse ayant été entièrement organisée par le prêtre au sanctuaire du Sacré-Cœur. 2. Cercueil en aggloméré facturé 926 €, bien au-delà des tarifs généralement constatés pour ce type de produit (400 à 600 €), sans présentation d’options plus économiques. 3. Convoi funéraire local (trajet chambre funéraire –sanctuaire – crématorium) facturé 1 033 €, sans qu’un devis détaillé ou des options modulaires nous aient été clairement proposés. Nous regrettons profondément cette absence de transparence et estimons que ces pratiques ne respectent pas le libre choix et l’information due aux familles, particulièrement dans des circonstances aussi difficiles. Nous recommandons vivement aux familles d'être vigilantes."

"J’ai malheureusement dû faire appel deux fois cette année aux services de Roc Eclerc — une première fois à Lyon, puis à Nice — et je n’ai qu’un mot à dire : extraordinaire. Le service est impeccable, et surtout, les personnes sont là pour vous accompagner avec humanité et bienveillance, dans des moments très difficiles. Je tiens à adresser un remerciement tout particulier à Mr Ange, à Nice, qui nous a traités avec une gentillesse et une attention remarquables. Elle a su rendre ce moment plus doux, avec une efficacité et une empathie rares. Organiser tout cela à distance, dans une ville qui n'était pas la nôtre, aurait pu être compliqué — mais avec Mr Ange, tout a été simple, fluide, et réconfortant. Je recommande sincèrement les services de RocEclerc, et tout particulièrement celui de Nice. C'était un 10/10, du début à la fin."

"Un grand merci à Ange qui a été d' une grande gentillesse, et de bon conseil C'est important dans ces moments douloureux de sentir accompagner"

"Un grand merci à Ange et son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Cette cérémonie était remarquable d'organisation et de maîtrise. Nous avons beaucoup apprécié l'empathie de ces professionnels qui ont su nous rassurer et nous accompagner tout au long de cette épreuve."

"Nous tenons à remercier Ange et son équipe de professionnels, qui ont été remarquables de gentillesse et d'efficacité. Nous nous sommes sentis accompagnés et soutenus. Ange a su nous rassurer dès la prise en charge de notre dossier et a assumé la cérémonie avec beaucoup d'empathie et de prévenance jusqu'à la fin des obsèques. Nous recommandons vivement cette société qui nous a donné entière satisfaction à un moment particulièrement douloureux."

"Très professionnel, personne a l'écoute. Merci beaucoup"

"La personne qui m'a reçu est très gentille sympathique et très compréhensive à ia douleur"

"Un grand merci à Jean-Marie et à Stéphane et à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leurs qualités humaines et leur soutien dans un moment si douloureux."

"Je recommande fortement roc Eclerc ils sont très très très professionnels, surtout Ange qui a tout fait pour que mon père se repose dignement. Je vous remercie énormément de votre professionnalisme"

"Nous avons fait appel à cette entreprise de pompes funèbres dans une période très difficile, et nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe pour son professionnalisme et son accompagnement d'une grande humanité. Un merci tout particulier au maître de célébration Lucas, qui a su faire preuve d'une bienveillance remarquable et d'une écoute attentive. Sa présence apaisante et son savoir-faire ont permis de rendre hommage à notre proche de manière profondément respectueuse et émouvante. Tout a été organisé avec soin, dans les moindres détails, et nous nous sommes sentis soutenus tout au long de cette épreuve. Nous recommandons cette maison les yeux fermés pour leur gentillesse et leur sens du devoir. Encore merci pour tout. Alexie IMBERT/GALASSI"

"Accueil très rassurant et sympathique"

"Très bon service, grande disponibilité et beaucoup de gentillesse et d’empathie de la part des collaborateurs de Roc Eclerc Barla et tout particulièrement M. Ange M."

"Excellent soutien. Très efficace. Bienveillant sans être dans l’excès. À recommander"

"L'ensemble du personnel est d'une grande gentillesse, disponibilité et écoute en cette période difficile. Nous recommandons vivement."

"Un grand merci à Ange pour sa disponibilité et ses qualités humaines dans ce contexte difficile. Les équipes en charge ont été très professionnelles et attentionnées. Leur gentillesse et délicates attentions m'ont beaucoup touchée, tant au reposoir que lors de l'inhumation au cimetière. Je ne peux que recommander Roc.Eclerc pour vous accompagner."

"Parfait! Un service de qualité. Ange, de l'agence rue Barla, à été d'une grande gentillesse, d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquables, particulièrement appréciables dans ces moments là. Un grand Merci de la part de toute la famille."

"Ange et son équipe (Valérie et Jessica) ont su très très bien nous accompagné dans ce moment douloureux. Avec les mots, les gestes, les attitudes et la qualité du service. Clair, précis et adapté. Le Maître de Cérémonie et son équipe ont ete d’une attention et d’une humanité remarquable le jour de l’inhumation de papa. Toute la famille vous remercie. En espérant malgré tout vous recroiser le plus tard possible … bien à vous et encore merci."

"L' ANGE de Roc Eclerc nous a été d'une aide précieuse. Merci Infiniment"

"Service honteux de leur emplacement Nice Nord. Notre urne a été livrée avec des tonnes de rayures et d'éclats de peinture. Qualité honteuse compte tenu du prix pratiqué et de l'importance de l'objet. Lorsque nous avons appelé et envoyé un e-mail à ce sujet, ils ont ignoré et ont prétendu qu'ils nous rembourseraient, mais ne l'ont jamais fait. Si vous aimez la mauvaise qualité et le mauvais service, cette entreprise est faite pour vous.ment Nice Nord. Notre urne a été livrée avec des tonnes de rayures et d'éclats de peinture. Qualité honteuse compte tenu du prix pratiqué et de l'importance de l'objet. Lorsque nous avons appelé et envoyé un e-mail à ce sujet, ils ont ignoré et ont prétendu qu'ils nous rembourseraient, mais ne l'ont jamais fait. Si vous aimez la mauvaise qualité et le mauvais service, cette entreprise est faite pour vous."

"Roc-Eclerc nous a procuré un service d'une rare qualité dans des moments particulièrement douloureux. Un grand merci à Monsieur Ange Matteaccioli pour son suivi en tous points remarquable. Vous avez toute notre confiance et notre reconnaissance."

"Pascale est vraiment tres douce et a l écoute, dans ces moments si difficiles ca fait du bien"

"Accompagnement parfait pour l'hommage Niçois rendu à notre fils et son inhumation en région Lyonnaise. Professionnalisme, disponibilité et compréhension des situations difficiles à gérer."

"Rapidité, disponibilité et accueil très appréciable dans ces moments si difficiles. Cérémonie très bien organisée et toute la famille vous remercie."

"Merci à Mélissa d’avoir était là pour nous soutenir et nous conseiller pour les obsèques de mon papa . Tout était parfait . Même si je ne souhaite à personne de vivre cela je recommande vivement cet établissement. Compréhensif et à l’écoute de la famille . Une expérience que je ne suis pas prête d’oublier donc encore un grand merci à Mélissa encore une fois et à son équipe . Plus que formidable que ce soit de l’agence du complexe funéraire jusqu’au jour des obsèques et même après . Toujours la pour répondre aux questions un merci du fond du cœur …"

"Un grand merci à Stéphane pour son accompagnement bienveillant et efficace pour les démarches de crémation de Mr Brignand. Avec beaucoup d'humanité, de respect et de professionnalisme, il a adouci ce moment difficile. Merci à toute l'équipe pour le jour J !"

"Célia une personne magnifique dont on a 'la chance d avoir au près de soi dans ces moments toute ma sympathie et ma reconnaissance pour Célia mille remerciements"

"Très bon accueil. A l'écoute du client. Bon conseil. Déroulement des obsèques comme prévu. Très satisfait de la prestation."

"Respect compréhension et disponibilité. Un grand merci à M.Ange qui répond toujours à nos interrogations avec beaucoup de gentillesse. Agence au Top !"

"Je vous remercie au nom de la famille BERNARDINI pour vos prestation de qualité et votre dévouement suite au obsèques de Madame BERNARDINI léonarde. Mr BERNARDINI ÉRIC"

"Suite au décès de ma mère je me suis adressé chez Roc-Eclerc. Nous avons excessivement bien été accueillis et accompagnés de belle façon durant toute cette épreuve. Merci Mr MATTEACCIOLI pour votre professionnalisme et bienveillance."

"tres bon accueil tout etait bien parfais la personne nous a bien reçues et tout a ete bien expliquer et on la recommande a tout le monde"

"Ayant eu affaire à plusieurs personnes hésitantes pour ne pas dire inaptes concernant notre contrat obsèques chez Roc Eclerc nul n'a les compétences ni l'écoute de Monsieur Matteaccioli qui dépasse largement ses compétences. Un grand bravo et encore merci à vous Monsieur."

"Ange a été formidable de professionalisme et d'humanité. Toujours disponible et à l'écoute il nous a bien épaulé dans cette épreuve. Nous remercions aussi très sincèrement l'equipe en charge de la cérémonie, ils ont été irréprochable. La famille Xueref"

"Très bons professionnels et je recommande surtout M Pagni pour son écoute"

"Nous avons été chaleureusement accueillis et très bien guidés lors de cette période difficile"

"Nous avons été très bien accueillis et guidés avant, pendant et après l'enterrement. Ce moment douloureux a été rendu moins difficile grâce au soutien de Roc Eclerc Nice Barla. Nous les remercions pour tout."

"Professionnalisme, réactivité, adaptation. Dans ces moments là, pouvoir se fier au service est indispensable."

"L’expérience avec les pompes funèbres rue Barla fut des plus intéressante. L’accueil a été courtois et chaleureux. Par contre, une des personnes qui est venue enlever le corps a voulu descendre le corps de ma mère nue dans le hall de l’immeuble pour la mettre dans le cercueil. Alors que je refusais cette solution la personne a fait preuve d’autorité et a refusé d’ouvrir la trappe de l’ascenseur son binôme lui a tout fait pour trouver la solution Je me suis sentie maltraitée pas accompagnée par ce monsieur Ça été dommage car pour tout le reste ça été bien"

"Un accueil, une écoute et un service d'une excellente qualité et d'une grande humanité de la part de Ange. Des prestations funéraires d'excellent niveau et un grand professionnalisme des équipes de Roc Eclerc. Nous n'hésiterons pas à recommander Roc Eclerc auprès de proches."

"Je recommande vivement cette société. Très bon service du début de la prise en charge des obsèques jusqu'à la fin le jour de la cérémonie. Interlocuteurs très professionnels, bienveillants au regard des circonstances, à l'écoute et très efficaces. Le jour des obsèques les horaires ont été scrupuleusement respectés, le maître de cérémonie à la fois discret et respectueux de notre douleur a été plus qu'à la hauteur d'un tel événement. Un grand merci de nous avoir permis de dire adieu à un être cher avec dignité."

"Un accueil attentionné et discret. Un service rapide et professionnel. Une aide très précieuse dans ce moment difficile. Merci les Anges."

"Bonjour Mr Matteaccioli, Dans un premier temps je voulais vous remercier au travers de ce courriel pour la qualité de l’organisation de la cérémonie en général, Dans ces conditions très particulières que nous impose le confinement et les restrictions gouvernementales. Je voudrais tout particulièrement remercier vos équipes qui ont assuré l’acheminement funéraire de Mr. debono Norbert jusqu’à sa dernière demeure, Avec un professionnalisme irréprochable et impeccable, et pour cela je vous en remercie également pour tout votre suivi. Encore merci Sincèrement, Serge DEBONO"

"Une équipe dévouée avec une qualité de service exemplaire. Merci à vous tous"

"-- Obsèques de ma Maman Raymonde ....Mr Matteaccioli Ange : un homme au service de notre peine avec bienveillance ,compréhension et respect. Un exemple pour cette profession . Un accompagnement dans les démarches efficace et rassurant. Je recommande cette agence sans hésitation ."

"Un grand merci à Stéphane Pagni et son équipe de Roc eclerc Barla..Ils se sont occupés de ma belle mère dans le plus grand respect de sa personne et la discrétion et leur soutien nous ont été précieux .!"

"Beaucoup de respect à notre égard, grand professionnalisme, aide précieuse du fait que nous n'étions pas sur place, en ces temps difficiles cela a été un véritable soutien, je les en remercie encore"

"En cette circonstance difficile l accueil de Mr Ange Matteaccioli a était parfait et très respectueux. Il a tout organisé en écoutant mes demandes. Je le remercie vraiment de son aide et de sa discrétion. Mme Teissier D"

"avec deux décès consécutifs ,grâce à monsieur Matteaccioli Ange , il porte bien son prénom!....J'ai pu en toute tranquillité m'en remettre à lui qui est sans aucun doute la personne la plus aimable en de pareille circonstances ,courtois discret ,patient,à l'écoute de la moindre demande A même réglé en un rien de temps un différent que j'avais avec l'hôpital Cette agence est à mon avis à inscrire dans son répertoire Bonne continuation Ange Elisabeth"